閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ショップヒラタのストア評価

評価内訳(全11件)

星5 6件 星4 1件 星3 0件 星2 2件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(11件中1〜11件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kan*****さん

    2019年5月20日 17:56

    迅速な対応ありがとうございました。
    機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • qqu*****さん

    2019年5月18日 17:05

    梱包も配送も応対も全く問題ありません。
    また御縁が有れば宜しくお願い致します。

  • tes*****さん

    2019年5月15日 19:02

    迅速な対応で、梱包も丁寧でした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • tsu*****さん

    2019年5月14日 11:15

    放送の仕方や発送の仕方はよくなかった。

  • alm*****さん

    2019年5月2日 21:26

    商品届かないのですがどうしたのでしょうか

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月2日 21:57

    この度は申し訳ありません。

    すぐに確認いたしまして、再度ご連絡いたします

    ストアからの返信

    2019年5月4日 00:04

    返信メールやお電話させていただいてるのですが
    確認お願いできますでしょうか?

    ご登録住所がまちがっているか
    不在通知のため受け取り期間が過ぎてしまい
    倉庫に返送されております

    メールへの返信
    または着信電話への電話など
    ご対応お願いできないでしょうか??

    alm*****さん

    2019年5月5日 11:39

    差出人は何と記入頂きましたでしょうか?もう一度発送して頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
    受け取り住所に間違いはありません。

    (星1と評価しました)

  • cus*****さん

    2019年4月11日 16:03

    梱包、配送、対応全て問題ありませんでした。ですから、他のショップで若干安い同じ商品が有りましたけど、再度、御社に注文させて頂きました。よろしくお願いいたします。

  • fee*****さん

    2019年3月26日 13:07

    商品到着が一般手なものと比較てし遅いです。
    明細書くらいは商品と一緒に同封するべきだと思います。

  • kyo*****さん

    2019年2月14日 00:21

    梱包は商品が動かないように丁寧にされていて良かったです。

  • kwh*****さん

    2018年12月14日 18:02

    12月9日発注・支払い完了。商品が届いたのが12月14日。配送業者は佐川急便。
    ショップヒラタの所在地は東京都三鷹市。発注者(私)の住所は神奈川県厚木市。
    つまり、こんな至近距離間の商品到着に5日間かかったということになる(発注・支払い完了日は含まず)。発送日(ヒラタが佐川に発送依頼をした日)を確認したところ、12月13日。さすが佐川である。発送依頼日の翌日には荷物が届いた。

    一方「ショップヒラタ」である。12月9日に注文を受け商品を発送したのが12月13日である。注文日を除いても4日間、何をしていたのであろう。カロリーメイト。「在庫あり」商品であった。近所のドラッグストアで購入すれば1箱(2パック4本入り)160円弱。「ショップヒラタ」では同単価210円である。今回は事情によりネット販売を利用したが、この発送の異常な遅れである。Amazonに比べてヤフーショッピングは大方不出来であるが、特にこのショップはひどい。もちろん二度と利用しない。商品の内容も無事かどうか心配になってきた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月14日 19:20

    この度はご注文ありがとうございます
    また、不快の思いをさせてしまい申し訳ありません。

    商品発送日時は、弊社設定にて 
    ご注文日時より4日より8日発送とさせていただいておりまして
    ご注文日時より5日後に到着は
    通常納期になっております。
    商品販売ページ 注文時には発送日時は記載済であります。

    弊社はご注文後
    倉庫への受発注業務など処理があるため
    どうしても納期が4日から8日発送ぐらいになることあります

    ショップ規約に記載があったこと
    ご注文時に納期は確認はできたことより
    どうかご理解のほどお願いいただけないでしょうか

    この度は
    ご迷惑おかけしましたこと
    お詫び申しあげます

  • hit*****さん

    2018年12月3日 23:39

    11月12日にプルームテックケース注文してます。発送済みになってるようですが、、、まだ届きません。12月に入ったのに、、こうゆうケースは、どこに問い合わせたら。。。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月5日 16:43

    このたびは申し訳ありません。現在調査をしておりますが、新規の商品は送らせていただきます。
    本日~明日発送になります。
    その際は個別にご連絡もさせていただきます。
    どうぞよろしくお願いします

    ストアからの返信

    2018年12月11日 16:07

    このたびは申し訳ありません。

    先日商品を新しいものを別で発送させていただきました。
    商品は確認できましたでしょうか?

    また最初に送った商品につきましても
    たぶん発送上のトラブルだと思われます。
    お手数かけますがお知らせいただけるようお願いします。

    今回のことについては
    ご迷惑おかけしまして申し訳ありません。

    評価の再ご一考のほどお願いします

    hit*****さん

    2018年12月11日 17:54

    商品発送にて、トラブル等があったのですがその後の顧客対応、処理、サービス、迅速ですばらしいものでございました。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

  • get*****さん

    2018年10月27日 14:22

    メール届く前に物お受け取りました。充電器お再度注文致しました。よろしくお願い致します。ヤフーからメール入りました。宜しくお願い致します。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月27日 14:34

    このたびはありがとうございます!
    出荷通知 配送倉庫の関係で遅くなる場合あります。
    失礼しました。

    充電器のご注文ありがとうございます。
    もしかしたら、当店ではなく ヤフー内の他店様でのご購入だと思います

    ありがとうございました

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1