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木の表札-デザイン表札のシマヤのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.7834件の評価)

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評価:168 件中 141 160

xhさん

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評価日時:2014年07月05日 16:02

本日、到着いたしました。
思っていた以上に良かったです。こちらでお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年07月10日 11:32
    お買い上げありがとうございました。レイアウトイメージやショップの写真などは、
    どうしても「実際の商品」と違ってしまいます。木目・色・木質・質感・立体感が
    加わるためです。が、レイアウトイメージよりも「良い方に」違うために、「思った以上に」という
    評価を頂いてるのだと思っています。
    ありがとうございました。

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srさん

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評価日時:2014年07月02日 15:21

注文前の問い合わせにも迅速丁寧な対応で、要望したレイアウト案をすぐに送ってくれました。注文後も速やかに作成発送していただきました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年07月10日 11:29
    お買い上げありがとうございました。お客様の問い合わせにはなるべく早くお答えするよう、
    努力しております。これからもお問い合わせには出来る限り即応に心がけたいとおもっています。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年06月18日 15:17

最初の問合せから出荷まで、迅速で丁寧なご対応を有難うございました。
綺麗で可愛いとても素敵な表札が届きとても嬉しく思っております。
本当に有難うございました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月24日 16:46
    お買い上げありがとうござました。お客様に納得していただいて、
    なおかつ喜んで頂けるのは、職人としても大変うれしいことです。
    お客様のご要望がピッタリと表札に当てはまった場合、お客様の
    満足度も一段と高いようです。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年06月13日 17:54

字体についてのアドバイスもあり良かったです。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月24日 16:41
    お買い上げありがとうございました。意外と難しいのが書体のチョイスです。
    同じ「書体」でも文字の「字形」が違うと、全く違う印象になってしまうことがあります。
    そういう意味で、書体のアドバイスも大切な仕事と思っております。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年06月10日 08:27

こちらの納得のいくまで何度もデザイン校正をしていただき大満足でした。
しかも、こちらがしたいデザインに対しては、良い所と表札としては思わしくないところなど、
丁寧なアドバイスをしていただき、とても良いお品になったと思います。
表札ということで、そう頻繁に変えるものではないですが、また何年かして買い替えすることがあれば、ぜひまたこちらでお願いしたいと思えるようなお店でした。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月24日 16:39
    お買い上げありがとうございました。お客様が納得いく表札が一番なのですが、
    失礼ながらどうしても職人から見て、素人さんのアイデアが目につくことがあります。
    そういうのをそのまま作成しますと、思った通り違和感の有る表札になってしまうことが
    多々有りますので、出来るだけ助言させて頂いております。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年06月02日 19:52

丁寧な梱包で迅速な対応ありがとうございました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月24日 16:36
    お買い上げありがとうございました。
    梱包が乱れますと表札にキズがついたりしますので、気を配っております。
    運送屋さんにもお願いしておりますが、不安がありますのでせめて出来るだけのことは
    やっておくようにしております。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年05月25日 19:42

思った以上に素敵な表札でした。
早速 玄関につけました。
家の風格がアップしたような 重厚な感じの出来栄えで とても満足しております。
ありがとうございました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月05日 12:44
    お買い上げありがとうございました。「思った以上に」というお褒めの言葉、今までも
    たくさん頂いております(評価レビューなどでも)。ご注文・或いはお問い合わせの時に
    弊社からレイアウトイメージを送っていますが、PC画面で見るのと実物との差がそういった
    評価に繋がってるのかと思います(PC画像では伝えきれないのです)。
    それだけ商品の仕上がりはお客様の想像してるものより”良いもの”になるということなのでしょう。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年05月21日 22:52

評価が大変遅くなってしまい申し訳ありません。商品の方は無事に到着し、とても素晴らしい出来上がりに感謝しております。新居の打ち合わせも大詰めとなり、来月完成の新居に今回作って頂いた表札をつけてもらおうと工務店さんに取り付けを依頼しました。迅速丁寧な対応をしてくださり、本当にありがとうございました。親戚縁者でも表札を作る機会がありましたら、是非貴社を紹介したいと思います。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月05日 12:13
    お買い上げありがとうございました。ご新築おめでとうございます。
    弊社の表札で新居のスタートを切って頂くこと、光栄に存じます。
    ご新居でのご家族の皆様のご多幸をお祈りしております。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年05月19日 18:22

我が家の玄関に立派な表札が付きました。ありがとうございました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月05日 12:09
    お買い上げありがとうございました。玄関に良い表札を掛けることはとても大切だと思います。
    「綺麗で良い表札」を掛けると気分も一新、日常の生活にちょっとした「何か」が加わることと
    思います。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年05月16日 20:58

デザインの確認のお願いなども快くすぐに回答してくれましたし、実際に出来上がった商品は感動するほど高品質で丁寧な仕事でした。。オーダーに応じてデザインの微調整や素材選びまで気を使って頂いている事が伝わってくる仕上がりです。
表札のような家の大事な部分でこのような素晴らしい仕事をして頂き、本当に感謝しています。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月02日 11:01
    お買い上げありがとうございました。お褒めの言葉も大変うれしく、重ねてお礼申し上げます。
    より良いものを作りたいのは、お客様以上に職人の私の方が強く思ってると自負しております。
    作り手にとっては何百枚のうちの1枚ですが、お客様にとってはたった1枚のものですから
    当然お客様にとって最高のものを提供する義務が有ると感じています。
    末永くご愛用くださいませ。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年05月12日 18:20

