すにーかー倉庫のレビュー

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総合評価

4.70

6,572

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

包装良し中の手紙の字がコピーだったが手書きだったのが一生懸命が伝わった

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 本来であればお客様一人、一人に手書きで感謝の思いを書き綴りたいところではございますが、現状のわたくしどもにはその達成が難しいです。 ですが、そう言っていただけて、嬉しく存じます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

梱包、配送、対応丁寧で、とても良かったと思いました。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 商品お受け取り後も気になる点等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

oso*****さん

品薄商品であるにも関わらず迅速な対応でストレスを感じませんでした。小さなことかもしれませんが梱包の丁寧さや、コピーとは言え心のこもったメッセージ、オンラインであってもこうした心が通い合える取引は尊く貴重です。この小さくても素敵な心遣いを失って欲しくなく、ユーザーにその気持ちが届いてることを伝えたくてこの度レビューさせて頂きました。本当にありがとうございました。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 小規模店舗ならではの迅速な対応と心のこもった対応を心掛け、お客様のご要望にお応え出来る様、努力致します。 商品お受け取り後も気になる点や不備等ありましたらお申し付けください。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

aac*****さん

甥のプレゼントに靴を購入したのですが、サイズを間違えてしまい… サイズ交換を依頼し、快く応じて頂けました。 連絡のレスポンスも丁寧で早く、またの機会があればぜひ利用したいショップ様です。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 商品ご購入後のサポートも出来る限り対応致しますので、お気軽にご相談ください。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ixn*****さん

迅速な対応ありがとうございました。 梱包も私好みの完璧でした。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 お褒めの言葉をいただき、私共としましてもたいへん励みになります。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

tfl*****さん

ご縁がありましたら、また、是非とも、 どうぞよろしくお願いいたします!

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 5の付く日やモールイベント時にはお得なセールも開催しておりますので、ご覧いただければ幸いでございます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

end*****さん

梱包、発送、共に良く、大変良いショップだと思います。 迅速な対応、ありがとうございました。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 商品お受け取り後もサイズやカラー等でお悩みの際はお気軽にお問い合わせ下さい。 交換、返品各種迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

対応も早く、信頼できるショップだと感じました。購入者特典の次回割引も有りましたが有効期限が短く、使えませんでした。他に欲しいシューズも有ったのですが、残念でした。その点で星マイナス1とさせて頂きます。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 サンキュークーポン等、次回使える特典も長期間ご使用出来る様、改善して参ります。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

とても丁寧にすぐ届きました。 又よろしくお願いします。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 お褒めの言葉をいただき、私共としましてもたいへん励みになります。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まず始めに、発送が新潟からで、しかも2日目には商品が届いてくれました。ありがとうございます 能登半島の地震の影響は大丈夫でしたか? 天気が悪く、靴を外で履くことが出来てないですが、天気が良くなれば早く履きたいです

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 また、お気遣いいただき誠にありがとうございます。 お心遣いに感謝申し上げます。 今年は暖冬との事なので、個人的にも一日でも多くの晴天を願っております。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

mar*****さん

サイズ合わず返品となりましたが、全て無償!対応も早い!気に入ったものがあればコチラのお店で購入しようと思います。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 ブランドによっては交換も返品もお客様のご負担無く送料無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

rar*****さん

色を間違えて購入してしまったので返品しましたが、丁寧にお返事いただきました。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 カラーやサイズはもちろん、イメージ違いでお悩みの際もお気軽にお問い合わせください。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ttp*****さん

とてもはきやすくはきごこちも良いです。 機会がありましたらまた宜しくお願いします。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 春夏の新商品も続々と入荷しておりますので、ご覧いただければ幸いでございます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

丁寧な梱包、商品到着の早さ、品物の状態、どれも非常に良く満足しています。 また、機会があれば利用したいです

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 商品お受け取り後も商品について気になる点や不備等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

3日夜に発注、5日朝一番に届きました。 梱包も問題無く大満足です。また利用させていただきます。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 サイズやイメージ違いでお悩みの際はお気軽にお問い合わせください。 交換返品、丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

注文し数日後、『在庫がありません』『キャンセルします』一方的なメール。 更にお詫び当店で使える5%クーポンを差し上げます。 皆さん、この様な客を馬鹿にした店舗で購入しないように。

ストアからの返信

すにーかー倉庫、店長の佐藤と申します。 この度は商品の欠品によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠心誠意お詫び申し上げます。 他の方のご注文や別モール販売と重なった場合は先着順に販売しており、在庫の確保が間に合わず誠に申し訳ございません。 この度の誤りを真摯に受け止め、ネット在庫は別途確保する等、業務改善に取り組み、今後この様な事がないよう、販売の際は十分に注意させていただきます。 この度は商品の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。

迅速な対応と丁寧な梱包で届きました。 ありがとうございます。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 お届けした商品に不備等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

kaz*****さん

年末なのに注文してから早く届いたのが良かったです。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 1月3日から通常営業しておりますので、交換返品等、ご要望等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

fre*****さん

迅速な発送ありがとうございました。梱包や商品の状態も良かったです。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 サイズ交換や返品も承っておりますので、気になる際はお気軽にお問い合わせください。 丁寧迅速に対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

nag*****さん

製造元責任の不良品が届いてしまいましたが、代替品を翌日に発送して頂きました。迅速な対応に感謝です。また、機会があればお願い致します。

ストアからの返信

こんにちは、すにーかー倉庫店長の佐藤です。 レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 この度は商品の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。 改めてお詫び申し上げます。 その他にも気になる点や不備等ありましたらお申し付けください。 誠心誠意ご対応させていただきます。 今後もよりご満足していただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。