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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

相沢商事のストア評価

評価内訳(全243件)

星5 108件 星4 50件 星3 24件 星2 13件 星1 48件

ストア都合注文キャンセル率

2.05 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(223件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hay*****さん

    2018年11月16日 07:19

    注文から商品到着までかなり時間がかかります。

  • mar*****さん

    2018年11月14日 18:33

    包装がひとつひとつ袋に入って良かったです。

  • mic*****さん

    2018年11月12日 23:18

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

  • nek*****さん

    2018年11月12日 15:41

    特段の問題も無くスムーズに対応いただきました。 感謝です。

  • tos*****さん

    2018年11月9日 19:16

    普段はXLなのですが一番大きなサイズ4Lを注文を致しましたが、Lサイズ位で小さすぎました。
    返品キャンセルをしましたが・・・ショップの担当者の応対は素晴らしく心ある応対でした。
    痩せたら注文をしますね。

  • tos*****さん

    2018年11月9日 19:15

    普段はXLなのですが、一番大きなサイズ4Lを注文を致しましたが、Lサイズ位で小さすぎました。
    返品キャンセルをしましたが・・・ショップの担当者の応対は素晴らしく心ある応対でした。
    痩せたら注文をしますね。

  • aiy*****さん

    2018年11月7日 07:42

    梱包は良かったですが発送が遅く時間がかかりました。

  • prr*****さん

    2018年11月6日 14:16

    サイズが思ったより全然小さくて着れないので捨てます!もう買いません!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月6日 16:55

    ご評価、ありがとうございます。この度、弊店のお買い物でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫びします、申し訳ございませんでした。ご購入いただいた商品については、弊社が商品詳細のところで、この商品のサイズは通常サイズより小さめ、一つか二つ上のサイズをおすすめしますというのを掲載し忘れて、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。先程、お詫びの対応メールを送らせていただきました、ご確認をお願いします。

  • rms*****さん

    2018年11月4日 13:45

    色も違えば物も違う商品送ってきた。
    どういう管理をしてるんだ。
    まぁ最悪

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月5日 11:26

    ご評価ありがとうございます。誠に申し訳ございません、弊社の商品は物流センターに依頼して、
    発送していますので、もしかして、こちらのスタッフが手違いで、ご迷惑をおかけして、心からお詫びします、申し訳ございません。返品交換あるいは返品返金の対応をさせていただきたいですが、いかがでしょうか。尚、お手数をかけると存じますが、一度、お手元の商品を写真で送っていただけませんか。何卒、よろしくお願いします。

  • ono*****さん

    2018年11月4日 12:09

    商品はたたまずグチャグチャに袋詰め、服は臭くて新品とは思えず捨てた
    こんな店があるとyahooショッピング出来なくなる

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月5日 10:48

    ご評価ありがとうございます。不愉快な買い物の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません、
    弊社の商品は一部がメーカーから直接に発送してもらっていますので、多少臭いがついてところがあります。包装については、現在より良い包装材料を探して、改善して行きたいと努めてまいります。
    対応として、全額返金をさせていただきたいですが、いかがでしょうか。

  • sak*****さん

    2018年11月4日 11:27

    梱包良し、配送良し、商品の色が、イメージとわ違うので、3点にします。

  • mit*****さん

    2018年11月3日 18:25

    発送も早く、簡易包装でゴミも少なく
    良かったです。

  • swi*****さん

    2018年10月29日 23:37

    3〜8日で発送とありましたが、3営業日ほどで届いたので有り難かったです。

  • pha*****さん

    2018年10月27日 21:05

    何もかもが最悪・・・・・・・・・・・・・・。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月29日 12:49

    いつもお世話になっております、相沢商事でございます。

    ご評価、ありがとうございます。改善していきたいですが、悪い点を教えていただけませんか。

    何卒、よろしくお願いします。

  • sim*****さん

    2018年10月24日 18:46

    丁寧な対応ありがとうございます。
    配送の方も迅速でとても満足しました。
    またご縁がありましたら宜しくお願いします!

  • zep*****さん

    2018年10月23日 20:12

    いい買い物したと思う。ありがとうございます。また、機会があればよろしくお願いします。

  • pcb*****さん

    2018年10月23日 12:31

    2点在庫ありで注文したのですが1点は在庫なし返金対応でしたが未だされず。もう1点は納期が2週間もかかる始末。
    これ程対応の悪いところは初めてでもう利用しないと思います。

  • yha*****さん

    2018年10月22日 21:17

    商品を受け取りましたありがとうございますまた機会があればよろしくお願いします。

  • zrp*****さん

    2018年10月21日 06:24

    商品の発送が非常に遅く、連絡がなく説明がない。

    (星1と評価しました)

    zrp*****さん

    2018年10月22日 14:18

    今日、コメントが届きましたが多く購入者がコメントを投稿している態様が悪い事がわかりました。改善の意志がみられないのが大変に残念です。

    (星1と評価しました)

  • tak*****さん

    2018年10月20日 12:13

    商品注文から発送が非常に遅いです。もっとスムーズにしてほしい

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