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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

kimono-Shinei ヤフー店のストア評価

評価内訳(全265件)

星5 167件 星4 63件 星3 16件 星2 7件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

13.95 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(193件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kim*****さん

    2019年11月10日 21:25

    梱包、配送とも丁寧でした。注文してから商品到着まで1週間ほどでした。

  • kim*****さん

    2019年11月4日 00:28

    梱包、配送とも丁寧でした。注文してから土日を挟んで1週間後に届きました。

  • qyp*****さん

    2019年10月28日 18:14

    ・帯の畳み方が悪く、折りじわでぐちゃぐちゃでした。きれいに畳み直して返したところ、折りじわはリサイクル品のため、許容範囲内・使用可能なため送料は自己負担とのこと。勉強させてもらったと思うことにしますが、もう少し悪い部分の記載をしてほしかったです。
    ・写真の色写りが悪いので、もう少し上手に撮ったら良いと思います。当方のスマホが悪いのかもしれませんが、他店で色合いが違った商品は届いたことはありません。
    ・返品に対し、電話対応いただいた方は、丁寧でしっかりされた方でした。お世話になりました。
    ・ショップの商品は、しみなどは少なそうだし、よそより安価だと思います。
    また、利用したいので、星3にします。
    返品率が下がる工夫を期待しています。

  • iri*****さん

    2019年10月18日 18:22

    色んなところで出店をされるのなら在庫管理はしっかりして下さい!同じ店で名前を変えて出店されているようで、売れた商品の管理も出来ていません!大変ルーズな会社です。星ゼロ以下ですね!

  • jmc*****さん

    2019年10月8日 17:37

    注文してから2週間音沙汰なしだったので届くのか不安でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月9日 09:42

    この度はShineiをご利用頂き誠に有難う御座います。
    入荷に約1週間程度お時間を頂戴しておりますあづま姿シリーズ商品が含まれていた事、連休を挟んでしまった事が重なりまして配送遅延によりご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
    ご不安な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。

  • mon*****さん

    2019年9月21日 18:09

    大変迅速で丁寧な対応をしていただき有難うございました。

  • qoe*****さん

    2019年9月20日 06:38

    注文から配送まで少し待ちました まだかなぁと待ってる間 出来たら 配送まで少しお待ちくださいとメール欲しかったです

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月9日 09:44

    この度は配送混雑によりご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
    混雑緩和に向けて社内の体制を整えてまいります。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • coo*****さん

    2019年9月13日 21:14

    リサイクルの帯を2点購入しました。商品の状態は、2点とも画像通りで紹介コメントに忠実な物でした。信頼できるショップだと思いました。たいへん満足です。ありがとうございました。

  • y_t*****さん

    2019年8月27日 12:00

    キャンセルになりました。
    それとそっくりな(恐らく同一)商品が別ページにあり、【残りわずか】の表示だったので
    そっちは注文できるのか電話で確認したら、そちらも売り切れとのこと((怒))
    お客さんの目につきやすいよう一つの商品に複数のページを作ってるのかもしれません。そのために在庫管理がきちんとできていないのかな?と思いました。
    電話の対応もいまいちで、対面の販売だったら購入しなかったかも。
    色々と残念なお店でした。もう利用しません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月9日 09:45

    この度は在庫切れによりご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
    折角お選び頂いたにも関わらず、お品物をご用意できませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • yuk*****さん

    2019年6月19日 17:59

    着物の状態も良かったです。大変気に入ってます。

  • fsa*****さん

    2019年5月19日 10:03

    変わった柄の帯を購入しました。お値段もリーズナブルでとても気に入りました。

  • poc*****さん

    2019年5月19日 01:36

    リサイクル品を購入いたしましたが、商品の状態も記載通りとても良いものを安価にて入手させていただき、大変感謝しております。新品のたとう紙も添付してあり、丁寧に包まれて到着いたしました。
    注文してからショップ様からのご連絡がなく、数日経ってこちらからフォームを通しての連絡をさせていただき、やっとご連絡いただけ、その後すぐに発送くださいました。
    この件がなければ、★5つでした。
    注文後、どの程度発送までかかるかご連絡いただけると助かります。

  • kum*****さん

    2019年5月13日 20:55

    タイムサービスで安くなっから売りたくなかったのですか?なんでキャンセルか理由が解りません。こんな対応では次買いたくなくなりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月14日 09:28

    この度、提携会社との重複販売により既に在庫切れのお品物で御座いましたのでメールにてご連絡を差し上げております。(2019/05/13 15:23:29 頃)この度は商品をご用意出来ずご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

  • t81*****さん

    2019年4月28日 14:41

    梱包は紙袋の中にプチプチ。商品はビニール袋に入っていました。たとう紙もいただきうれしかった。また利用したいです。

  • say*****さん

    2019年4月23日 20:51

    梱包、発送共に丁寧にしてあり満足しています。

  • aia*****さん

    2019年3月26日 00:02

    無事に届きました。ありがとうございました。

  • sat*****さん

    2019年3月24日 16:44

    このたびは迅速な対応、まことにありがとうございました。無事受け取ることが出来ました。また機会がありましたらどうかよろしくお願いします。

  • bun*****さん

    2019年3月24日 00:16

    申し込み混雑のところ、ご丁寧に対応頂きありがとうございます。
    梱包もとても丁寧でした。また、機会があれば利用させて頂きます。

  • hat*****さん

    2019年3月21日 16:30

    注文してから中々届かず、連絡したら取り寄せとの事。その旨、きちんと表記して欲しかったです。梱包は、きっちりされていました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月17日 16:11

    お世話になっております。あづま姿シリーズ商品については「※こちらの商品は、ご注文頂いてから発送までに
    2・3日〜1週間程度お時間を頂戴しております。」と商品説明に記載をさせて頂いております。現在、最長1週間程入荷にお時間を頂戴しておりますためご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • kog*****さん

    2019年3月20日 23:01

    包装の配送手配も梱包も大変良く素早い対応でした。

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