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しらゆりストアのストア評価

評価内訳(全13件)

星5 7件 星4 3件 星3 0件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

9.62 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lov*****さん

    2019年4月29日 05:43

    こちらの都合でキャンセルをさせて頂き分かりましたと 回答があったにもかかわらず いきなり送って来ました!キャンセルの処理をして頂きながら
    申し訳無いですが とても残念です!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月29日 06:08

    この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    商品の発送が止める事が出来ずそのままお送りしてしまいました。
    お言葉を真摯に受け止めて今後この様な事が無き様管理を徹底していきます。
    又機会がございましたら何卒宜しくお願いたします。

  • sei*****さん

    2019年2月6日 22:36

    iPhone Xの防水ケースが欲しくて、防水と紹介していた商品を購入しましたが、全く防水ケースではなく、出店者に問い合わせてもなにも返信がありません。

  • yom*****さん

    2019年2月2日 17:05

    思っていたよりも早く届きました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月2日 18:01

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    又、機会がございましたらよろしくお願いします。

  • fso*****さん

    2019年1月28日 22:34

    海外限定の並行輸入品を注文したので、届くまでに時間が掛かり不安でしたが、無事に入手する事が出来ました。問い合わせの対応も迅速かつ丁寧で好印象でした。
    しらゆりストアさんで取り扱いが無ければ入手することがほぼ不可能な商品だっただけに、非常に感謝しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月28日 23:28

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    とても良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
    又、機会がございましたらよろしくお願いします。

  • tel*****さん

    2018年12月18日 09:58

    梱包 配送 対応とも良かったと思います。

  • jin*****さん

    2018年12月16日 12:50

    こちらの不手際にもかかわらず、快く受け入れて頂けました。とても良心的なショップだと思いました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月16日 14:17

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    又、機会がございましたらよろしくお願いします。

  • mem*****さん

    2018年12月4日 23:57

    問い合わせから商品の確認をしたにも関わらず、不安に思っていた通りの商品が届き、再度正確な商品を入荷すると仰られたのでお願いしたのですが、結局ないとのことで。
    並行輸入だからか分かりませんが、こちらのショップは画像通りの商品が届くとは限らないので、今後はあまり利用したくないなと思ったのが正直な気持ちです。
    そうなってしまってからの交換や返金などの対応は、丁寧で親切だったので、より残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月5日 20:57

    この度は当ストアご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
    この度はご希望の商品を折角ご注文して頂いたにも関わらずこの様な結果になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    今回この様な評価をして頂いた事を真摯に受け止め今後のストアの運営に役立たて行きたいと考えております。
    ストア発足時の理念でもあります。
    お客様に満足をして頂いて初めて仕事が完結すると確信しております。
    もし又、機会がございましたら是非当ストアをご利用してくだい。

    今後とも宜しくお願い致します。

    誠にありがとうございました。

  • mat*****さん

    2018年10月13日 13:24

    こちらのしらゆりストアさんは購入前に何回もの質問にも丁寧に対応して頂いて、残念ながら商品の作動のことでキャンセルになりましたが気持ちよく迅速に対応して頂きました。次回またこちらで買いたいと思う、安心して取引が出来るお店です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月13日 15:09

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回は大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    にも関わらず誠に良い評価を頂き大変恐縮しております。
    このお言葉を励みに一層お客様の満足の出来る商品を提供して行きたいと思います。
    これからもよろしくお願いします。
    ありがとうございました。

  • jrc*****さん

    2018年9月14日 21:24

    無事商品が届きとってもうれしいです!今になってwalkingdeadのファンになったのでcarolフィギュアがほしくて購入しました,箱の破損も無くとてもきれいな状態で中身は問題なかったです。到着も2週間ほどでしたのでよかったです。
     対応も早くて、安心のお買い物ができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月14日 22:16

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    又、機会がございましたら宜しくお願い致します。

  • bab*****さん

    2018年8月27日 19:34

    対応が迅速丁寧で、とても信頼できるショップだと思います。トラブル対応も素晴らしく、気持ちの良いショップです。また、機会がありましたら利用させていただきます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月28日 10:43

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    又、機会がございましたら宜しくお願い致します。

  • m24*****さん

    2018年8月13日 21:25

    思っていた日数位で商品が届いたので良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月13日 22:45

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    又、機会がございましたら宜しくお願い致します。

  • a3r*****さん

    2018年7月12日 21:03

    メジャーリーグ、ボストン・レッドソックスのTシャツを注文したのですが後になって間違って子供用を注文してしまったことに気づきショップに連絡したところ、快く大人用サイズに変更してくれました。取り寄せ商品の割りには到着も早かったです。ていねいに対応していただき、欲しかった商品を購入できて良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月13日 22:45

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    又、機会がございましたら宜しくお願い致します。

  • deb*****さん

    2018年7月5日 20:37

    今回は残念ながらキャンセルとなりましたが、最初のご連絡からキャンセル手続きまでとても迅速にご対応いただきました。機会があれば次回こそお取り引きさせていただきたいお店です。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月5日 20:59

    この度は当ストア利用頂きまして誠にありがとうございました。
    折角ご注文頂きましたにもかかわらず商品が欠品しており誠に申し訳ございませんでした。
    又、機会がございましたら宜しくお願い致します。

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