閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならPayPayモール

ショップジャパン PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全24,860件)

星5 11,836件 星4 6,990件 星3 4,720件 星2 606件 星1 708件

すべてのコメント付き評価

(5,032件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yoo*****さん

    2020年12月2日 21:56

    梱包も丁寧で、貴社の対応に感謝いたします。

  • as7*****さん

    2020年12月2日 18:26

    梱包も丁寧で全く問題ありませんでした。大変満足してます。

  • txy*****さん

    2020年12月2日 13:31

    注文してから配送までがとても迅速でした。梱包もしっかりされており、かといって過剰過ぎてなく、しっかりとした対応だったと思います。ストレスなく買い物ができ、ショップ的には申し分なかったです。組み立ても容易で、収納も許容範囲だと思います。

  • man*****さん

    2020年12月1日 23:21

    しっかりした箱に梱包されており、問題無かったです。配送も丁寧で良かったです。

  • kaz*****さん

    2020年12月1日 22:41

    大きいものですが、梱包もきれいにされていて配送も早かったです。
    何回もマットレスを購入する機会はありませんが、また購入する時が来たら、このお店を利用したいと思います。

  • zai*****さん

    2020年11月30日 01:09

    商品の発送はとてもスムーズで梱包もしっかりされていました。

  • adw*****さん

    2020年11月29日 19:33

    予定通りの配送で、梱包もしっかりしていて良かったです。

  • a_s*****さん

    2020年11月28日 07:00

    昔から使ってますが梱包は綺麗でいつも安心して受け取れます。

  • roc*****さん

    2020年11月27日 11:31

    迅速な対応でご丁寧でした。またお願いしたいと思います。

  • aji*****さん

    2020年11月26日 23:31

    商品が届いたときに箱が潰れていました。配送業者から荷崩れして箱が潰れました。商品は大丈夫か確認してくださいと言われました。1万円ほど払って購入しています。枕ですから商品は大丈夫ですが、せめて 上積み禁止と表示するか 丈夫な梱包にしてください。返品交換して頂こうかと思いました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月28日 14:56

    この度は数あるショップから、ショップジャパンPayPayモール店にてご注文いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、商品が届いたときに箱が潰れていたとのこと、せっかく商品をお求めいただきましたのに、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。

    以後このようなことのなきよう、お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、充分な配慮をもってお客様対応に従事し、ご満足いただけるサービス提供を目指して努力して参る所存でございます。
    何卒、ご許容下さいますようお願い申し上げます。

    レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    ショップジャパン カスタマーサービスセンター
    フリーダイヤル:0120-096-013(24時間365日 年中無休)

  • iwa*****さん

    2020年11月26日 12:57

    迅速な対応ありがとうございました、商品も丁寧な包装してあり、注文どうりの納得できるものでした。、、

  • mai*****さん

    2020年11月26日 07:02

    梱包状態もよく、対応も問題ないと思いました

  • dar*****さん

    2020年11月25日 17:36

    梱包は大変丁寧でした。  
    商品到着も早かったです。
    名入れの確認メールも届いたので対応は大変丁寧だったと思います

  • kaz*****さん

    2020年11月25日 16:50

    敏速な対応をして頂き有難う御座います。注文して2日後に届きました対応が早くて気持ちの良い買い物が出来満足しています又、機会が有りましたらお願い致します。

  • d10*****さん

    2020年11月25日 02:30

    梱包など問題ありませんでした。
    また、機会があればよろしくお願いします。

  • d10*****さん

    2020年11月25日 02:30

    梱包など問題ありませんでした。
    また、機会があればよろしくお願いします。

  • ats*****さん

    2020年11月24日 23:05

    発送も素早く梱包も丁寧で満足しました!

    また利用させて頂きますのでよろしくお願い致します!

  • kha*****さん

    2020年11月23日 23:30

    荷が届くのが遅い(2週間)、頼まれ物なので早くしてほしいとメールすると「混んでいるから無理」とのそっけない返事。
    在庫くらい揃えておいてほしいものです。次は他を探します。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月24日 13:28

    この度は数あるショップから、ショップジャパンPayPayモール店にてご注文いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、せっかくご注文いただきましたのに、商品のお届けに時間がかかり、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

    商品の在庫確保や配送につきましては、万全を期しておりますが、予想外の反響により、お届けにお時間をいただいている状況でございました。

    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、充分な配慮をもってお客様対応に従事し、ご満足いただける商品・サービス提供を目指して努力して参る所存でございます。

    レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    ショップジャパン カスタマーサービスセンター
    フリーダイヤル:0120-096-013(24時間365日 年中無休)

  • gfv*****さん

    2020年11月22日 15:32

    素早くよかったです。
    梱包もよかったです。

  • wfm*****さん

    2020年11月21日 17:00

    とてもよかったので、姉に聴いたらもう1台追加しました。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5