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  1. 通販ならPayPayモール

ソフトバンクセレクションのストア評価

評価内訳(全1,187件)

星5 764件 星4 194件 星3 79件 星2 31件 星1 119件

ストア都合注文キャンセル率

0.45 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(117件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nor*****さん

    2020年9月16日 07:16

    発送が遅いですね。もう少し早くの発送をお願いします

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月17日 10:31

    本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • cbi*****さん

    2020年8月28日 17:33

    SB最低ストアです。
    メールしても返事こんし、何しても反応がない。
    極めて悪質ストアです。
    皆お気をつけてください。
    最低ストアSB

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月29日 10:46

    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    別途返信させていただきましたが、
    お問合せいただきましたお客様へ順次ご対応させていただいておりますため
    お時間をいただく場合がございます。
    なにとぞ、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

  • lod*****さん

    2020年8月13日 21:46

    ソフトバンク公式ショップのわりには発送前の商品確認をしているのだろうか?
    精密機械の部類なのに如何にも落として箱が潰れた商品を送り付けてきた!
    梱包材の外箱には潰れが無いのでソフトバンクの信用性!を失う結果!!
    ろくに発送前の確認をしないみたいなのでここのストアーは決してお勧め出来ません!
    返品したいがDJI OSMO Shield 製品アフターサービスを登録後に気づいたからとりあえず中身は何ともなさそうなのでこのまま使用してみるが・・・

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月14日 10:26

    この度はソフトバンクセレクションpaypayモール店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご注文いただきました商品の箱がつぶれていたの事
    でご迷惑をお掛けしました事、改めまして深くお詫び申し上げます。

    別途、メールにてもご連絡いただいておりますこと確認いたしましたため、
    そちらよりご連絡させていただきますため、今しばらくお待ちいただきますよう、
    よろしくお願いいたします。

  • mit*****さん

    2020年8月13日 13:13

    商品不良と思われるが、問い合わせはメーカー対応であったが、お盆期間であるため、対応できない状況である。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月14日 10:19

    本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
    お手数をおかけしますが、お盆明けにメーカへのご連絡
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • san*****さん

    2020年7月27日 11:11

    購入後何の連絡もなく、お届け予定日が近づいてきたのでこちらから連絡しら入荷未定との回答。
    こちらから連絡する前にきんちと対応すべき

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月28日 11:17

    本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • ccs*****さん

    2020年6月23日 20:05

    いくら何でも発送が遅すぎる。
    ソフトバンクの資金繰りのしわ寄せが、こんなとこに来てる気がします。

    (星1と評価しました)

    ccs*****さん

    2020年6月24日 16:22

    納期の確認をしたところ、7月末になりますとのこと。
    そんなのこっちから聞く前に言うべき。

    5月末に注文してるのに、納期が7月末って。
    普通のルーターですよ?

    キャンセルしました。
    最低の店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月24日 16:35

    本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • tan*****さん

    2020年6月17日 15:01

    注文日 2020年6月13日
    発送日 2020年6月16日
    業者は佐川急便となっていたがヤマト運輸だった。携帯のコールセンターも誤案内やウソ説明でさんざん騙された。この会社は何やってんの?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月18日 10:09

    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

    tan*****さん

    2020年6月18日 14:06

    返答はコピペ。それぞれ考えて返答を書け。

    (星1と評価しました)

  • puy*****さん

    2020年6月11日 10:14

    はっきり言ってクズです。
    在庫を確保できていない商品を、2〜4日で発送します、と出品しています。
    また、似たような内容で名称の違う店名でサテライト販売しています。
    騙されました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月12日 10:12

    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    当店ではご注文を頂いてから2~4営業日で商品の発送をしており、
    そのため、お問い合わせをいただきましたタイミングによっては、
    明確な発送日ついてのご案内が難しい場合がございます。
    ご不便をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。

    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

  • mur*****さん

    2020年5月29日 18:59

    商品への説明が不足していた為、最低評価です。
    配送は迅速でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月30日 11:36

    本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • pur*****さん

    2020年5月27日 07:52

    電池が半日持たないことを連絡したが、販売店としての責任はないらしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月28日 11:07

    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • mas*****さん

    2020年4月14日 15:05

    配送業者の情報が間違えており12日投函済みでしたが本日やっと確認できました。ご利用の際は気を付けた方が良いと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月15日 09:53

    この度はソフトバンクセレクションpaypayモール店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご注文いただきました商品の配送がおくれたとの事でご迷惑をお掛けしました事、
    改めまして深くお詫び申し上げます。

    また、ご対応をさせていただく中でも快くご対応いただきました事、
    ご容赦いただきました事深く感謝申し上げます。

    今後は大切なお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

  • njm*****さん

    2020年3月29日 03:02

    キャンセルの連絡をしてもキャンセル対応してもらえず勝手に発送され、謝罪の連絡もなく、そちらで返送の対応をするよう依頼された。対応が不十分過ぎます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月30日 10:26

    本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • sky*****さん

    2020年1月17日 19:45

    アルバイトコールセンターの適当な対応にあいましたのでキャンセルしました。
    発送日を分かりにくくして受注取るの止めましょうよ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月18日 11:10

    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • fuj*****さん

    2019年12月22日 23:06

    発送が遅いです
    失敗しましたこのショップでは二度と買いません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月23日 11:56

    本ストアのご利用ならびにレビューをご記入いただき、
    誠にありがとうございます。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • aka*****さん

    2019年12月18日 17:02

    注文をキャンセルしたいのに注文になってた。電話での対応などもちゃんとしてほしい。ソフトバンクまで行ったのに、こちらではできないと言われました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月19日 12:52

    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客さまからのご意見を確認させていただきました。

    このたび、いただきました貴重なご意見につきましては、
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう
    お願い申し上げます。

  • per*****さん

    2019年12月15日 20:29

    星を1つも付けたくないです。二度と買わない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月17日 11:15

    このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    このたび、ご記入いただいた内容を確認いたしましたが、
    お問い合わせの履歴を確認することができませんでした。
    恐れ入りますが、【注文履歴一覧】にある【注文に関する問い合わせ】よりご連絡頂けますでしょうか。

    お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

    per*****さん

    2019年12月20日 00:13

    信用できないソフトバンクセレクションに問い合わせする必要なし!
    時間の無駄になるだけ

    (星1と評価しました)

  • jvj*****さん

    2019年12月3日 18:45

    手違いによる発送前にキャンセルをしたのに1日ごに発送しましたって対応が非常に悪い

  • xmu*****さん

    2019年12月3日 17:23

    レビューしろって?8月31日に注文して本日12月3日まだ届いていません。どうなってんだか?いつ届くのか?連絡もありません。

  • ser*****さん

    2019年11月28日 20:34

    いつまでたっても届かない最低のショップです。
    2度とかいません。

  • aak*****さん

    2019年11月24日 06:49

    ほんとに最悪なストアです。
    返品の対応には全く応じず、問い合わせの対応もずさんです。

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