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木の表札-デザイン表札のシマヤのストア評価

評価内訳(全853件)

星5 682件 星4 138件 星3 29件 星2 3件 星1 1件

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すべてのコメント付き評価

(142件中121〜140件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aoi*mis*ra2*さん

    2014年6月2日 19:52

    丁寧な梱包で迅速な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月24日 16:36

    お買い上げありがとうございました。
    梱包が乱れますと表札にキズがついたりしますので、気を配っております。
    運送屋さんにもお願いしておりますが、不安がありますのでせめて出来るだけのことは
    やっておくようにしております。
    ありがとうございました。

  • sqw*g4*8さん

    2014年5月25日 19:42

    思った以上に素敵な表札でした。
    早速 玄関につけました。
    家の風格がアップしたような 重厚な感じの出来栄えで とても満足しております。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月5日 12:44

    お買い上げありがとうございました。「思った以上に」というお褒めの言葉、今までも
    たくさん頂いております(評価レビューなどでも)。ご注文・或いはお問い合わせの時に
    弊社からレイアウトイメージを送っていますが、PC画面で見るのと実物との差がそういった
    評価に繋がってるのかと思います(PC画像では伝えきれないのです)。
    それだけ商品の仕上がりはお客様の想像してるものより”良いもの”になるということなのでしょう。
    ありがとうございました。

  • mananaさん

    2014年5月21日 22:52

    評価が大変遅くなってしまい申し訳ありません。商品の方は無事に到着し、とても素晴らしい出来上がりに感謝しております。新居の打ち合わせも大詰めとなり、来月完成の新居に今回作って頂いた表札をつけてもらおうと工務店さんに取り付けを依頼しました。迅速丁寧な対応をしてくださり、本当にありがとうございました。親戚縁者でも表札を作る機会がありましたら、是非貴社を紹介したいと思います。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月5日 12:13

    お買い上げありがとうございました。ご新築おめでとうございます。
    弊社の表札で新居のスタートを切って頂くこと、光栄に存じます。
    ご新居でのご家族の皆様のご多幸をお祈りしております。
    ありがとうございました。

  • ota**san5*さん

    2014年5月19日 18:22

    我が家の玄関に立派な表札が付きました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月5日 12:09

    お買い上げありがとうございました。玄関に良い表札を掛けることはとても大切だと思います。
    「綺麗で良い表札」を掛けると気分も一新、日常の生活にちょっとした「何か」が加わることと
    思います。
    ありがとうございました。

  • hiroxさん

    2014年5月16日 20:58

    デザインの確認のお願いなども快くすぐに回答してくれましたし、実際に出来上がった商品は感動するほど高品質で丁寧な仕事でした。。オーダーに応じてデザインの微調整や素材選びまで気を使って頂いている事が伝わってくる仕上がりです。
    表札のような家の大事な部分でこのような素晴らしい仕事をして頂き、本当に感謝しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月2日 11:01

    お買い上げありがとうございました。お褒めの言葉も大変うれしく、重ねてお礼申し上げます。
    より良いものを作りたいのは、お客様以上に職人の私の方が強く思ってると自負しております。
    作り手にとっては何百枚のうちの1枚ですが、お客様にとってはたった1枚のものですから
    当然お客様にとって最高のものを提供する義務が有ると感じています。
    末永くご愛用くださいませ。
    ありがとうございました。

  • man*buy*k*1977さん

    2014年5月12日 18:20

    対応もう早く、品も納得いくものでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月2日 10:51

    お買い上げありがとうございました。作る対応は早いのを心がけておりますが、
    このお返事は遅れてしまいました。申し訳ございません。
    ご納得頂けて有りがたく思っております。

  • yam*ki*557*さん

    2014年4月8日 06:22

    良質な木で、仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年4月11日 03:04

    お買い上げありがとうございました。表札屋、特に弊社は木製専門ですので、自然木の良木を揃えるのが
    一番の”難敵”でありまして、苦労しています。弊社の板は全て「自然林」の天然木です。
    (キチンと合法的に伐採され入札を経た木材です)
    植林した「人工林」の木は使用しておりません。木曽桧も桧ではありますが植林ではなく、自然に
    植生してるものです。仕入れは原木ではなく、ロスカットのために半製品として「材料のサイズ」で
    入れています。その中で使用できないようなものは、スタッフの趣味や”彫りの実験”などに
    利用しています。これからも良い板を確保してお客様に提供していきたいと思っています。
    ありがとうございました。

