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木の表札-デザイン表札のシマヤのストア評価

評価内訳(全854件)

星5 683件 星4 138件 星3 29件 星2 3件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

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すべてのコメント付き評価

(143件中101〜120件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mireille_soleil2009さん

    2015年1月23日 23:36

    ほぼイメージ通りでした

  • ma_**ra_*104さん

    2015年1月10日 10:32

    初めて購入させて頂き、丁寧な対応で、注文後も早々と商品が届きました。仕上がり、実物とても出来がよく満足です。

  • 亀やんさん

    2015年1月1日 14:33

    迅速、丁寧な対応で安心出来ました。
    取付に関して質問させていただきましたが、適切に指示・アドバイス頂き、簡単に取付も出来ました。

  • am2*n_*kさん

    2014年12月26日 10:19

    こちらの要望に速い対応かつ適切に応えてくれました。
    表札の出来栄えも大変満足しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月26日 11:02

    お買い上げありがとうございました。
    『即応性』というのは、お客様の待ち時間を減らす以上に、私ども職人にとっても大事な事です。
    時間が経ってしまうと、どうしてもお客様の最初のご要望の雰囲気が薄れがちになり、
    作るのも何となく「これで良かったっけ?」と、不安になります。
    ご注文頂き、ご相談を受け、決まったら一気呵成に作成に突っ走ることが大切かと思っています。
    ありがとうございました。

  • y_5*00*01*12224*さん

    2014年12月24日 13:20

    評価が遅れまして失礼しました。ご店主のアドバイス通り、12月22日の「朔旦冬至」(大安)の、日の入り時刻に玄関に掛けました。とてもご丁寧な対応いただき、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月26日 10:57

    お買い上げありがとうございました。
    縁起を担ぐというのは「物事を始める切っ掛けを作る」事です。
    しかもそれはご自分で能動的に行えることです。単に縁起物を買って飾って置くよりも、はるかに
    ご自分の「前を向く力」を引き出されてると思います。それが最高の縁起ではないでしょうか。
    二十四節季や五節句など、ご自分の「やる気」を「天もご照覧有れ!」(少しおおげさですが)
    と、宣言することで、よりやる気が明確になって良い結果も出てくるのでしょう。
    ありがとうございました。

  • kim*et*6さん

    2014年12月22日 20:33

    購入後の連絡や発送もスムーズで、商品も大変満足しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月26日 10:48

    お買い上げありがとうございました。
    他のお客様にも度々書いておりますが、表札のような”注文製造”だからこそ、早い対応が
    ”光る”と思ってます。もちろん良い品を納めるのは必須ですが。
    ありがとうございました。

  • sup**_real*5*さん

    2014年12月21日 17:36

    注文するまでのメールも、注文した後のメールも、こちらの質問にも的確にアドバイスしていただき、返答も夜遅くにもかかわらず早く、また発送に関しても丁重な包装で、気分のよいショップだと思います。木の表札を頼むのであればここで後悔はないと思います。表札が生きてます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月26日 10:43

    お買い上げありがとうございました。
    弊社は単に流通上の”小売業”ではなく、ご注文を頂いてから作成する”製造小売り”です。
    ですので、お客様とのメールでも「(良いものを・・・)」とは思いながら対応するのですが、
    如何せん”職人”が抜けません。中には失礼な書き方をしてしまったお客様がいらっしゃるかも
    しれませんが、この場を借りてお詫び申し上げます。
    その代り、深夜でもなるべく早くの返信を心がけております。素早い対応が良い表札に
    繋がる、と思っております。
    ありがとうございました。

  • pek*p*n0*kero*oさん

    2014年12月2日 13:15

    値段の割に物がしっかりしていて良かったです!
    予想以上の出来映えに満足です!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月17日 10:05

    お買い上げありがとうございました。
    予想以上とお褒めくださるお客様が多いのがうれしいです。
    仕事の遣り甲斐があるというものです。事前のレイアウトイメージが
    しっかりしてないからかもしれませんが、木目・色・質感などはどうしてもPCでは
    お伝えすることはできませんので、結果的に”予想以上”になるのだと思います。
    もちろん、より良いものを目指して頑張っております。
    ありがとうございました。

