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2014/1/22より前のレビューは表示できません
敏速な対応して頂き満足できるSHOPです。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 ご対応等ご満足いただけたようで何よりでございます。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 ご対応等ご満足いただけたようで何よりでございます。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
伸びる靴紐の購入で、利用させていただきました。商品の価格で選ばれさせていただきました。とくに、商品に不具合、間違いなどもなく、速やかな発送手続きをいただきましたので、評価させていただきました。
注文番号は、こちらでした snkrs-aclo-10007805
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 商品の価格や配送に関してご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
海外の取寄せ商品でしたが、状況の連絡をまめにいただいたので、安心して待っていられました。有難うございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 商品のお届けにつきましてご安心いただけたようで何よりでございます。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
しっかり梱包されていて、無事に届いて良かったと思います。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 無事に届いたようで何よりでございます。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
丁寧なやり取りをして頂きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 ご対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
ご丁寧な対応ありがとうございました。また機会があれば是非お願いします。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 ご対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
注文してから、メーカー在庫の欠品とのことで販売できないとの連絡がきました。 他の口コミで「在庫がないものを販売しないでください」との口コミを見ていましたが、客が購入してから在庫確認や発注をしているのだろうと思い、客が購入しないと、すべての商品の在庫確認がとれないのだろうなと自分なりに解釈し、今回は納得した上での購入だったので、欠品については納得しており、買えなかったことには不満はないです。 ただ、「販売在庫がない」とのメールが来た時に、「以下の他の商品をご検討ください」とメールがあり、2つ商品の候補が載ってました。 客が注文しないと在庫確認が取れないのに、候補を出せるってことは、どの商品の在庫があってどの商品は欠品してるって分かってるってことですよね？ それならば、以前口コミで見た通り「在庫がない商品を販売しないで欲しい」と私も思いました。
ストアからの返信
この度はご注文商品欠品につき申し訳ございません。 ご注文商品につきましては海外メーカーよりお取り寄せの商品でございますため、在庫の確認につきましては随時行ってはおりますがメーカーより共有されますタイミングや在庫反映のタイミングで欠品となってしまいますこと、検品時の不備/ご交換品なしによります欠品となってしまいますことがございます。 ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 また在庫確認並びに保管状況の確認等よりメーカーとの連携をはかってまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 この度はご不便、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。
購入前の説明では国内仕様かどうかが明確ではなく、 届いた商品が想定していたものと異なりました。 返品を相談しましたが、ストアからは対応いただけず、 Yahoo!ショッピング側で返金処理となりました。 商品の説明やサポート体制について、改善を希望します。
ストアからの返信
この度は当ショップをご利用いただきありがとうございます。 商品仕様につきましては商品ページに記載がある通りとなっております。 お客様にてご要望や確認事項がございます場合は事前にご連絡いただけましたらご返信をさせていただいております。 商品説明につきまして改善出来るよう社内にて共有、協議させていただきます。 この度はお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
何度も利用させて頂いてますが毎回発送も早く丁寧です。 今後も利用させて頂きます。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
今回も欲しいスニーカーがあり利用されて頂きました！ 毎回、丁寧で親切な対応で大満足です！ また、利用します！
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
在庫管理が全くされてませんね!! 注文してから、1週間経過後に欠品との事で連絡有り、代替商品での案内ありましたが、代替商品の詳細が不明の為キャンセルさせて頂きました。 在庫が無い物を販売するのは、如何な物かと思います。 また、他サイトでも同様に販売されてました為、この評価とさせて頂きます。 返金についても、口座返却ではなく、paypay戻し(態々チャージして支払いした)で、使用したクーポンの返却もない為、クーポンも無駄になってしまいました。 こんな事なら、他の物にクーポンを充当した方が良かったです。 戻された電子マネーも、現在使う宛も無い為、凄く損した気分です。 在庫を持って居ないショップ？からの購入には気を付けましょう!!
ストアからの返信
この度は当ショップをご利用いただきありがとうございます。 この度はご注文商品欠品につき申し訳ございません。 ご注文商品につきましては海外メーカーよりお取り寄せの商品でございますため行き違いによります完売、検品時の不備/ご交換品なしによります欠品となり、ご連絡が遅くなってしまいますことがございます。 ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 ご返金につきましてはご注文をキャンセルとさせていただきました時点でお支払い方法Paypay残高払いへご返金されますため、銀行振込にてご返金をさせていただきますと二重でご返金されてしまいますことから出来かねてしまいます。 ご希望に添えず申し訳ございません。 また何かご不明な点等ございましたらご連絡くださいませ。 よろしくお願いいたします。
発送日の確認をしたところ 画面の発送日情報を見てくれとの返信がありました 正確な日にちの情報が欲しかったため再度問い合わすと もう 返信が来なくなりました 返信がないため 商品をキャンセルすると再送信しましたが その返信さえありません このショップは信用できないように思えます
ストアからの返信
この度は当ショップをご利用いただきありがとうございます。 お問い合わせにつきましては2営業日以内(土日祝除く)に全てご返信をさせていただいております。 またキャンセルにつきましては商品ページ、ご注文承諾メールに記載がございます通りご注文承諾後は承ることが出来ないものとなっております。 納期内でのお届けとなりますこと、都度ご連絡のメールやチャットでのご返信は行っておりますためご理解いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
注文、支払いをしてから3ヶ月、発送済みと伝えられてからも既に1ヶ月経過していますが、いまだに商品が届いていません。海外からの取り寄せだったらこれくらい日数がきるのでしょうか。発送したのが国内の業者を利用したのならば、あまりにも遅過ぎやしませんか。
ストアからの返信
お世話になります。 この度は当ショップをご利用いただきありがとうございます。 ご注文商品の発送につきまして、8月8日(金)と8月19日(火)にメールにてお届けに関しますご連絡(送付先ご住所の番地以降の記載がございませんでした)をさせていただいております。 そのため配送は保留とさせていただいております。 お手数ですが、ご注文履歴のお問い合わせより送付先ご住所のご連絡をいただけませんんでしょうか。 ご連絡をいただき確認が出来ましたら翌営業日までには発送の手配をさせていただきます。 ご心配お掛けいたしまして申し訳ございません。 ご確認、ご連絡お待ちしております。
商品注文したが指定配送日内に届かず、勝手に何の連絡も無くキャンセルされました。旅行に使う予定で購入したの、、、在庫確認して商売しないと購入者はとても不快な思いです。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 この度はご注文いただきました商品をご用意できず大変申し訳ございません。 改めましてお詫び申し上げます。 また何かご不明な点等ございましたらご連絡くださいませ。
取り寄せ商品でしたが、商品の到着が早かったです。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございました。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
取り寄せ商品だったので時間がかかりましたが、発送状況を連絡してくれるショップでした。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ご対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 配送につきましても貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
とても早い対応で親切です。 商品の到着が待ち遠しいです。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ご対応につきまして満足いただけているようで何よりでございます。 配送につきまして今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
大変丁寧な対応ありがとうございました。 また購入させて頂きます。
ストアからの返信
この度はご注文いただきましてありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ご対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も魅力的な商品をご案内していけるよう心がけて参ります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
靴を扱っているがサイズ交換出来ないので、あまりオススメは出来ない。
ストアからの返信
この度はご注文いただきましてありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございます。 当ショップの取り扱い商品につきましてはお客様よりご注文いただきましてから、海外メーカーより一点一点お取り寄せをさせていただいております。 そのため商品ページやご注文承諾メールにも記載がございます通り、ご注文承諾後のご交換は不可とさせていただいております。 ご希望に添えず申し訳ございません。 この度はありがとうございました。