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Shop Shiba Kyoto ヤフー店のストア評価

評価内訳(全57件)

星5 50件 星4 3件 星3 3件 星2 1件 星1 0件

星2のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • qet*****さん

    2019年4月25日 16:19

    ボールペン1本にしては大きすぎる梱包でした。
    住人が居なくともポストに入る大きさを想定していたのに、あれでは、帰宅が間に合っていなかったら受け取れませんでした。スピーディな発送はとても良かったので、残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月25日 21:05

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    梱包資材の大きさが大きすぎたとのことで、申し訳ございませんでした。
    ボールペンのなかでも高価格帯の限定商品となりますため、パッケージや商品への配送時の毀損等を考慮し、メール便で対応可能な範囲内で今回の梱包をさせていただきましたが、お客様にとって過剰なサービスとなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    ご指摘いただいたことを当店の課題とさせていただき、梱包サイズの縮小化など今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
    Shop Shiba Kyoto

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