お花の贈り物そらーるのレビュー

商品の配送は大変申し分有りませんけど質問事項に対しての対応がまるで成ってない当方素人で初めての体験なので商品検索時花材、瓶、オイル、のセット商品と勘違いして発注しました、後で商品説明良く見直したら花材のみ？直ぐに瓶、オイル同梱出来るかお尋ねしました、当日AM12:00迄の注文は当日配送との事で11:50迄待ちましたが連絡無し(担当者10:50には既読してましたけど)２度出間に成るので一旦キャンセルお願いしました。すると直ぐに間違いが有ると悪いので一旦キャンセルして再注文して下さいとの事当方の瓶、オイル同梱の問い合わせはス-ル-これって？そのままキャンセルしようと思いましたが当方の思い込みも有りましたし 直ぐに瓶、オイル此ならと思う物えらんで11:58発注しました配送は当然当日間に合わないと思いきや翌日のAM到着恐るべし対応の良さ(此れだけの対応が出来るのですから素人の質問に対して柔軟な対応お願い致します。夏休みに来ている孫と上手く出来るか解りませんけど頑張ります。)

商品写真とは全然違う色が届き返品を申し出ました。全然違う色なのに、こちらの間違いではないと送料往復の負担をしてくれと言われ、納得いかないなら農園へ問い合わせると言ってきたにも関わらず、説明を求めた所『返品を受け付けるのだからこちらにはこれ以上出来ることはありません』と言って注文キャンセルしてきました。対応が最悪で非常に不愉快でした。 商品写真はもう少し実物がわかる色に差し替えるべきです。

急ぎで欲しかった為、あすつくの商品を頼んだが手配ミスで配送していなかったとのメール連絡。 その後、大至急配送依頼と返信を希望するメールをしたが返信無し。翌日返信が来たと思ったら配送しましたの固定連絡のみ。記載されていた配送番号を頼りに郵便局へ受け取りに行ったが、その番号では出荷されてないとの事。次の日電話で確認したら連絡した配送番号が違っていたとのこと。 結局、必要な時に間に合わず不要となったので返品。電話対応の感じは悪く無いのにショップとして信用できないので残念。あすつくで頼まれる場合は要注意。

大変 丁寧に梱包して下さりありがとうございました

ストアには、あすつくって表示されてるのに いつも4.5日してからしか届かない それだったらあすつくって表示は辞めてください

メール便可能の表示があり、ストアにメッセージでメール便のお願いをしたのに、送料￥648を請求されてポストに投函されてました。

花がつぶれていましたもう少し丁寧に梱包してほしかったです

２箱、購入しました。 開封したら、花びらが、大きく欠けている物が、４個有り、すぐに、「交換して欲しい。」と、連絡し、一週間経ちますが、 どうやら、無視されたようです。 ４個以外も、よく見ると、小さな欠けが有ったり、花びらにシワが有ったりで、 とても、がっかりしました。 交換出来るのか、出来ないのか？ せめて、ご一報頂きたかったです。 もう、利用しません。

悲しいくらいの品がわるいショップでした。 しいていうなら、梱包はまだしっかりしてました

この店の花材は、どれも悪く、新しい感じがしませんでした。 全て返品したいくらいで、未だに使用に困っています。紫陽花は枯れ枯れ、シワシワで アレンジするにもどう使用もないくらいの品で、後悔しかのこらないのが残念です。 もう少し綺麗な物を、責任を持って売ってほしいです。

購入後の連絡がなく、翌日発送という話だったにも関わらず、発注後3日経過しても発送連絡がない状況で、急いでいた商品だっただけに期日に間に合わず、無駄な買い物になってしまった。

使えない。依頼した内容が全くなおっていなかった。贈答品を扱う店として最低レベル

1円プリザードフラワーを5点とその他を購入しました。1円プリザードフラワーが1点しか送られてこず、連絡しました。その後また１点送られてきました。たとえ1円でも支払った訳なので　全品送って欲しかったのですが、もういりません。

セットって書いてあってややこしい書き方だと思いました！入っていた物もブリザードフラワーですかって言う物が入っていて何だか造花みたいです。