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Seventh-landのストア評価

評価内訳(全71件)

星5 35件 星4 19件 星3 10件 星2 4件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(28件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ha_*****さん

    2017年11月10日 15:51

    キズ、汚れのため 返品しましたが、連絡もありませんし返金もありません。
    早急に連絡下さい!

  • sac*****さん

    2017年10月5日 13:13

    到着遅い

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月5日 15:30

    お世話になっております。
    このたびはお買い上げありがとうございます。

    誠に恐縮でございますが、
    ご注文いただいた商品は取り寄せ品なので、
    発送まで一週間程時間がかかります。
    納期について弊店から配信されたご注文の承諾メールと
    各商品のホームページにも書いております。
    この度はご不愉快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫びさせていただきます。

    これからお客様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同改善に鋭意努めてまいりますので、
    何とぞご寛容くださいますようお願い申し上げます。
    何かご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • biw*****さん

    2017年9月29日 02:14

    製品は良かったけど、まさかのサイズ注文ミス友人にプレゼントしました!

  • shi*****さん

    2017年8月30日 14:58

    発送も迅速で、梱包も丁寧、商品も良かったです。安心してお買いものできるショップさんです。

  • kzy*****さん

    2017年2月11日 11:04

    迅速丁寧な対応をしてくださるお店です。

  • ura*****さん

    2016年12月27日 06:16

    梱包、対応、良くて安心して買い物出来ました!
    また利用させて頂きます。

  • kz2*****さん

    2016年12月12日 22:01

    持ってみて軽いし、ビジュアル的に満足してます。

  • jyu*****さん

    2016年12月12日 19:39

    今回はシステム上のトラブルで購入できずキャンセルになりましたが、迅速な対応でキャンセル処理をしていただけたので、購入はできなかったけど、とても良いショップだと思いました。
    また機会があったら利用したいと思います。

  • ken*****さん

    2016年12月1日 20:11

    ご対応、発送もとても迅速丁寧な対応ありがとうございました!

  • miz*****さん

    2016年11月24日 20:35

    迅速な配送ありがとうございます。
    注文日より、在庫確認+配送で3営業日で届きました

  • hap*****さん

    2016年11月17日 19:35

    発送が少し遅めだった為、催促連絡をしたその日に、急ぎますと連絡がありました。丁寧な対応だとは思いますが催促していなければ、どおなっていたのか? と感じる事もあります。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月18日 11:25

    いつもお世話になっております。この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
    弊店はお客様がご注文いただいてから商品をお取り寄せになります。
    そのため発送まで少し時間がかかります。弊店からの承諾メールにも記入されております。
    お急ぎの場合、こちらもご注文頂いた商品をなるべくお早目に発送できるように手配いたします。
    何かご問題がございましたら、いつもでお気軽くお問い合わせください。
    最後までご安心にお取引できますよう、責任ともって対応させていただきます。
    何どうぞよろしくお願い致します。

  • aya*****さん

    2016年11月14日 14:40

    迅速な対応でした。

  • kay*****さん

    2016年11月14日 12:32

    私には、サイズが少し大きかったですが可愛いです(o^^o)♪ 結婚式の二次会に着てみようと思います☆

  • kei*****さん

    2016年11月13日 21:25

    神里恵子です。電話にて、返金の約束をして、返品したのにもかかわらず、いまだに返金がなされていません。
    郵便局から返送しました。追跡番号もあります。 2279‐4390‐2163です。
    お店の対応は良心的ではありませんね。早めのお返事を待ってます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月14日 12:47

    お世話になっております。この度はご迷惑をおかけして申し訳御座いません。ご注文につきまして、確認したところ、10月25日ご利用いただいたクレジットカードへ商品代金を返金いたしました。お客様の設定されております締め日によっては、一度引きおとしがされた翌月または翌々月にカード会社様からのご返金となります。
    ご返金を確認されてない場合、また弊店にご連絡いただければよろしいでございます。
    ご迷惑をおかけしてもう一度心よりお詫びいたします。誠に申し訳御座いませんでした。

  • blu*****さん

    2016年11月11日 22:58

    梱包はダンボールの靴箱で片方づつビニール袋に入ってて紙などなにも入ってない状態だったので丁寧さには少々欠けますが注文してから早めの到着だったのでよかったです。またサイズが心配だったのですがピッタリで満足です。また買いたいと思いました。

  • kou*****さん

    2016年11月4日 13:03

    商品を注文してから10日程経ちますが,いまだに届きません。どうなっているんですか?今までネットでいろいろ購入してきましたがこんなことは初めてです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月4日 14:43

    この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びいたします。ご注文いただいた商品はご注文後お取り寄せになりますので、発送まで一週間程時間がかかります。
    弊店から配信されたご注文の承諾メールにも書いております。
    先ほどにご注文の配達状況を追跡したことろに、配達完了になりましたが、お手元に届いておりませんか。
    何か問題がございましたら、いつでも弊店にご連絡ください。
    最後まで安心してお取引できますよう、責任を持って対応いたします。
    何どうぞよろしくお願い致します。

  • itu*****さん

    2016年10月31日 10:18

    購入後の支払確認完了の連絡なし。いつ発送か確認したところ発送したら連絡するとの事だったが、発送連絡なく商品が届いた。商品はかわいいので、店舗の対応を徹底したほうが良いかと。

  • a12*****さん

    2016年10月27日 12:56

    包装は丁寧でネットショップでの特有の臭いもなく 発送も早くて良かったのですが
    1つ挙げれば 発送の連絡が来てどこの業者を
    使って来るのか わからなかった
    追跡番号はしっかりとありました

  • s2s*****さん

    2016年10月25日 14:00

    親切で良かったです!

  • mat*****さん

    2016年10月25日 05:54

    発送も早くて丁寧に梱包してくださっていました、ありがとうございました

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