LOUIS VUITTONの時計を購入 した所、真贋を疑い、 商品を返品した所、 メールや電話対応だけで、 291470円の対応料を 請求されました。 14日以内に指定口座に振り込まないと、 法的措置を取ると連絡来ました。信じられません。 真面なお店じゃ有りません。 メールや電話対応だけで、 約30万の請求は、有り得ません。
私も真贋の鑑定に時間もお金も使用した。 何の特も得ていない。 それに御社は、全ての商品に、本物保証と書いて、 全て鑑定済みの商品で、 100%ブランドメーカーが 製造販売している商品である事を、 保証致しますと書いているんだから、 自信があるなら、私が返品を申し立てた時に、 100%本物と言って返品を受け付けなければ良かった。 それなのに返品を受け付けたと言う事は、 あなた達の鑑定に疑いを持ったから、 返品を受け付け、 当該ブランドメーカーに見てもらった。 それが事実。 それを対応料？ 電話の履歴が残っているが、 数回の電話で5分以内の通話、 数回のメール送受信で、 対応料、約30万。 どうぞ司法の判断を仰いで頂きたい。
高島屋質店に電話をし、腕時計の詳細を聞き、序でにもう少し安くならないかと訪ねた所、女性担当者は、ヤフーショッピングを入れないで、直接、高島屋質店とやり取りして、指定口座に振り込めば、3万円安くすると言って来た。私は断って、ヤフーショッピングに掲載されている金額で、ヤフーショッピングで購入しました。 こんな事は規約に違反しないのか？ 高島屋質店は、明確な説明をして欲しい。
訴状が届いた。 賠償金、約３３０万円 普通の企業じゃないし真面じゃない。 ある店舗と言うのは、 LOUIS VUITTONです。 御社の言っている事が事実なら、 LOUIS VUITTONは、 ダブルスタンダードと言う事です 。私は、LOUIS VUITTONの、 対応で、返品返金を決断しました。 御社は、LOUIS VUITTONに、 真贋を求めないと、分からない商品を公に売り出した。 結果的に正規品と言っているが 、何を持って正規品と言っているのか分かりません。 LOUIS VUITTONが正規品だと、 言うならば、その証明書を見せて下さい。先ず、正規品かどうか、LOUIS VUITTONに確認しないと行けない商品を、売り出しているのが間違いです。鑑定に自信がない様な商品を、ネット販売と言う公に販売するのは間違い。 御社が商品に自信が有るなら、 この様な経緯はあり得ない。