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生姜工房のストア評価

評価内訳(全1,354件)

星5 1,045件 星4 221件 星3 69件 星2 5件 星1 14件

星3のコメント付き評価

(49件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • suz*****さん

    2021年10月4日 20:48

    員数不足でした。対応は横柄でしたが、不足分は追加で送っていただいて問題なしでした。
    品物は大粒で、良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月6日 11:55

    お世話になっております。生姜工房でございます。この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。不足分無事お手元に届く安心しております。今後はこのようなことがないようスタッフ一同配送体制を強化してまいります。恐れ入りますが何卒宜しく御願いいたします。

    ストアからの返信

    2021年10月6日 18:44

    お世話になっております。生姜工房でございます。先日のお電話にて、お客様をご不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、該当のスタッフを含めスタッフ一同、より一層丁寧なお客様対応を心がけてまいります。恐れ入りますが何卒宜しく御願いいたします。

  • fxt*****さん

    2021年8月24日 10:57

    梱包、店の対応は予想通り(以前に購入経験あり)で特に問題なし。
    商品も予想通りで、ラーメンに乗せたり、漬物代わりに小皿に乗せて楽しんでいる。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月27日 14:16

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。またのご注文お待ちしております。

  • tom*****さん

    2021年7月4日 02:07

    ニンニクは湿っぽく新聞紙みたいな臭いがしましたが、黒ニンニクにしましたら、すこし、臭いがありますが、時間が経つと臭いはなくなりました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月27日 14:19

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見として今後の保管管理に役立たせていただきます。

  • fpn*****さん

    2021年3月9日 16:18

    まだ寒いせいか今年の種は目が少ない様な気がします気長に待つことにします

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月18日 11:04

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。少しずつですが暖かくなってまいりました。生姜の生育はこれからが本番になります。実りの秋になりますように心からお祈り申し上げます。

  • ran*****さん

    2021年2月2日 22:39

    梱包などは丁寧でしたので満足してます。ただ商品レビューの方に画像とともに書かせていただきましたが、傷はスーパーで購入してもあるものなので多少は気にしませんが…青黒いカビのはえたものが数個まざっていたのは残念でした。何かあれば連絡を!と本日メールをいただいたので書かせていただきました

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月25日 13:47

    当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    生姜工房でございます。

    まず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

    レビュー拝見させていただきました。

    この度は
    商品の一部が不良があったとのこと、
    ご迷惑をお掛けしてしまい
    誠に申し訳ございません。

    当店のにんにくは、
    安全な低温管理による保管及び梱包時の検品をおこなっておりますが、

    配送中の温度差により
    稀に結露・カビ・発芽などが発生する場合がございます。
    お詫び申し上げます。

    今後このようなことがないよう、梱包時の検品及び配送会社との連携を強化してまいります。

    ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


    生姜工房

  • esa*****さん

    2021年1月3日 20:03

    まだ来てないけど安く買えて満足、くるのたのしみ

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月25日 13:59

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。またのご注文お待ちしております。

  • ef0*****さん

    2020年9月30日 12:30

    発送も早く梱包も過剰過ぎずかつ丁寧でした

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月25日 14:55

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。またのご注文お待ちしております。

  • kaz*****さん

    2020年9月28日 18:18

    漏れや破れもなく特に問題はありませんでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月25日 14:55

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。またのご注文お待ちしております。

  • sum*****さん

    2020年7月31日 02:05

    迅速な対応で注文後、2日で到着致しました、包装もしっかりしていて満足です。欲を言ったら送料が五百円以下だと星5つでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月13日 16:13

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。またのご注文お待ちしております、

  • tfa*****さん

    2020年3月24日 16:24

    商品は届いていますが、発送の連絡がなかったので 普通の評価にさせていただきました。注文確認メールに発送時には連絡しますとかかれてありましたので

  • foo*****さん

    2019年11月24日 18:42

    迅速丁寧な対応はありがとうございます。

  • foo*****さん

    2019年11月24日 18:41

    迅速丁寧な対応はありがとうございます。

  • foo*****さん

    2019年11月24日 18:41

    迅速丁寧な対応はありがとうございます。

  • foo*****さん

    2019年11月24日 18:40

    迅速丁寧な対応はありがとうございます。

  • mul*****さん

    2019年7月19日 20:56

    梱包も丁寧で、エコ的な梱包でした。
    配送も早かったです。

  • mat*****さん

    2019年3月22日 14:28

    一箱だけ、4個ほど白いカビが生えていたので、カビ防止を考えてください。

  • hir*****さん

    2019年3月6日 19:07

    良くも悪くもないですが、普通で問題ないのが一番です。

  • don*****さん

    2019年2月16日 21:01

    連絡もあり、梱包や配送も問題ありません。

  • tok*****さん

    2019年1月15日 09:33

    梱包や発送は、ごくごく普通です。可もなく不可もなくといったところです。

  • atd*****さん

    2018年11月20日 14:26

    梱包、配送には全く問題なかったです。もちろん味良しです。また注文します。ご馳走さまでした。

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