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map*****さん
2021年1月22日 11:57
サイズ説明欄には19.1cm9.7cm3.1cmと記載されていましたが、実際は13cm 10cm 2cmの商品が届きました。ネットなので文字情報を信じるしかないので、サイズが重要な商品にこれでは全く安心して注文できません。次の利用はありません。
yao*****さん
2021年1月10日 07:34
他の方の評価★のとおり在庫管理が緩慢なストアです。
pod*****さん
2020年12月27日 11:40
They canceled my order without any notification. The worst shop ever
dra*****さん
2020年12月20日 03:21
注文して支払い手続きまでしたのに商品がないからと勝手にキャンセルされてた。最低なショップです。
ayd*****さん
2020年12月19日 16:00
抱っこしてネルンを注文しました。子どものクリスマスプレゼントにと楽しみにまってました。品切れのため商品のキャンセルの自動メールが来ました。大変残念とショックを受けました。これから、新たに考えなくてはならないです。自動メールだけでなくお店からの連絡もいただきたかったです。
miz*****さん
2020年12月13日 20:34
商品の在庫がないため注文が突然キャンセルになった。
ssc*****さん
2020年5月4日 16:55
購入したらしっかり在庫確認してなかったのか購入出来ませんでした。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2020年5月9日 20:26
この度はお買い上げいただきましたのにご希望に添えず、申し訳ございません。当店ストアガイドにも記載がございます通り急激な市場の変化により、テレビでのトレンド発信による、大量注文が同時に入る場合や、今回のようにコロナ在宅で同注文が殺到して、価格改定や在庫管理のPCツールがリアルタイムで反映しない場合は、自動キャンセルとなる場合がございます。その旨ご連絡もできるだけ迅速にさせていただきましたが、その後もコロナの影響もあり市場に異常な状態が続いております。誠に申し訳ございませんがお許し頂けますと幸いでございます。他の面での迅速、丁寧、真心を込めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
min*****さん
2020年4月24日 19:16
欠品でキャンセルされた！！！！！！！！！
（星1と評価しました）
2020年4月25日 21:16
この度はせっかくご注文いただきましたのに、欠品でお届けができず誠に申し訳ございません。ストアガイドにも表記させていただいております通り、急激に大量注文殺到するトレンド商品などはシステムエラーにて在庫表示のタイミングにタイムラグが生じたり、急激な価格高騰で仕入れ表示に価格改定システムが追いつかない場合がございます。また、その場合は必ずメールでご連絡をさせていただき、理由とお詫びをお伝えし、早めの入荷が見込めない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。ご理解をいただけますと幸いでございます。
jhg*****さん
2020年1月1日 17:17
梱包も対応も十分に親切な対応で、かなり満足しました。
（星5と評価しました）
2020年1月4日 15:00
この度は数あるショップの中から当店でお買い上げ頂き誠にありがとうございました。大変良い評価を頂きまして、励みになります。これからも、より、お客様にお喜び頂けるサービスとストア作りを心がけ、ご縁を大切にして参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
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map*****さん
2021年1月22日 11:57
サイズ説明欄には19.1cm9.7cm3.1cmと記載されていましたが、実際は13cm 10cm 2cmの商品が届きました。
ネットなので文字情報を信じるしかないので、サイズが重要な商品にこれでは全く安心して注文できません。
次の利用はありません。
yao*****さん
2021年1月10日 07:34
他の方の評価★のとおり在庫管理が緩慢なストアです。
pod*****さん
2020年12月27日 11:40
They canceled my order without any notification. The worst shop ever
dra*****さん
2020年12月20日 03:21
注文して支払い手続きまでしたのに商品がないからと勝手にキャンセルされてた。
最低なショップです。
ayd*****さん
2020年12月19日 16:00
抱っこしてネルンを注文しました。子どものクリスマスプレゼントにと楽しみにまってました。
品切れのため商品のキャンセルの自動メールが来ました。大変残念とショックを受けました。これから、新たに考えなくてはならないです。自動メールだけでなくお店からの連絡もいただきたかったです。
miz*****さん
2020年12月13日 20:34
商品の在庫がないため注文が突然キャンセルになった。
ssc*****さん
2020年5月4日 16:55
購入したらしっかり在庫確認してなかったのか購入出来ませんでした。
（星2と評価しました）
ストアからの返信
2020年5月9日 20:26
この度はお買い上げいただきましたのにご希望に添えず、申し訳ございません。
当店ストアガイドにも記載がございます通り
急激な市場の変化により、テレビでのトレンド発信による、大量注文が同時に入る場合や、
今回のようにコロナ在宅で同注文が殺到して、価格改定や在庫管理のPCツールがリアルタイムで反映しない場合は、自動キャンセルとなる場合がございます。その旨ご連絡もできるだけ迅速にさせていただきましたが、その後もコロナの影響もあり市場に異常な状態が続いております。
誠に申し訳ございませんがお許し頂けますと幸いでございます。他の面での迅速、丁寧、真心を
込めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
min*****さん
2020年4月24日 19:16
欠品でキャンセルされた！！！！！！！！！
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年4月25日 21:16
この度はせっかくご注文いただきましたのに、
欠品でお届けができず誠に申し訳ございません。ストアガイドにも表記させていただいております通り、急激に大量注文殺到するトレンド商品などはシステムエラーにて在庫表示のタイミングにタイムラグが生じたり、急激な価格高騰で仕入れ表示に価格改定システムが追いつかない場合がございます。
また、その場合は必ずメールでご連絡をさせていただき、理由とお詫びをお伝えし、早めの入荷が見込めない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。ご理解をいただけますと幸いでございます。
jhg*****さん
2020年1月1日 17:17
梱包も対応も十分に親切な対応で、かなり満足しました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2020年1月4日 15:00
この度は数あるショップの中から当店でお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
大変良い評価を頂きまして、励みになります。
これからも、より、お客様にお喜び頂けるサービスとストア作りを心がけ、ご縁を大切にして参ります。今後とも宜しくお願いいたします。