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  1. 通販ならPayPayモール

いわゆるソフトドリンクのお店のストア評価

評価内訳(全20,166件)

星5 14,465件 星4 4,154件 星3 1,293件 星2 126件 星1 128件

星2のコメント付き評価

(53件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yup*****さん

    2022年7月8日 19:51

    24本入りを2箱を注文しました、発送を1個口にしたかったのでしょうが2箱をPBバンドで2箱を1個に、届いた時には段ボールは破れている・重くて運ぶのが大変なことと、差し入れで他の方に差し上げるためと購入しましたが、自己消費いたします。

  • hac*****さん

    2022年3月20日 16:54

    簡易包装とは言え段ボールを巻いた梱包で、むき出し箱は紐による傷、外箱のセロテープも切ってありいかにも開封した感。ギフト、とあったのに…と残念です。

  • tbs*****さん

    2022年3月9日 14:57

    商品の注文受付から発送までメール等で連絡がなかったのは少し不安があった。同時に頼んだ他店は細やかにメールのお知らせがあり違いを感じた。

  • dwj*****さん

    2022年3月4日 19:43

    届くのがとにかく遅い。
    送料無料だから最初は安いのかと思って利用していましたが細かく計算してみるとそれほど安くもないし(コンビニで買うよりマシ、スーパーのが安い、ドラッグストアならもっと安いくらい)、とにかく物が届くのが遅い上に問い合わせをしても態度が横柄で話にならない。
    可能な限り使わないようにしようと思ってます。仕方ない時があるのでその時は利用すると思いますが過度に期待すると腹が立つので期待しないでおくといいですね。安くない金払ってるのにあんな態度じゃ胸糞悪いので。

  • hfr*****さん

    2022年1月8日 16:35

    佐川急便さんは缶飲料の発送を止めた方がいいです。
    上の2缶に凄い凹みがありました。
    本日到着のお知らせがあったので、予定があり不在にしているので営業所で受け取りました。
    台車の一番下にこの荷物があり、かなり高く荷物が積まれてて
    「スチール缶だし、大丈夫だろ」と思っていたのですが、開けたら凹んだ缶
    自販機用に購入したので見本用にそこ中の1缶を飲みました。
    あれは積み方だと思います。そうとう重いものに潰されたみたいです。
    決して出品者さんが悪いのではないと思いますが、配送業者さんは選んだ方がいいですよ。

  • lin*****さん

    2021年12月14日 11:48

    注文メールや出荷時期のお知らせなど、ショップの対応は非常に満足ですが、商品を届ける宅配業者が今回はひどかったです。佐川急便ですが、強烈なほど態度が悪い。なんとかしてください。

  • dan*****さん

    2021年11月25日 17:13

    2箱セットで注文しましたが、2つとも箱が潰れたり破れたりしておりました。
    箱自体が全てを覆うタイプでなく、中身が見える窓あきタイプなので、ペットボトルと言えども清潔感はありません。
    飲料を入れる箱にしては薄手ですし、箱を持ち上げる時に、窓あき部分に手を突っ込んで持つので、破れるのは当たり前です。
    これはお店のせいではなく、キリン専用の箱だと思うので、キリンに是正してもらった方がいいのでは?

  • mhe*****さん

    2021年8月4日 10:41

    発送まで速いというコメントもあり評判も良かったので信頼していたのですが…
    注文前に確認したのは、営業日2−4日で発送と書いていたのですが、土曜日注文して発送が翌週土曜日でした…

    金曜日に問い合わせしたら、「取り寄せで明日発送します」という答えにとどまり、少し誠意を感じられない回答を見て肩を落としました。
    そもそも取り寄せで時間が掛かるなら、問い合わせ前に連絡欲しかったです。
    残念です…

    ほんの通りすがりの客の感想ですが、真摯に今後の教訓にして頂ければ、と前向きに投稿してみます。

  • kz9*****さん

    2021年7月7日 15:19

    梱包は普通というより、箱のままです。2箱かいましたが、普通に2箱を束ねてあるだけでした。
    届く日数が曖昧で、不在とかあるので、もう少し確実な到着日を指定や確認出来ると良いかと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月13日 15:51

    ご利用いただきありがとうございます。
    当店では簡易包装で発送いたしており、ご賛同いただけましたら、幸いでございます。
    お届け日の日付指定もできますので、ご利用下さいませ。
    またのご利用をお待ちいたしております。

  • mut*****さん

    2021年6月23日 01:48

    こちらのお店に非はないです。が、ヤマト!!日付指定の午前中の時間指定をしたのにぜんぜん荷物が届かなくて、ヤマトに問い合わせしたら折り返しの電話がむこうが間違えたのにもかかわらずドライバーが休憩入ってるから届けられないとかで、午前中指定にもかかわらず到着したのが15時すぎで、ヤマトの電話対応も悪く最悪でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月24日 17:28

    先日はご利用いただきましてありがとうございます。
    ヤマト運輸の対応が悪かったとのこと、誠に申し訳ございません。
    当店よりもヤマト運輸へ情報を共有いたします。
    大変申し訳ございませんでした。

  • fph*****さん

    2021年6月17日 23:13

    梱包は固定結束だった為箱潰れ掛けてた!中身は確認してないのでどうかな?配送は大丈夫でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月24日 17:45

    先日はご利用いただきましてありがとうございます。
    この度はお届け状態が良くなかったとのこと、申し訳ございません。
    配送の途中の取扱いで状態が悪くなったものと思われます。
    液漏れ等の破損がございましたら、交換させていただきますので、お手数をおかけしますが、ご連絡をお願いいたします。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • uid*****さん

