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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SMILE BOXのストア評価

評価内訳(全24件)

星5 15件 星4 2件 星3 3件 星2 1件 星1 3件

すべてのコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mto*****さん

    2021年6月17日 14:37

    梱包、配送に特段問題はありませんでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月30日 09:51

    ありがとうございます!
    ご評価いただき、とても嬉しいです。

    これからも、スタッフ一同頑張ってまいります。

  • fig*****さん

    2021年1月13日 00:47

    期待外れ!在庫を確認後、注文可にして欲しい!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月15日 21:52

    この度は、お買い上げいただきましたのに、
    商品をお届けできず、申し訳ございません。


    お詫びとしまして、クーポンをお届けさせていただきました。
    またご利用いただければ幸いです。

  • t_e*****さん

    2021年1月11日 12:41

    年末年始の長いお休みまでに間に合わせてくれました。良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月15日 21:55

    当ストアを高くご評価いただきありがとうございます。

    年末年始に間に合ってよかったです。
    配送担当者にも伝えておきます!


    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • sun*****さん

    2020年12月29日 18:31

    全体に時間がかかりましたが、コロナもあるので仕方ない。
    又お願いします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月7日 17:12

    評価コメント、およびご理解いただき、ありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • xcu*****さん

    2020年12月14日 20:34

    梱包は良かったです。対応はメールで配送が遅くなるのを、お知らせしていただけていたら、まだ良かったのですが、何も無しで忘れた頃に配送されてきました。遅かったので、普通となりました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月7日 17:11

    評価コメントいただき、ありがとうございます。

    未熟な点はございますが、改善を重ねて誠実なストア運営をして参ります。

  • yud*****さん

    2020年12月7日 08:43

    包装・製品・納品のスピード問題ありません。想像通りでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月7日 11:26

    評価コメントいただき、ありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします

  • oot*****さん

    2020年12月3日 13:42

    梱包も良く、発送も早くて 良かったです。
    早速使っています。
    猫たちも流れる水を 喜んでいます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月3日 15:15

    当ストアを高くご評価いただきありがとうございます。

    猫ちゃんたちに喜んでもらってうれしいです。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • ki2*****さん

    2020年10月7日 10:06

    対応が早く、梱包もしっかりしていました。また利用したいと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月7日 14:24

    ありがとうございます!
    ご評価いただき、とても嬉しいです。

    スタッフ一同、頑張ってまいります。

  • tyd*****さん

    2020年9月23日 15:27

    迅速に対応していただきありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月23日 18:29

    ありがとうございます!
    ご評価いただき、とても嬉しいです。

    これからも、スタッフ一同頑張ってまいります。

  • tyd*****さん

    2020年8月22日 19:50

    迅速な対応ありがとうございます。早速使いました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月24日 09:38

    ありがとうございます!
    無事お手元に届きよかったです!

    また、ご評価いただき、とても嬉しいです。

    今後もスタッフ一同、頑張ってまいります。

  • sat*****さん

    2020年8月11日 07:57

    購入後の不具合で、メーカーへの対応までして頂き、部品を交換して頂けました。
    とても親切丁寧でありがたかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月11日 08:43

    評価コメントいただき、ありがとうございます。

    商品につきましては、重ねてお詫び申し上げます。

    未熟な点はございますが、誠実なストア運営をして参ります。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • osn*****さん

    2020年6月28日 21:36

    対応が最悪、注文していない商品が購入していたことになっており(注文したとされる時間は作業中で操作していない)、キャンセルをお願いしてもキャンセル料や手数料などが取られた。ここでは絶対買わない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月29日 17:56

    身に覚えがない注文とのことでご不快な状況と拝察いたします。

    「注文していない」とのことでしたが、当店で勝手に注文を作り出すことはできず、唐突な申し出に大変困っております。


    ただ、当店としましても「身に覚えがない」というお客様に商品をお届けするわけにはいかないので、返金させていただきました。

    既に各種費用は発生しているため、やむを得ず

    ・往復の配送料
    ・現金書留の手数料

    など、実費を差し引いて返金させていただきました。

    (事前に、お問合せで内訳のご案内もさせていただきました)


    ご賢察のほどよろしくお願いいたします。



    ※身に覚えがなく注文が発生したと言うことは、アカウントの不正利用、アカウントの乗っ取りなど、セキュリティに問題が発生している可能性もございます。

    今後同じような事象が発生しないよう、アカウントの確認・セキュリティ対策が必要かと存じます。

  • tzg*****さん

    2020年5月30日 08:55

    梱包は丁寧でした。配送も迅速で対応も丁寧でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月30日 20:57

    ありがとうございます!
    ご評価いただき、とても嬉しいです。

    スタッフ一同、頑張ってまいります。

  • bla*****さん

    2020年5月14日 10:37

    問い合わせにも丁寧に対応していただき、予定通りの発送日でした。
    外装は、少し破れていましたが、製品に異常をきたすところではなかったので気にしていません。
    次の機会があれば、またお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月14日 13:10

    ご評価いただきありがとうございます。

    外装が少し破れていたとのこと、申し訳ございません。
    製品に異常が無く安心しました。

    お客様の声を励みにストア運営をして参ります。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • yum*****さん

    2020年5月13日 19:53

    今日、無事届きました。
    ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月14日 01:05

    こちらこそ、ありがとうございました。
    ご評価いただき、とても嬉しいです。

    スタッフ一同、頑張ってまいります。

  • a11*****さん

    2020年4月21日 10:35

    梱包も問題なく、4日で届きました。有り難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月27日 16:28

    当ストアを高くご評価いただきありがとうございます。

    お客様の声を励みにストア運営をして参ります。

    今後とも、よろしくお願いします。

  • lva*****さん

    2020年1月21日 12:46

    素早い回答と、親切な対応でした。
    また機会があれば利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月21日 20:50

    ストアのご評価をいただきありがとうございます。

    未熟な点はございますが、誠実なストア運営をして参ります。

    今後とも、よろしくお願いします。

  • shi*****さん

    2019年12月27日 22:07

    商品が不良品でしたが、迅速に丁寧な対応をしていただき良心的な責任感が強いストアでした。又機会があれば、お世話になりたいと思っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月27日 22:19

    わざわざレビューいただきありがとうございます。

    商品につきましては、重ねてお詫び申し上げます。

    またご利用いただけましたら幸いです。

  • mis*****さん

    2019年12月24日 16:17

    迅速な対応で商品もしっかりと丁寧に梱包されていました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月25日 01:23

    ありがとうございます!
    ご評価いただき、とても嬉しいです。

    スタッフ一同、頑張ってまいります。

  • hbm*****さん

    2019年11月15日 22:03

    すべてもんだいございませんでした。。。。。。。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月15日 23:39

    ありがとうございます!
    高くご評価いただき、とても嬉しいです。

    いただいたご評価を励みに、今後もショップ運営頑張ります。

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