  • wsk*b3*2さん

    2014年11月30日 23:05

    短納期で対応していただきありがとうございました。メールのやり取りでこちらの意図も把握していただけるので、安心して出来上がりを待っていました。そして、出来映えも満足行くものだったので、良い買い物をしたと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月1日 00:21

    お買い上げありがとうございました。
    納期を早くするのは、売り手・作り手としては当たり前のことで、
    デザインなどが正式に決まりましたら、間を置かず作成に入ります。
    お客様のほしい時になるべく早くお届けするのも、職人の務めかと思っています。
    仕事の遅い職人は、評価されませんもの。
    ありがとうございました。

  • ume**49j*さん

    2014年11月30日 14:12

    イメージ通りの表札が届きました。木のあたたかいぬくもりを感じられるあるおしゃれな表札です。
    電話やメールでのやりとりありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月1日 00:18

    お買い上げありがとうございました。
    せっかくのネットショップなのに電話で話すのが一番間違いないというのも
    皮肉な話ですが、事実、表札みたいな注文制作の品物では、お客様のご希望を
    反映させるために、メールも電話も欠かせません。
    職人なため、丁寧な言葉使いが出来ずに失礼をしてるかと思いますが、
    これでも本人、一生懸命応対しておりますのでご理解を賜りたく思います。
    ありがとうございました。

  • KENNKOさん

    2014年11月1日 19:43

    素晴らしい品でとても満足しています!
    こうしてほしいってこともメールですぐに対応していただいたので良かったです

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月1日 00:14

    お買い上げありがとうございました。
    メールを利用したり、遠慮なく電話(フリーダイアル)でご相談したりして
    お客様の考えてる表札に近づけていってます。中には「彫矛盾」とかを判らずに
    ご希望されるお客様もおられますが、メールなどで素早く連絡を取って
    理想の表札を作ることを心がけております。
    ありがとうございました。

  • midoさん

    2014年10月20日 21:00

    家を建てて表札をずっと探していました。
    主人がどうしても木の表札がいいと言うのでいろいろ探してここに決めました。
    メールで質問などをしてもすぐにお返事をくださり、出来上がった物が届き、家族みんなで開封。
    全員納得の本当にいい表札に仕上げて頂きました。

    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月1日 00:11

    お買い上げありがとうございました。
    木の表札には独特の風合いが有ります。新築の家も経年とともに劣化します。
    表札だけが劣化せずにピッカピカの新品同様ってのには、違和感を覚えますね。
    木の良さを理解していただいて、職人としてもうれしく思います。
    ありがとうございました。

  • kanzeonさん

    2014年9月28日 22:17

    表札は木製が一番、と聞いて、洋風の家にあうおしゃれなものを探してこちらに辿り着きました。
    デザインもかわいいし、職人さんの木や表札へのこだわりと技術の高さと誇りを感じて、ぜひこちらでお願いしたいと思いました!対応はとても早く、届いた表札はやっぱりすてきで、うちのために職人さんが手で彫ってくださったものなんだと思うと感激もひとしおです。ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年12月1日 00:07

    お買い上げありがとうございました。諸処ありましてお返事が遅くなりました。
    すみません。
    弊社のデザイン表札は「お洒落・可愛い・綺麗」そして何気なく風水などを目立たぬように
    取り入れて作成しています。サイトでいくら写真と文章で説明しても、実物にはかないません。
    作成したものを見ていただくのが最良かと思います。
    それには、お客様が買う気になったら「熱いうちに」打つ(言葉の使用方法が違いますか)で
    なるべく早く対応して、できればご相談まで持っていき、納得したものをお勧めしたいのが
    弊社のコンセプトです。これからも同じように仕事をしていく所存です。
    ありがとうございました。

  • dai**dasさん

    2014年9月13日 15:05

    こまめに連絡もくれるので、安心してお願い出来ましたよ! 表札も、満足の出来上がりです! とてもおすすめです!