  • gog*yuc*inさん

    2014年3月28日 18:07

    親切、丁寧、安心、安全でとても気遣いとプロ意識を感じるストア様です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月30日 23:48

    お買い上げありがとうございました。売ることもですが「作る」ことに比重が掛かってる弊社と
    しましては、良いものを作るには「ご要望」を最大限叶えて差し上げることを第一に考えております。
    お客様に表札のことを判って頂くために腐心しております。自然木ですから不可能なこともありますし
    PCの画像だけでは判り得ないこともございます。そういうことを説明させて頂いています。
    それが丁寧な運営に一役買っていることだろうと思います。
    ありがとうございました。

  • big*i*ei*tさん

    2014年3月21日 17:19

    早々の、ご発送有り難うございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月23日 15:35

    お買い上げありがとうございました。ご注文から発送までは実働で5日くらい掛かります。
    間に土日が入ると1週間、天候の悪い時(湿気など)や繁忙時には10日くらい掛かっております。
    なるべく早くお客様のお手元にお届けしたいのですが、いい加減な品物ですと本末転倒ですので
    1日程度遅れるのでしたら、良い仕上げにして発送しております。
    ありがとうございました。

  • cha**ro0208さん

    2014年3月18日 13:43

    とっても出来上がりに満足しています。丁寧な対応もマルでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月19日 18:00

    お買い上げありがとうございました。
    一生懸命作っておりますので、「出来上がりに満足」という評価がとてもうれしく、
    スタッフ一同喜んでおります。お客様に送る「レイアウトイメージ・書体イメージ」は
    どうしても実物には遠く及びません。書体やデザインの確認程度に見ていただくのが
    良いかと思います。
    ありがとうございました。

  • can**a_801さん

    2014年3月17日 11:01

    とても親切、迅速に対応して頂きました、
     2、3回メールでやりとりし、すぐに図面が届くので、イメージしやすかったです。
     また、オーダーしていないのに、さり気ないところ(側面)に、彫りが入っていて、
    嬉しかったです。
     出来上がりは、言うまでもなく、
    100点です。 
     本当に、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月18日 12:20

    お買い上げありがとうございました。側面にはその時の「気分」で入れております。
    だからこそパターンはものすごい数になり、表面のデザインは同じでも側面は
    オンリーワンになります。予め側面を決めるとつまらないものになりがちですので
    こういう方法をとらせていただいています。
    また、身に余る高評価、ありがとうございます。

  • lyu*e*g6*330さん

    2014年3月15日 23:48

    商品・対応などとても満足いく買い物できました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月17日 09:18

    お買い上げありがとうございました。弊社で出来ることは精一杯させていただいております。
    いろいろ不備なこともあるかとは思いますが、今後もできる限りのことをしていきたいと思います。
    ありがとうございました。

  • kyo*uk*_*akaさん

    2014年3月8日 22:18

    こちらのワガママな注文に対し、とても親切にご対応して下さいました。
    表札、家族皆で気に入ってます。
    とても暖かいストア様です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月9日 15:17

    お買い上げありがとうございました。お客様はワガママを言ってくださって構わないのです。
    そうでないと、納得できる表札になりませんし、作る私どもも面白い仕事になりません。
    一般的なことですが、
    私どもから見て「仕上がった時に違和感が出てくる」と思うようなものは、避けるように
    お勧めはしておりますが、ワガママを判りやすく言って頂くのが一番有りがたいです。

    ありがとうございました。

  • hir**suchyさん

    2014年3月8日 14:04

    デザイン修正のお願いにも、迅速丁寧な対応ありがとうございました。
    商品大変満足しております。
    機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月9日 15:10

    お買い上げありがとうございました。デザインの修正はお客様が納得できるようでないと
    せっかくの表札が台無しになりますので、なるべく手早く修正してご納得頂けるように
    心がけております。
    ありがとうございました。

