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  1. 通販ならPayPayモール

島村楽器 楽譜便のストア評価

評価内訳(全1,194件)

星5 1,010件 星4 106件 星3 41件 星2 11件 星1 26件

星1のコメント付き評価

(26件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ega*****さん

    2020年6月5日 18:38

    どこから問い合わせたら良いのかわかりませんので、ここで問い合わせさせていただきます。

    注文してから1週間なのですが、ペイペイでお支払いもしましたが、商品発送の連絡もなく、まだついていません。
    申し訳ありませんが、キャンセルさせていただきたいのですが。
    お返事、早い目にいただきたいです。

  • lov*****さん

    2020年5月17日 00:07

    在庫ありとあったので注文したが、2週間しても商品が届かないため問い合わせたところ、注文した途端に在庫がなくなったとのこと。
    そうなら注文受付時のメールに注意書きをしてほしかった。
    在庫がないなら、他の店で買っています。
    そんなタイミングよく在庫ってなくなるものなのか疑問にも思います。
    二度とここでは買いません。

  • yxy*****さん

    2020年4月16日 17:44

    注文受付から出荷まで最短でご手配下さり、本日楽譜本が届きました。嬉しくて早速めくって見ると、途中一部のページがシワや折れ目が発生していました(輸送上ではなく保管上の問題と推測)。納品書の問い合わせ先に電話したところ、今般のコロナ感染によりコールセンター一時休業中との音声が。ホームページ参照とのことでアクセスしたところ、注文が殺到しており、問い合わせ回答も遅くなるとの事。シワと折り目があるものの使用には問題ないので、今回はこのまま使うことにします。島村楽器さんの評価が高かっただけに、残念。次回利用するかは不明です。

  • mot*****さん

    2020年1月20日 19:12

    迅速丁寧なご対応、発送して下さり、とても良かったです。

  • eku*****さん

    2019年12月9日 17:55

    島村楽器は返品対応を受けつけていないようです。アマゾンでは返品対応しているので可能なものかと思っていたのですが、そうでは無いようです。アマゾンで買うべきだった…。
    4000円が水の泡です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月17日 15:33

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご返品についてご要望にお答えできず申し訳ございません。ご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、Paypayモール返品規定にも記載がございます通り、楽譜などの書籍につきましては返品・交換対象外となっております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。購入前のご検討時に商品に関してご不明な点などございましたら詳細についてお調べいたしますので是非、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも弊社をご愛顧いただければ幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

  • btb*****さん

    2019年8月19日 19:48

    廃盤商品を掲載されていたので、最悪でした。

  • tri*****さん

    2019年7月24日 18:14

    2週間以内でしたが返品をしていただけませんでした。法律上どうなんですか

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月25日 11:14

    この度はご要望にお答えできず申し訳ございません。誠に恐れ入りますが、楽譜/書籍につきましてはその商品特性上、原則返品交換を承っておりません。(商品不良の場合を除きます)何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。詳しくは当店のご利用ガイドをご確認くださいませ。よろしくお願い致します。

  • has*****さん

    2019年6月19日 17:24

    在庫がなく取り寄せとは書いてませんでした。
    すぐ来ると思ったのに、メーカーから取り寄せてからの発送で時間がかかった。
    もう2度と注文しません。

  • chi*****さん

    2019年5月2日 14:50

    購入受付のメールも届き、その後も数日間販売ページが掲載されていたので安心していましたが、在庫がないという理由でキャンセル処理されました。管理が杜撰すぎませんか?楽しみにしていたのに一方的なキャンセル処理。悲しかったです。

  • spp*****さん

    2019年4月2日 22:50

    在庫もないのに注文を受ける。ただの冷やかしですね。

  • bos*****さん

    2019年3月27日 15:35

    発売前に予約したのに発売日から何週も経ってから発送するクソカス店。

  • btb*****さん

    2018年12月26日 17:16

    表紙がめくれていて傷だらけでした。本当に新品でしょうか?

  • ptq*****さん

    2018年9月28日 01:14

    連絡をやりとりすることがあったが、二度と利用することはないです。

  • kkz*****さん

    2018年9月25日 22:20

    キーボードで検索して、もうしこんでしまいました。返品の確認をすると。絶対返品不可ということでした。今まで、ヤフーショッピングを利用していたのですがが、これを機会に、他で購入します(非常に紛らわしい表示)。こんなものが送ってきて娘が泣いていました。yahooは、危険な気がします。

  • nap*****さん

    2018年9月4日 22:27

    注文して届くのを楽しみにしていたのに
    更新遅れで在庫切れ、自動的にキャンセル…
    かなりショックでした。

  • cjk*****さん

    2018年9月3日 19:15

    買えた!と友人とテンション上がったのにキャンセルになり、立ち直れない…
    星 付けたくないけど…

  • ran*****さん

    2018年7月26日 13:39

    在庫管理がされていなくキャンセルされました。

  • tak*****さん

    2018年4月17日 15:10

    迅速丁寧なご対応ありがとうございます。またご縁がございましたらよろしくお願い致します。

  • tnw*****さん

    2018年1月25日 05:09

    「在庫ありなら 1~2営業日以内に発送」と明記してあったが、在庫がないという理由で一方的にキャンセルされた。それなら在庫がない時はキャンセルと明記すべき。
    もうここは信用しない。怒

  • nar*****さん

    2017年12月7日 10:30

    商品の内容を誤解の無いように、追加の説明があればよかったです。
    はじめて、買い物に失敗しました。
    いい勉強になりました。

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