    (星5と評価しました)

    dai**dasさん

    2014年9月26日 18:32

    今日、作っていただいた表札を新居に取り付けました!やっぱり木はいいですね!
    長持ちの秘訣があれば、教えていただけるとありがたいです!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年9月26日 23:24

    お買い上げありがとうございました。
    木の良さを判って頂き、うれしいです。
    長持ちの秘訣といいますか、こまめに埃を払うことが大事です。
    強くこすらなくても、乾いてる時にパパッと払って頂くと長持ちします。
    傷む原因は湿気に埃が着いて、それが乾いて木を傷めます。
    私の表札ももちろん木ですが、1か月から2か月に1回ハタキでパパッと。
    未だに何ともありません。いい感じで風合いが増しています。
    お試しくださいませ。
    ありがとうございました。

  • sgj**774さん

    2014年8月31日 22:08

    購入前の問い合わせの対応から、発送の迅速さ、丁寧な梱包など、全てに気持ちの良い買い物をさせて頂きました。勿論、商品も予想以上の物で大満足です。大切にさせて頂きます。こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年9月1日 14:52

    お買い上げありがとうございました。下にも書いた通り”ぎこちない”対応ですが精一杯やっております。
    中にはお客様のご要望を最優先させるべきところを、”職人”としての意見を押し出してしまったり
    結構お客様には失礼なことを言ってることを後から反省していますが、染み付いた職人のクセは
    なかなか治らずにいます。が、全ては良い商品の為と御甘受くださいませ。
    ありがとうございました。

  • hiroponさん

    2014年7月30日 20:46

    スタッフの対応がとても親切で良いです。デザインの質問や色々なデザインの案も丁寧にしてくれます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年9月1日 14:45

    お買い上げありがとうございました。お褒めの言葉スタッフ一同有りがたく思っています。
    弊社はショップで売ってはいますが、元々が問屋などに卸す”製造業”でして、小売業として
    お客様への言葉使いや対応がどうしても”職人風”になってしまい、その辺はいつも自重しながら
    接していますが、報われたような気がします。
    ありがとうございました。

  • xhさん

    2014年7月5日 16:02

    本日、到着いたしました。
    思っていた以上に良かったです。こちらでお願いして本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年7月10日 11:32

    お買い上げありがとうございました。レイアウトイメージやショップの写真などは、
    どうしても「実際の商品」と違ってしまいます。木目・色・木質・質感・立体感が
    加わるためです。が、レイアウトイメージよりも「良い方に」違うために、「思った以上に」という
    評価を頂いてるのだと思っています。
    ありがとうございました。

  • srさん

    2014年7月2日 15:21

    注文前の問い合わせにも迅速丁寧な対応で、要望したレイアウト案をすぐに送ってくれました。注文後も速やかに作成発送していただきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年7月10日 11:29

    お買い上げありがとうございました。お客様の問い合わせにはなるべく早くお答えするよう、
    努力しております。これからもお問い合わせには出来る限り即応に心がけたいとおもっています。
    ありがとうございました。

  • tqm*f62*さん

    2014年6月18日 15:17

    最初の問合せから出荷まで、迅速で丁寧なご対応を有難うございました。
    綺麗で可愛いとても素敵な表札が届きとても嬉しく思っております。
    本当に有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月24日 16:46

    お買い上げありがとうござました。お客様に納得していただいて、
    なおかつ喜んで頂けるのは、職人としても大変うれしいことです。
    お客様のご要望がピッタリと表札に当てはまった場合、お客様の
    満足度も一段と高いようです。
    ありがとうございました。

  • kaz*shi*4*9さん

    2014年6月13日 17:54

    字体についてのアドバイスもあり良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月24日 16:41

    お買い上げありがとうございました。意外と難しいのが書体のチョイスです。
    同じ「書体」でも文字の「字形」が違うと、全く違う印象になってしまうことがあります。
    そういう意味で、書体のアドバイスも大切な仕事と思っております。
    ありがとうございました。