対応もう早く、品も納得いくものでした。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年06月02日 10:51
    お買い上げありがとうございました。作る対応は早いのを心がけておりますが、
    このお返事は遅れてしまいました。申し訳ございません。
    ご納得頂けて有りがたく思っております。

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評価日時:2014年04月08日 06:22

良質な木で、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年04月11日 03:04
    お買い上げありがとうございました。表札屋、特に弊社は木製専門ですので、自然木の良木を揃えるのが
    一番の”難敵”でありまして、苦労しています。弊社の板は全て「自然林」の天然木です。
    (キチンと合法的に伐採され入札を経た木材です)
    植林した「人工林」の木は使用しておりません。木曽桧も桧ではありますが植林ではなく、自然に
    植生してるものです。仕入れは原木ではなく、ロスカットのために半製品として「材料のサイズ」で
    入れています。その中で使用できないようなものは、スタッフの趣味や”彫りの実験”などに
    利用しています。これからも良い板を確保してお客様に提供していきたいと思っています。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年03月28日 18:07

親切、丁寧、安心、安全でとても気遣いとプロ意識を感じるストア様です。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月30日 23:48
    お買い上げありがとうございました。売ることもですが「作る」ことに比重が掛かってる弊社と
    しましては、良いものを作るには「ご要望」を最大限叶えて差し上げることを第一に考えております。
    お客様に表札のことを判って頂くために腐心しております。自然木ですから不可能なこともありますし
    PCの画像だけでは判り得ないこともございます。そういうことを説明させて頂いています。
    それが丁寧な運営に一役買っていることだろうと思います。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年03月21日 17:19

早々の、ご発送有り難うございました

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月23日 15:35
    お買い上げありがとうございました。ご注文から発送までは実働で5日くらい掛かります。
    間に土日が入ると1週間、天候の悪い時(湿気など)や繁忙時には10日くらい掛かっております。
    なるべく早くお客様のお手元にお届けしたいのですが、いい加減な品物ですと本末転倒ですので
    1日程度遅れるのでしたら、良い仕上げにして発送しております。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年03月18日 15:09

5点と評価しました

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月19日 18:02
    お買い上げありがとうございました。
    高評価を頂き、うれしく思います。とはいっても「高評価を得る為」に
    一生懸命仕事をしてるわけではなく、職人としてキチンと仕事をした結果として
    高評価を頂けるのは、やはり嬉しいものです。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年03月18日 13:43

とっても出来上がりに満足しています。丁寧な対応もマルでした。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月19日 18:00
    お買い上げありがとうございました。
    一生懸命作っておりますので、「出来上がりに満足」という評価がとてもうれしく、
    スタッフ一同喜んでおります。お客様に送る「レイアウトイメージ・書体イメージ」は
    どうしても実物には遠く及びません。書体やデザインの確認程度に見ていただくのが
    良いかと思います。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年03月17日 11:01

とても親切、迅速に対応して頂きました、
 2、3回メールでやりとりし、すぐに図面が届くので、イメージしやすかったです。
 また、オーダーしていないのに、さり気ないところ(側面)に、彫りが入っていて、
嬉しかったです。
 出来上がりは、言うまでもなく、
100点です。 
 本当に、ありがとうございました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月18日 12:20
    お買い上げありがとうございました。側面にはその時の「気分」で入れております。
    だからこそパターンはものすごい数になり、表面のデザインは同じでも側面は
    オンリーワンになります。予め側面を決めるとつまらないものになりがちですので
    こういう方法をとらせていただいています。
    また、身に余る高評価、ありがとうございます。

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評価日時:2014年03月15日 23:48

商品・対応などとても満足いく買い物できました。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月17日 09:18
    お買い上げありがとうございました。弊社で出来ることは精一杯させていただいております。
    いろいろ不備なこともあるかとは思いますが、今後もできる限りのことをしていきたいと思います。
    ありがとうございました。

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評価日時:2014年03月08日 22:18

こちらのワガママな注文に対し、とても親切にご対応して下さいました。
表札、家族皆で気に入ってます。
とても暖かいストア様です。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月09日 15:17
    お買い上げありがとうございました。お客様はワガママを言ってくださって構わないのです。
    そうでないと、納得できる表札になりませんし、作る私どもも面白い仕事になりません。
    一般的なことですが、
    私どもから見て「仕上がった時に違和感が出てくる」と思うようなものは、避けるように
    お勧めはしておりますが、ワガママを判りやすく言って頂くのが一番有りがたいです。

    ありがとうございました。

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評価日時:2014年03月08日 14:04

デザイン修正のお願いにも、迅速丁寧な対応ありがとうございました。
商品大変満足しております。
機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

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  • 返信
    木の表札-デザイン表札のシマヤさんからの返信 2014年03月09日 15:10
    お買い上げありがとうございました。デザインの修正はお客様が納得できるようでないと
    せっかくの表札が台無しになりますので、なるべく手早く修正してご納得頂けるように
    心がけております。
    ありがとうございました。

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