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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

おしゃれな北欧風ソファ専門店のストア評価

評価内訳(全33件)

星5 19件 星4 7件 星3 4件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hir*****さん

    2018年5月7日 20:14

    わざわざキャンペーン日を狙って注文したのに、後日、在庫なしで一方的にキャンセルされました。
    在庫管理もできないひどいお店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月7日 22:28

    この度は商品在庫欠品のため、ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


    ゴールデンウィーク中のご注文の為、
    メーカーより、休み中の在庫情報が入って来ず、
    在庫に相違がございました。誠に申し訳ございません。
    以後、在庫管理システムの向上に努めてまいりますので、
    何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。


    せっかくのご注文を頂きながら商品をご用意できず、
    ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございません。


    キャンセルとさせていただいた理由ですが、
    商品ページ等にも記載させて頂いておりますが、
    ご注文いただいた商品が、メーカー取り寄せ商品の為、
    稀にご注文入れ違い等により欠品になる場合がございます。


    休み明けにメーカーに確認しましたところ、
    商品が完売となっており、次回入荷が未定の為、
    商品をご用意することができない状態でございましたので、
    ご注文をキャンセルとさせていただきました。



    ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • yos*****さん

    2017年2月3日 23:05

    他のサイトと重複して欠品してメールしましたがご連絡がないのでキャンセルさせていただきましたとの事。
    最初のメールに気が付かなくて返信しなかったのも原因だけど、せめてもう一回はメールほしいな。
    最初に注文確定のメールもすぐに来なかったので「時間がかかるだろうなぁ」と思って待ってたんですけどね。
    ちなみに、他のサイトって何処なのかな?
    先に注文したのはどっちだったのかな?
    そんなに注文ガバガバ入るのかな?
    クーポン使って割引するより儲かる方を取ったんだろうね。
    ソファー屋さんでパソコン部品?専門外の商品でだし、まぁこんなもんでしょう…
    だったら取り扱わなければと思いますね。

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