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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

お花の贈り物そらーるのストア評価

評価内訳(全682件)

星5 495件 星4 131件 星3 31件 星2 14件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

0.55 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(392件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jun*****さん

    2018年2月28日 13:10

    迅速に丁寧に対応していただきました。
    ありがとうございました。

  • pdr*****さん

    2018年2月26日 21:15

    梱包も良かったし、発送も早かったのですごく助かりました

  • hap*****さん

    2018年2月22日 20:55

    梱包、配送、ショップ対応
    問題なかったです

  • oce*****さん

    2018年2月16日 18:24

    とても丁寧なお早いご対応をありがとうございました!当日出荷助かりました。

  • min*****さん

    2018年2月10日 22:05

    いつも迅速な対応をして頂き助かっております

  • mah*****さん

    2018年1月28日 01:46

    注文した翌日に届きました。母へのプレゼントでしたが、喜んでもらえて良かったです。
    少し作りの雑な部分があったので、星4つです。

  • whi*****さん

    2018年1月26日 15:25

    綺麗に梱包されて届いたので良かったです。

  • min*****さん

    2018年1月22日 01:13

    発注から到着までがとても速かったので大変助かりました。お品も良かったです

  • yay*****さん

    2018年1月18日 23:01

    配送はものすごく速かったです。注文したものが欠品になったので、お詫びにと花材をいただき、誠実な対応に感謝しています。チューベローズの一輪が花びら4枚取れていたので、接着剤でくっつけましたが、ちょっと悲しかったです。梱包も丁寧で次も注文したいと思えるお店なのですが、注文時に在庫なしが多いので、好きな色の花材が注文できないので、その点は努力していただきたいです。

  • glg*****さん

    2018年1月3日 13:29

    ありがとうございました。
    お花の状態も良く大変良いお買い物を致しました。

  • itm*****さん

    2018年1月1日 01:59

    年末の忙しい中直ぐに対応して下さりありがとうございました。

  • haa*****さん

    2017年12月31日 07:31

    注文から発送までの対応が早くて良かったです。

  • avx*****さん

    2017年12月11日 19:31

    梱包も丁寧で、配送も問題なく、商品も良かったです。

  • chi*****さん

    2017年12月11日 10:19

    とてもお安くて 発送早くて、お花もきれいです

  • vve*****さん

    2017年12月9日 16:23

    商品は贈り物としてはメッセージもつけられて良かったと思います。
    ただ、商品のメッセージについて再三問い合わせメールを送っているのに全く返信がないまま発送されてしまいました。なぜ返信をいただけなかったのでしょうか?
    また、宛名について旧字には対応されていないそうです。
    贈り物の特性上、相手方の名前は正式な漢字で送りたいと思うのは私だけではないはずです。これについて、対応してもらえるようになればな、と思います。
    また、自分のものであれば構わないところですが、金額はどうであれ、贈り物なので、問い合わせには対応していただきたかった、名前は正式な漢字で送りたかったと思いました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月22日 16:59

    この度はご利用頂きましてありがとうございました。
    また、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
    メールを拝見し、ご返信させて頂きましたがご確認頂けておりませんでしたでしょうか。
    弊社PCにて旧漢字への変換が出来かねましたため、伝票への記載という形でご対応させて頂きました。
    頂きましたレビューをスタッフ一同共有させて頂き、
    今後の商品、発送業務向上の参考にさせて頂きたく存じます。

  • son*****さん

    2017年12月3日 07:17

    梱包も良くて配送も速い方だったと思います。
    納品書と一緒にメッセージカードも入っていて嬉しかったです。商品も問題なく良いものでした。

  • och*****さん

    2017年11月20日 11:48

    注文後に欠品の連絡が来ました。
    それまでは良かったけど、代替え品のやり取りの途中、こちらの返信を待たずして発送。
    二時間程度の返信を待てないのかな...
    その後の問い合わせにも返信は無く、商品が到着しました。
    対応にガッカリしました。

  • tma*****さん

    2017年11月16日 10:12

    注文したら次の日に商品到着しました。在庫不足で納品されなかった分に関してお詫びと可愛いお品頂きました。
    ただ、欠品というだけでなく丁寧な対応良かったです。

  • mic*****さん

    2017年11月13日 15:53

    商品在庫無しは残念ですが、迅速な対応をありがとうございます。
    今後も機会がありましたら、宜しくお願いします。

  • mdh*****さん

    2017年11月9日 20:55

    早い対応でありがたかったです。梱包等も問題なく、ビンの破損やオイルの漏れもなかったです。またほしいアイテムがありましたら利用させていただきます。