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shin-8のストア評価

評価内訳(全109件)

星5 55件 星4 16件 星3 5件 星2 3件 星1 30件

ストア都合注文キャンセル率

0.62 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(109件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kaz*****さん

    2020年10月7日 17:12

    包装、対応も早くありがとうございました。

  • qve*****さん

    2020年10月5日 07:04

    今大変な状態にも、かかわらず丁寧な対応ありがとうございます。文句無しです。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

  • caz*****さん

    2020年9月18日 16:19

    領収書をお願いしたにもかかわらず。
    ありませんでした。

  • mbz*****さん

    2020年9月7日 16:16

    紹介の画像やサイズがわかりやすくて、そのままの色、サイズでした!
    配送も早くて、いい物が買えました★

  • kin*****さん

    2020年8月24日 15:06

    梱包・配送・対応について、goodでした。

  • wru*****さん

    2020年8月4日 21:36

    カーテンを4箇所分注文しました。
    少し遅かったですが
    連絡はちゃんと取れていました。

    が、サイズ 横も縦も注文とは
    全く違い 布もペラペラ
    色は可愛かったですが 二度と買いません。

  • dol*****さん

    2020年7月31日 13:34

    連絡に対しての対応も早く満足しています。
    機会があればまたお世話になります。

  • shi*****さん

    2020年7月7日 13:18

    配送も早く、梱包も含め良いショップです。

  • pea*****さん

    2020年7月4日 20:35

    記載してある納期を過ぎても発送連絡がないため問い合わせると、「1~2日中には発送出来る」との返信。
    2日過ぎても発送連絡はなく、再度問い合わせると「本日、遅くとも明日には到着する」との返信。
    ですが、出荷報告メールも届いていなければ、遅くともと言われた日になっても届きません。
    注文詳細を改めて見てみたら出荷済になっていたので(注文者には出荷報告をせずに自社だけで処理をしたんでしょうね)送り状番号を追跡してみたら、到着すると言われていた当日の14時に集荷されてました。
    それでどうしたら本日、遅くとも明日までには到着すると思えるんでしょうか。
    商品の良し悪しは当然のことながら、ECサイトは信用出来るかどうかが大事です。
    ここまで信用に欠ける対応をするショップが出店しているのはいかがなものかと思います。

  • rlu*****さん

    2020年6月6日 12:47

    対応最悪
    フリーサイズのニットベストを注文後にバスト、ウエストのサイズを聞いてきたり、体重を聞いてきたり、50代ですがM,Lをいつも着ている一般的な体型だと思っています。サイズ的に問題があるならキャンセルして構わないと返信したら、こちら都合のキャンセル扱い。
    商品が届くのを楽しみにしていたぶん、対応の悪さに怒りが収まらない。前回も注文後に指定の色が在庫がなかったとキャンセルで、今回も色がなかったのかな?だったら素直に色がないっていってくれればよかったのに。( -。-) =3もういいや

  • yig*****さん

    2020年6月5日 16:16

    商品到着前に出荷メールはこない。
    出荷メールが、きたのは、商品着か約1ヶ月経過してから。
    こんなものなのですかね。

  • nje*****さん

    2020年6月5日 12:15

    急いでいたので、迅速な対応にかんしゃです。

  • hap*****さん

    2020年6月3日 18:55

    最初案内からこちらが連絡するまで全く返事がなく、問い合わせしたところコロナの影響で注文をキャンセルして欲しいと言われました。
    商品が到着が楽しみで買い物をしているので、商品がないならないでこまめに連絡があれば安心だったのに…と残念な結果でした。

  • aey*****さん

    2020年5月31日 13:22

    簡易にしましたが、綺麗な状態で届きました。

  • xnt*****さん

    2020年5月25日 20:17

    非常に良いです、ありがとうございました。

  • dpe*****さん

    2020年5月24日 12:15

    たいへん気に入りました。ありがとうございました

  • npz*****さん

    2020年5月13日 15:18

    商品に問題ないがボロボロでダンボールが届く

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:15

    この度は評価をご投稿頂き誠に有難うございます。
    運送中に箱が潰れ易くて、当店としても今回のケースは厳粛に受け止め二度と発生しないよう徹底して参ります。
    これからも満足いただける商品とサービスをご提供できるよう精進してまいります。
    ご要望や商品リクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けください。

  • age*****さん

    2020年5月13日 12:35

    商品が間違って届きました。
    Yahooストアへ問い合わせをした所、対応をしていただきました。ありがとうございました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:09

    この度は評価をご投稿頂き誠に有難うございます。
    これからも満足いただける商品とサービスをご提供できるよう精進してまいります。
    ご要望や商品リクエスト等ございましたらお気軽にお申し付けください。

  • kom*****さん

    2020年5月9日 11:42

    発送までに長期間を有し、問い合わせに対しての回答も非常に遅い。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月14日 11:18

    この度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。新型肺炎の影響で国内倉庫が使えなくてて海外倉庫て提携しておりますが、通関が混雑してまして予定より到着が遅れますが、しばらくお待ちください。大変な状況の中ではありますがどうかご理解ください。

  • red*****さん

    2020年5月8日 08:39

    ほんとうは星なんかつけたくありません。
    商品がとどきませんでした。
    届いていないと言ってもとりもってくれず、
    金返せといいたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月14日 14:59

    この度はご注文いただき有難うございます。
    5/1に宅配ボックスに配達が完了しているようでございます。
    それでは大変お手数ですが佐川急便までお問い合わせ頂けますでしょうか。
    宜しくお願い致します。

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