kimono-Shinei ヤフー店のレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

梱包状態はよかったです。 商品問い合わせの返信が未だにきていないかと思います。3日程度で返信と書いてあった気がしますが、柄の気に入った帯を見つけたので、柄を買う気持ちで購入しました。 設定価格は商品の状態が良いと書いてあった割に安すぎで、柄が突飛なせい?なのかな、、、と思い、 手持ちの着物に合った柄はなかなか見つけられないので返信待たず購入しましたが、それ以前の部分が見られたので書きます。 帯の仕上げがとても雑で帯幅がガタガタでした。ここの部分は商品扱う側として気付いてなかったのならそれまでのお店かと思います。 一番重要なお太鼓に出る帯幅の辺りに差が5mm以上あったので、そういうところはいくら価格設定が安いとは言え、安いからどうでもいいのではなく、安かろう納得して購入に結ぶ誠意があったら良いなと言った所です。 結論、柄買いで購入したので帯直しに出し料金が掛かってもトータル安いので返品はしません。 誠意ある販売をしていただきたいなと思いました。

iri*****さん

色んなところで出店をされるのなら在庫管理はしっかりして下さい!同じ店で名前を変えて出店されているようで、売れた商品の管理も出来ていません!大変ルーズな会社です。星ゼロ以下ですね!

kum*****さん

タイムサービスで安くなっから売りたくなかったのですか?なんでキャンセルか理由が解りません。こんな対応では次買いたくなくなりました。

ストアからの返信

この度、提携会社との重複販売により既に在庫切れのお品物で御座いましたのでメールにてご連絡を差し上げております。(2019/05/13 15:23:29 頃)この度は商品をご用意出来ずご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

ven*****さん

2着買って2着とも 化学繊維のような着物だった。 5000円以下のような安いものを買ったわけではないのに他のお店ではこんなことなかった。 もう二度と買うことはない。

2月17日に注文したものが、まだ発送されておりません。速やかに返金手続き願います。

cho*****さん

リサイクル帯を購入しましたが、未仕立ての状態でした。説明にしっかり書いておいて欲しかった。

ストアからの返信

この度は商品にご納得頂けず誠に申し訳御座いません。今回の商品については説明欄に「両端が袋とじされていません。」と記載をさせて頂いておりますため、どうぞご了承下さいませ。何卒、宜しくお願い致します。

azv*****さん

思っていた商品と違っていたので返品しました。 対応が最悪でした。

削除されたYahoo! Japan ID

桑と説明があったが女桑だった。それ以上に酷いのが、程度は非常に良いとあったが四方盆の底が外れていた。 これはジャンク品である。

ストアからの返信

この度は商品の素材・状態についてご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。 ご返品受け付けも可能で御座いますので、ご希望の場合にはお問い合わせメールアドレスよりご一報頂けますと幸いです。お手数をお掛けいたします事重ねてお詫び申し上げます。

sk3*****さん

発送を早くして頂いてとても感謝してます。が、商品の一部が説明文と異なる物でした。説明文を頼りに注文をするので無いものをあるように表記しないで下さい。とても残念です。

blo*****さん

商品を注文して3週間ほど掛かり、店の対応に不信感を持った。ギリギリ着物の着用に間に合ったが、こういう状態になるのは初めてだった。もう利用することは無い。

ストアからの返信

この度は商品の入荷遅延により お客様にご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 改善に努めて参ります。 ご意見誠に有難う御座いました。

dou*****さん

受け取れるタイミングが限られている為、注文時に配達日と配達時間を指定した上で、さらに念のために前もってわざわざ電話で確認までしたのに、肝心の時間指定を忘れられており、結局必要な日時に受け取れず使用するタイミングにも間に合いませんでした。 電話であんなに確認したのに。最悪です。

ストアからの返信

お世話になっております。 この度は弊社のシステムの不具合にて、到着日時がご希望に沿えませんでした事 心よりお詫び申し上げます。 お電話でのご連絡など、大変お手数をお掛け致しまして 誠に申し訳御座いませんでした。

dai*****さん

最悪。10日に購入し、14日になっても全く発送連絡が来ないので2度問い合わせしましたが、完全無視。発送連絡も何も連絡がないまま今日16日夕方に突然届きました。追跡してみたら、昨日15日の午後に発送していました。遅くなったとはいえ、連絡くらいするべきだと思います。ショップとは思えない酷い対応に驚きました。安くて良かっただけに残念でなりません。

ストアからの返信

発送のご連絡について、こちらで送信履歴を確認致しました。 17/07/14 16:36 【Shinei】商品の発送準備が整いました 17/07/15 13:45:06 [ ] 商品の発送のお知らせ(追跡番号記載) 上記のようにメールを送信させて頂いておりましたが到着していないとご報告を頂いておりますので 迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまった可能性が御座います。 この度はご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

shi*****さん

梱包も発送の連絡も丁寧で、商品も良く大変満足しました。 また注文したいと思います。

星も付けたくないんですが、システム上無理みたいなので星1つですが、本当は0です。 ストアのホームページから注文した際、コンビニ払いの予定だったのに、システムが正常ではなくストアから振り込みか代引きで対応でとメールが来ました。 不親切。 わざわざ画像添付して、キャンセルにしていいですか?と言われました。 もう2度とホームページも見ませんし購入はありません。 お気にいり登録までしてたのに心底がっかりです。 最低なストアでした。