山都スポーツのレビュー

ストアページ

総合評価

4.72

754

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

ara*****さん

商品が無いのにも関わらず出品している全く信用出来ないショップです。もう二度と注文する事はありません。皆さんも注意して下さい。

kdv*****さん

携帯料金まとめて支払いで注文しました。しかし翌日メーカーに在庫がないとか、何とか協会にも聞いたが在庫が見つからずとかで一方的にキャンセルされました。無駄に個人情報を漏えいさせました。もしかしたら個人情報を手に入れるために出品してるのではないのか心配になります。もう二度と山都スポーツには頼みません。

saw*****さん

送料の記載が不明瞭で(通常配送とクール配送の分別)、規定金額以上の買い物をしたと思い発注するも、「今回の場合は送料がかかる」との連絡があった。説明を受け仕方なく承諾しお願いするも送られてきた商品の数が全然足りない。(100個発注したにもかかわらず20個しか届かなかった)そのためまた連絡を入れ状況説明。「数を間違えた」とのこと。また残りをこれから発送する旨の連絡。ここは以前も同じ個数間違いの発注ミスがあった店舗だったので、今回は評価させて頂いた。今まで通販取引は数多く安心してしてきたが、その中でもここはずさんな管理をしているショップのように思える。電話での話の内容も曖昧なところもあり、ここのショップを利用する際はよく注意する必要があると思う。

kfe*****さん

早速にお送り頂きありがとうございました。気持ちよくきれいにお届け頂きました。

mi_*****さん

プロテインを購入しました。保存が大変なので、1キロのプロテインを三袋注文したのですが、届いたのは3キロが一袋でした。納品書は1キロが三袋となっていて、届いた商品とは違います。保存の問題があるので、1キロの物を注文しているのに、これでは本当に大変です。金額だって変わってくると思います。詐欺だと思います。こんな売り方をしているお店では、二度と買いません。

ストアからの返信

大変申し訳ございません。1kgを3個ご注文をいただいて3kgを出荷することはございませんので、弊社の出荷ミスでございます。本日、1kgを3個出荷させていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

売り切れ連絡が遅すぎます。 ストアとしては最低です。

ストアからの返信

トップページ、カレンダーに連休をいただく2ヶ月前より記載しておりましたが、5月13日~15日の3日間はゴールデンウイークの振替休みでした。連休中にお客様にご迷惑が掛からないように1人ずつ交代で出勤するようにしておりました。ご注文をいただきましたのが13日の19時47分ですので、14日に出勤したスタッフがご注文を承諾しました。在庫が切れておりましたので、メーカーに注文をしたのですがメーカーでも欠品しておりました。何とかならないものかと岐阜県のスポーツ組合のメーリングリストに在庫を持っている店がないかメールを送信しました。15日に出勤したスタッフがメールを確認しましたところ、返信が来てなかったお店が3店ほどございましたので、電話をして確認をしましたがどこも持っておりませんでした。連休中であること、在庫が切れており岐阜県のスポーツ店を探しましたが在庫がなかったことを記入したメールを15日の午前中(11時54分)に送信しております。弊社ではこれ以上早い対応は致しかねます。申し訳ございません。

miy*****さん

注文した商品が決済後にキャンセルされて、何を評価すれば良いですか

在庫ありとなっていたのにもかかわらず、在庫キレ。 息子が楽しみにしていたのに、非常に残念です。

tak*****さん

在庫が無かったとの事で一方的なキャンセルはいかがなものかと・・・買い物リレーなどの購入時は避けたほうが良いと思いました。

fuj*****さん

商品がないのに、出品してほしくない、購入する人間も考えて頂ければ

ストアからの返信

「お買い物ガイド」に記載しておりますように、店頭販売も行っておりますため、在庫数が表示されていても在庫切れになっている場合がございます。 申し訳ございません。

gat*****さん

注文後に納期の連絡がありましたが、注文前に納期の記載が無く分からず。。 日曜に注文して本日木曜日ですが、まだ到着しません。他店より安いですが、配送が佐川でさらに遅く二度と利用しません。

fukutaroさん

業者からの連絡は一切なく、こちらからのメールにも返信なし。入金しても連絡なく、品物が発送されたのかも分からず不安であった。入金後一週間程で品物が届いたが、対応が明確でなく不親切だと感じた。 ただ、品物の料金は他業者より安く提供。その分の差し引きと割り切って利用するか。

ストアからの返信

この度は数あるお店の中より弊社でお買い上げをいただきまして、誠にありがとうございます。 9月2日(火)22時8分にヤフーシステムから自動配信メール 9月3日(水)11時18分に弊社より出荷予定日ご連絡のメール 9月5日(金)18時43分に弊社より出荷完了のメール 以上3通のメールが配信されております。迷惑メール対策などをされてみえませんでしょうか。 ご確認をお願い致します。