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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

お花の贈り物そらーるのストア評価

評価内訳(全682件)

星5 495件 星4 131件 星3 31件 星2 14件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

0.55 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mil*****さん

    2017年10月21日 20:40

    メール便可能の表示があり、ストアにメッセージでメール便のお願いをしたのに、送料¥648を請求されてポストに投函されてました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月25日 16:52

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    メール便へのご変更に見落としがあり、宅配便での配送になりましたこと
    深くお詫び申し上げます。
    メール便ご希望のお客様への対応強化の為
    今一度、ご要望欄確認の強化など徹底して参ります。
    改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

  • kon*****さん

    2017年7月18日 11:37

    花がつぶれていましたもう少し丁寧に梱包してほしかったです

  • oik*****さん

    2017年6月21日 11:52

    2箱、購入しました。
    開封したら、花びらが、大きく欠けている物が、4個有り、すぐに、「交換して欲しい。」と、連絡し、一週間経ちますが、
    どうやら、無視されたようです。
    4個以外も、よく見ると、小さな欠けが有ったり、花びらにシワが有ったりで、
    とても、がっかりしました。
    交換出来るのか、出来ないのか?
    せめて、ご一報頂きたかったです。
    もう、利用しません。

  • mir*****さん

    2016年10月5日 10:36

    悲しいくらいの品がわるいショップでした。

    しいていうなら、梱包はまだしっかりしてました

  • mir*****さん

    2016年10月5日 10:36

    この店の花材は、どれも悪く、新しい感じがしませんでした。
    全て返品したいくらいで、未だに使用に困っています。紫陽花は枯れ枯れ、シワシワで
    アレンジするにもどう使用もないくらいの品で、後悔しかのこらないのが残念です。
    もう少し綺麗な物を、責任を持って売ってほしいです。

  • rel*****さん

    2016年5月11日 10:30

    母の日の注文を先月しましたが、その後発送した旨、宅配便の問い合わせ番号を知らせるメールが一切無く、母の日翌日にショップに問い合わせメールをしましたが、それへの返信もありません。
    ギフトで先様に贈りたい場合、本当に発送せずに代金だけ引き落とされてしまうのかと勘繰りたくなりますね。
    発送のメールを注文主にしないショップは残念ながら素人さんのショップと言うしかありません。
    良い商品をみつけても、このショップでしたら要注意ですよ。
    私は二度と利用しませを、例えちゃんと発送、配達されていたとしてもです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月21日 11:09

    先日はお電話させて頂きありがとうございました。
    弊社の方では確認メール等総てお送りさせて頂き、商品もお届け指定に合わせて発送させて頂いておりましたが、ご確認ができておりませんでしたようでご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    今後、メールをご確認できていないお客様への対応等につきまして、スタッフ一同改善を推し進めてまいります。

  • kaz*****さん

    2016年2月19日 12:15

    購入後の連絡がなく、翌日発送という話だったにも関わらず、発注後3日経過しても発送連絡がない状況で、急いでいた商品だっただけに期日に間に合わず、無駄な買い物になってしまった。

  • j_1*****さん

    2015年10月17日 19:38

    使えない。依頼した内容が全くなおっていなかった。贈答品を扱う店として最低レベル

  • shi*e*annda*17さん

    2014年9月21日 21:51

    1円プリザードフラワーを5点とその他を購入しました。1円プリザードフラワーが1点しか送られてこず、連絡しました。その後また1点送られてきました。たとえ1円でも支払った訳なので 全品送って欲しかったのですが、もういりません。

  • ミルクさん

    2014年6月17日 15:13

    セットって書いてあってややこしい書き方だと思いました!入っていた物もブリザードフラワーですかって言う物が入っていて何だか造花みたいです。

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