    2021年5月23日 11:34

    ダンボールはボコボコで角も少し潰れていましたし、発送伝票を貼ってからガムテープを剥がしてあり、伝票がガムテープに沿って破れていました。ペットボトル自体は大丈夫そうで消費期限も大丈夫でしたので返品はしませんでしたが、こんなひどい梱包で届いたとこは初めてです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月24日 14:53

    お世話になっております。
    この度は商品の状態が悪く、大変申し訳ございません。

    配送業者様には、丁寧な取り扱いをお願いしておりますが、
    状態の悪いままお届けしてしまい、申し訳ございませんでした。

    この度はそのままお受け取りいただけるとのこと、大変恐縮いたします。
    ありがとうございます。

    状態の悪いもの、凹みがひどいものなどにつきましては、
    交換もさせていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • hid*****さん

    2021年5月19日 21:02

    多分 送る時は良い状態だったと思いますが、うちに着いたときには段ボールがクタクタになって、中身がひっくり返っていました。湿度のせいだと思いますが、もう少し綺麗な状態で届けていただきたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月24日 14:59

    お世話になっております。
    この度は商品の状態が悪く、大変申し訳ございません。

    発送時には十分注意しておりますが、商品のよって湿気に弱いダンボールもございまして、
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    破損や凹みのひどいものにつきましては、、交換をさせていただいております。
    交換をご希望でございましたら、お申し付けくださいませ。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。
    申し訳ございません。

  • may*****さん

    2021年5月9日 22:39

    毎回箱が破れています。
    宅配業者の問題なのかはわかりませんが、毎回なので、あまりいい気がしませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月10日 15:58

    お世話になります。
    外装が破れており申し訳ございませんでした。
    商品は問題ございませんでしょうか。

    配送業者様には丁寧な取り扱いをお願いしておりますが、
    配送途中のトラブルで、箱の破損や凹みなどは避けられない状況でございます。

    商品の凹みなどがひどい場合は、到着後14日以内でございましたら、交換などをさせていただいておりますので、お申し付けくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • cen*****さん

    2021年4月18日 09:15

    レビューをしっかり読めば良かったと反省はしていますが、賞味期限が短すぎる。3ヶ月しかないならワケアリのため格安とか何かコメントを書いていてほしかった。事前にわかればこんなに沢山は購入しなかったが、ネット販売ではこれが普通なのでしょうか。今回良い勉強になりました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月19日 15:07

    お世話になります。
    先日はご利用いただきまして、ありがとうございます。

    賞味期限につきまして、この度は メーカーから直送をさせていただいておりますので、
    どれくらいの賞味期限を残して、発送しているか確認をしております。
    回答が参りましたら、改めてお返事をさせていただきます。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2021年4月19日 18:30

    お世話になります。
    賞味期限の件でメーカーより回答がございましたのでご案内させていただきます。

    この度は炭酸飲料でございましたので、もとよりそれほど長い賞味期間のものではございませんでした。
    スーパー様やコンビニエンスストア様に流通されるもの変わりがないとのことでございます。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    また、お気づきのことがございましたら、お申し付けくださいませ。

  • ker*****さん

    2021年3月20日 15:38

    遅い!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • fre*****さん

    2021年1月21日 12:41

    発送が遅いです。価格は普通だと思います。
    安売りの時に値段が同じか毎回確認する方が良いです。
    履歴から買っていたら、高くなっていたことがありました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月21日 16:12

    ご利用いただきありがとうございます。
    恐れ入ります。
    早くに発送は可能でございましたが、お届けご希望日時に合わせて発送の手配をさせていただきました。
    最短ご希望の場合は、お手数おかけいたしますが、お届け指定なしを選択いただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • kkl*****さん

    2021年1月15日 08:57

    注文してから手元に届くまで日数がかかり過ぎる。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月15日 16:17

    この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
    ご注文の際は、少し先の到着日のご指定をいただいておりましたので、
    ご指定に合わせて発送をさせていただきました。

    ご注文ステップでは、ご指定日が選択されない場合でも、
    自動的に一番上の指定日に ラジオボタンが入っている場合がございます。
    ご指定されない場合(最短でお届けの場合)は、
    「〇お届け指定なし」にチェックを入れなおしくださいますよう願いいたします。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ora*****さん

    2021年1月11日 16:40

    注文してから15日後に届きました。配送が遅れるのは仕方がないことだと思いますが、いつ頃届くのか全く連絡がありませんでした。こちらから連絡していつ頃届くのか分かったので、お店側から連絡してほしかったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月13日 17:55

    ご利用いただきありがとうございます。
    この度はお届けが遅くなり、大変申し訳ございません。
    ご注文商品は商品ページの発送予定に準じて、発送させていただいております。
    ご注文商品のうち年明け発送の商品がございましたので、お届けが遅くなりました。
    何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • y9k*****さん

    2020年12月31日 20:59

    佐川の配送でしたが、缶がへこんでいました。どれだけ乱暴な荷扱いをしたのでしょうか。比較的価格が高い商品なので、佐川はやめて欲しいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月4日 16:04

    お世話になっております。
    この度は商品の状態が悪く、大変申し訳ございません。

    配送業者様には、丁寧に取り扱いをお願いしておりますが、
    配送のトラブルによって、凹みなどは避けられないのが現状でございます。

    破損や凹みのひどいものにつきましては、、交換をさせていただいております。
    到着後14日以内でお願いいたします。

    交換をご希望の場合は、ケース単位とさせていただいておりますので、
    交換をご希望でございましたらお申し付けくださいませ。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

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