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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

紳士靴ブランド専門シューズアマンのストア評価

評価内訳(全95件)

星5 77件 星4 8件 星3 1件 星2 2件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

6.67 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(73件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • inf*****さん

    2019年9月13日 23:03

    迅速な対応ありがとうございます。大きさもちょうどよく満足してます。

  • hen*****さん

    2019年8月25日 18:45

    購入前にサイズについてと、合わなかった時の対処について質問しました。
    すぐにお返事いただき、とても丁寧に回答、さらにこの靴の場合はとサイズ選びについてのアドバイスもしてくれました。
    安心して購入しました。
    梱包はしっかりで商品もすぐに届き、丁寧な手書きのお手紙も入っていて、とても気持ちの良い買い物が出来ました。
    また購入したいと思いましたし、なにかあった時は相談させて頂こうと思いました。

  • cus*****さん

    2019年8月15日 20:45

    迅速にご丁寧な対応をして頂きました。
    ありがとうございます。

  • dmg*****さん

    2019年8月14日 20:48

    今回、たまたまお店のミスではなくメーカー側のミスで商品の交換をして頂いたのですが、
    とても丁寧に対応、交換をして頂きました。
    次回も同メーカーの靴を購入の際は、こちらでお世話になろうと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月15日 20:47

    シューズアマンの山本でございます。
    こちらの方こそ行き届かない点ばかりで・・本当にご迷惑をお掛け致しました。
    どうぞ今後ともご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

  • mas*****さん

    2019年7月1日 19:45

    オーダーした商品が生憎在庫切れでしたが、丁寧に対応してくれました。

  • big*****さん

    2019年6月29日 17:26

    全ての対応がパーフェクトでした。ありがとうございました。自筆で、お手紙同封頂き靴を大切にするお気持ち頂きありがとうございました。今後も購入する際には、お世話になります。

  • hil*****さん

    2019年6月21日 11:34

    びっくりするくらい早い対応でした。
    また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • shu*****さん

    2019年6月17日 10:01

    迅速丁寧な対応でとても満足しています。
    商品もとても気に入ってます。

  • shu*****さん

    2019年6月17日 09:54

    迅速丁寧な対応でとても満足しています。
    何より他のショップより値段が安い。

  • has*****さん

    2019年5月20日 13:10

    丁寧に挨拶文も添えられでいました。
    大変良いと思います。

  • mit*****さん

    2019年5月12日 21:08

    対応も早く、大変満足でした。
    また、機会がありましたら、購入したいですね。

  • hdx*****さん

    2019年5月9日 22:08

    非常に丁寧!
    手書きのお礼文は感動致しました!

  • wtj*****さん

    2019年5月1日 13:07

    良いと判断しました。。。。。。。。。。。

  • asa*****さん

    2019年4月29日 00:36

    大変迅速にご対応頂き、感謝しています。商品は完璧です。有難うございました。

  • sk2*****さん

    2019年3月1日 04:27

    初めて購入させて頂きましたが、非常に丁寧な包装と対応に驚きました。
    商品自体にも大変満足しております。
    色違いも購入を検討させて頂こうと思っております。

  • yu1*****さん

    2019年2月19日 00:32

    ダークブラウンを買ったが色落ちして元がワイン色が出てきている最悪な商品金返せ!
    こんな物売っていいのか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月19日 02:07

    お送りいただきました写真を拝見しまして驚いております。
    当店からお届けを致しました商品に不良が発生致しまして、大変ご迷惑をお掛け致しておりますことを深くお詫び申し上げます。
    (商品のご返送をいただきましたらすぐにご返金の手続きをさせていただきます。)

    メーカーとも相談の上で、今後このようなことがないよう品質管理に努めてまいります。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • ket*****さん

    2019年2月3日 11:22

    心のこもったメッセージカードと素早い対応に感動です。今回購入したblacklistは昔購入した事があり、リピートしました。
    スタイルがとても気に入っており、またリピートします!
    この靴にあったお手入れ用品も同時に取り扱って頂けると嬉しいです!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月3日 14:16

    シューズアマンの山本でございます。
    旧名アダム&イブからブラックリストへとブランド名が変更になりましても、やはりデザインの良さで本当に多くのお客様より永くご愛用をいただいております。

    ご購入をいただきましたデザインはあいにく最後の1足となっておりましたが・・また次々と新デザインが発売されて参ります。
    どうか今後ともご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

    (お手入れの方法は通常のクリーナーと無色の靴クリームで問題ございませんが、またご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。)

    本当にありがとうございました。

    2/3 シューズアマン 店長 山本 望

  • tak*****さん

    2019年1月12日 10:40

    1/6にビジネスシューズカテゴリ商品対象の商品で使える20%OFFクーポンで注文しましたが、1月中旬まで入荷しないとのことで一方的にキャンセルされました。クーポンを利用されるのが嫌でキャンセルされたとしか思えません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月12日 12:10

    この度は、本当にご迷惑をお掛け致しました。
    メーカーで年末に入荷の予定となっておりましたこの商品ですが、生産入荷が大変遅れているようでして、現状で1月中旬の予定がそれよりも遅れる可能性がございました・・
    さらにお待たせを致しましてこれ以上お客様にご迷惑をお掛けすることになっては?と勝手な心配を致しまして・・ご相談もせずにキャンセルをしてしまいました。
    クーポンのことまで考えが及びませずに、本当に申し訳ございませんでした。

  • haj*****さん

    2019年1月9日 15:38

    対応早く、とても満足です。ただサイズ間の説明がもう少し分かりやすいと、よかったかと思います。

  • kog*****さん

    2019年1月7日 13:33

    当日しか使えない20%割引クーポンを使って1/6に注文、店の在庫が無いとの事(これも問題ですが)、メーカーが始まる1/7にメーカー確認、メーカー回答の入荷予定が1/中旬だったのにいきなりキャンセルされました。
    二週間くらい待てるのでせめて相談してから手続きして欲しかった。もうクーポンも使えないし…、お客の気持ちはまったく考えない店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月7日 16:09

    この度は、本当にご迷惑をお掛け致しました。
    年末よりメーカーの生産と入荷が大変遅れているようでして、1月中旬の予定がそれよりも遅れる可能性がございます・・
    お待たせを致しましたお客様にこの上のご迷惑をお掛けすることになっては?と心配を致しまして・・ご相談もせずにキャンセルを致しました。
    貴重なご意見を本当にありがとうございます。
    (クーポンのことまで考えが及びませずに、本当に申し訳ございませんでした。)

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