商品サイトには納期が、2-5日とあったのに、メールで確認したら4-5日と回答。実際は、マックス５日。 変な期待持たすぐらいなら、最初から５日って書いてほしい。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
高齢者に対して通販サイトでの買物は難しくて本当に困る。簡単に通販サイトで購入出来るようにしてほしい。
この度、大変お世話になりました。納入にあたり時間を要する商品であり、納入予定日や納入日確定後の時間、輸送業者の連絡が問い合わせして連絡を頂いています。もう少し購入者の立場に立ってご連絡を頂けたらより良かったと思います。
予定通りに着きましたが 発送連絡に誤りがあり10月7日（金曜日）になってました！7日は木曜日でしょう！ 間違えを連絡しても返事なし！ 7日に到達なのか？金曜日に到達なのか？ になってしまいます。 もう少し頭の切れる人にやって欲しいです。 発送状況がYahooショッピングサイトで 連携されてないのでAmazonみたいに 本日発送しましたとか！ 連携してもらいたいです。 Amazonより安かったのでよしとします。
梱包は素晴らしく、品数のチェックもやり易く、当然欠品は無し。ただ、搬入の連絡が無く突然来られた。家にいて良かったが、事前連絡が欲しい。
売りっぱなしの会社だった。 2020年3月の購入たが9月に壊れた。明細書に記入している電話番号に電話したが、自動応答で直ぐ切られる。連絡できない。。。 不具合の内容は、暗くなると人感センサーで点灯する仕様だが、明るい昼間でも点灯するようになった。
この投稿後直ぐにお店から連絡を頂きました。理由はよく解りませんが。素早く連絡頂いたので☆1→☆3に変更させて頂きました。
梱包 配送 対応 いずれも満足です。迅速に届けてくださりありがとうございました。
今日 午前中 配達指定ですが まだ届いておりません 配達状況を確認したいのですが 〜
梱包の仕方に問題があると思います。今回は、たまたま商品に問題はなかったが、このような梱包の仕方では、いつ商品が破損してもおかしくないと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうござい ます。
背面に板が付いてる部分付いてない部分があります。 図面みたいな画像の黒い部分です。 ご参考までに。
発送案内かないのでまだ、確認しておりませんので普通にしておぎす
梱包が少し雑でした。中の製品には異常無かったのが まだ幸いでした。
キャンセル手続きが遅くて全然返金されないです。
納期が1週間と長いです。もう少し短いと助かります。
ストアからの返信
この度は照明.netをご利用いただきましてありがとうございました。 納期につきましてご不便をお掛け致しましたことあらためてお詫び申し上げます。 特に繁忙期におきましてはメーカーの在庫状況等によりご迷惑をお掛けしてしまうこともございますが、 可能な限り迅速なご手配が出来ますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
良い対応でした
ストアからの返信
この度は、商品が欠品しておりまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めましてお詫び申し上げます。時期によりましてはメーカー欠品が増える場合もございますが、事前に在庫をお調べすることも可能ですので、またの機会がございましたらお声掛けいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
配送代を安くしてほしい
商品の説明に少し紛らわしいところがありましたね。最終的には欲しい商品が届いたのですが、途中で少し不安になりました。