  • shi**mu1*10さん

    2014年3月5日 10:19

    デザイン確認のため、何度も夜遅くにメールをお送りしたのですが、都度、迅速に当日対応いただき、とても気持ちのいいお取引ができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月5日 12:27

    お買い上げありがとうございました。基本的に夜中2時頃までは仕事しておりますので
    タイミングが合えば、夜中でも返信しております(携帯のお客様には遠慮しております)
    また、相談のお電話も、0120-525-557の方は、午前1時59分まで繋がるように
    設定してあります。ご活用くださいませ。

  • ora*ge1*6*12さん

    2014年3月4日 17:29

    字体見本を事前確認できた点がよかったです。
    木彫りでこのサイズがあった点、丁寧なお仕事をしていただいた点もうれしく思いました。
    満足度が高かっただけに、さらに要望を言わせていただくとすれば、
    この字体を提案いただいた理由(こだわりなど)をいただける、又は字体見本を複数いただけると
    尚一層喜びが増したと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年3月5日 12:23

    お買い上げありがとうございました。事前に送ります書体はご要望の無い限り、掲載見本と同じ
    ものを送っております。これはお客様がどのような書体をご所望か判らない為です。
    掲載見本をご覧になってご発注頂いた、と、仮定して送るほかありませんので、その点は
    ご了承くださいませ。また、他の書体もご所望の際はお申し付けくだされば、その書体で送ることに
    なっております。

  • chr*s37*0さん

    2014年2月27日 21:23

    書体のイメージがわかりずらかったのですが、複数の提案をいただき自分のお気に入りのものを購入することができました、無垢材のため数年後のメンテナンスの連絡もあり非常に気持ちよく購入することができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年2月28日 17:21

    お買い上げありがとうございました。書体イメージは掲載見本と若干違って見えます。
    いい加減に作成してるわけではなく、PCで白地を基本にして書きますので(板の色は誤解を防ぐために入れません)
    どうしても出来上がりを想像し難いかもしれません。おまけに同じ書体でもお客様のお名前の
    文字の「字形」によって、全然イメージが違ってしまいます。字形によってかなり好悪が出てしまいます。
    ですので、なるべくお客様に似合いそうな書体を提示しております。あまりたくさん過ぎると
    迷う原因になりますので、気に入る書体になるまで小出しにしていっています。
    気に入る書体を遠慮なくお申し付け頂くことは、作り手としても良いものを作るのに
    とても助かっております。ありがとうございました。

  • ワフーさん

    2014年2月22日 16:06

    「売りっぱなし」ではなくアフターケアもしっかりしているようで、職人気質を感じました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年2月22日 23:35

    お買い上げありがとうございました。弊社では経年変化に合わせ(木工製品を外に掛けますので)
    傷み具合を見ながら「リペア」しております。ちょっと古くなったかな?」よりも、
    随分傷んだな、くらいが「経年の風合い」を残して再生できます。
    経年の風合いを出すには少しだけ我慢してくださいませ。尚、リペアは実費(¥2,500送料別)で
    行っております。

  • kin*od*s*ey51*4575さん

    2014年2月15日 13:16

    他のストアさんの表札と比べて、価格も適正で、書体も気に入り注文しました。
    書体の原案を早速送って頂きましたが、一部分に自分の納得の行かない所が有った為、
    訂正をお願いした所、応対も良く快く訂正に応じて頂きました。実際に手元に届いた表札を見た時に、
    思っていた以上に出来栄えが良く、納得の行く商品でした。おすすめの出来るストアさんです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年2月16日 21:04

    お買い上げありがとうございました。ご納得頂くことを目標に日々作成しております。
    職人として、お客様が納得することはとても大事なことですが、作る方も納得できないと
    なかなか良いものにはなりません。今回はそれが上手くいったということでうれしいです。
    ありがとうございました。

  • aqu*32w**erさん

    2014年2月6日 16:28

    こちらの要望に迅速丁寧に応えて頂き、届いた商品にも大変満足致しました。ありがとうございます。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年2月11日 00:02

    なるべく早くお応えする努力をしております。ここのところ私事で多少遅くなってしまい、
    ご迷惑をお掛けしてるお客様も居るかと思いますが、出来るだけ即答でこれからもやっていきたいと
    思っております。ありがとうございました。