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おとどけスマイルワンのストア評価

評価内訳(全182件)

星5 139件 星4 21件 星3 8件 星2 3件 星1 11件

星1のコメント付き評価

(11件中1〜11件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ryu*****さん

    2020年12月24日 12:30

    発注後10日経っても発送されず。
    発送予定日を問い合わせても「今しばらくお待ちください。」しか返事が帰ってこない。
    間に合わないので他のショップで同じものを注文したら即日発送された。
    こちらの店の発注はキャンセルしたい。

  • que*****さん

    2020年10月18日 10:34

    10月10日に注文

    10月18日現在、未だ届かず、発送遅延に関するご連絡もありません。

    そちらからの自動メールに記載がある【出荷からお届けまで: ご注文いただいた商品は受付日を含め、1〜7日以内の出荷を予定しています。出荷後、1〜2日でお届予定となります。】とのお約束は守っていただけないお店のようです。

    こちらのお店は今回が初めてです。
    長年、Yahooや他社の大手オンラインショップを利用しておりますが、ここまで発送の遅いお店は初めてなので、不本意ではありますが評価を残させていただきました。

    今後どうなるかはわかりませんが、とても残念です。

  • m03*****さん

    2020年8月30日 00:32

    店舗販売をしてても配送までが遅すぎて商品がないのかあるのかも分からず非常に不親切。
    納品書もレ点テックしているものを送られたのも初めてで対応がいいとは思えません。

  • kdi*****さん

    2020年8月25日 18:46

    注文後2~3日たってから”メーカー欠品の為一週間以上かかる場合がある”という趣旨のメールが来ました
    一か月待ちましたが連絡もないので不安になりこちらからメールをしたら入荷のメドが立たないのでキャンセルして下さいとの事...
    対応が無責任すぎます。そもそも欠品商品を出してることもおかしい!
    ちなみにその後、他店で同じ商品を注文したら二日後に届きました。
    待たされた一か月は何だったのか... もうここのお店で頼む事は無いです。

  • kat*****さん

    2020年6月29日 15:11

    注文してまもなく長期欠品の連絡が来たが、入荷予定も未定とのこと。1ヶ月待ったが結局入荷しなかったのでキャンセルした。そういう状況の品物を売ること自体が問題あると思った。

  • nao*****さん

    2020年5月19日 11:26

    返品を承って頂いたのに、お約束の連絡ももらえず、不手際も重なってとても残念な思いを致しました。

  • ait*****さん

    2020年4月22日 21:07

    確認メールも発送メールもなく、配達業者は表記されている会社とは別会社でした。あまりの酷さにガッカリです。

  • jul*****さん

    2020年2月5日 15:07

    欲しかった商品(ドライフード)が3個ともキャンセルになって、ついでに買った商品だけしか買えないなんて、こんなの初めてですよ!
    こんなことが頻繁にあるから店の評価があまり高くないのですね。
    いつものお店に戻ります。

  • qoo*****さん

    2019年12月16日 13:53

    お客様がご注文を頂きました商品は、問屋・メーカーと在庫を共有している商品が含まれており、
    ご注文確認後 ご注文商品はすでに手配済みとなっておりましたが、在庫の共有先となるメーカー・問屋から現在欠品中との連絡がありました(共有在庫の管理は、毎日させて頂いておりますがご迷惑をお掛け致します)。
    通常ですと、欠品であっても1週間以内に当社に入荷予定となっておりますが、
    メーカー欠品等の理由により、入荷までに時間を要する場合(1週間以上)も御座いますので、予めご了承ください。

    購入する前に確認しないとかなり待たされます。
    対応め遅いです。

    星0です。

  • aza*****さん

    2019年12月11日 19:08

    注文した商品と違う商品が届き、その後の対応も最悪でした。二度と利用したくないショップです!!!!
    大変不愉快な思いをしました。

  • mjz*****さん

    2019年12月9日 19:49

    ドッグフードを注文しましたか
    賞味期限が間近の商品が届いた。それに対しての問い合わせをしても返信がない。

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