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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

世田谷プレミアムモールのストア評価

評価内訳(全85件)

星5 52件 星4 17件 星3 6件 星2 2件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(85件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yam*****さん

    2019年1月17日 12:11

    本日無事お品物が届きました。
    車の納車がまだなので取り付けができませんが、お品物を現物確認しましたが、中々良い感じで、納車次第早々に取り付けたいと思い、楽しみです。
    同じ車でも、カスタムするだけで個性も出るし、自分なりの車に仕上げるのはとても楽しいので、良い商品に出会えてよかったです。

  • mun*****さん

    2019年1月17日 09:16

    早々の対応に感謝・感謝です。
    ありがとうございました。

  • dam*****さん

    2019年1月12日 01:44

    必要最低限の梱包でしたので、ゴミが少なくて助かります。

  • fis*****さん

    2019年1月10日 22:02

    迅速な対応でとても良いお店だと思います。

  • mib*****さん

    2019年1月3日 00:55

    2梱包若しくは1梱包2つ入っているかと思いきや1梱包1つで来てましたが、開封したら中に2つ入ってました。これは知らせて欲しかったです。また3営業日から7営業日掛かるとは購入時に同意させられましたが、東京の会社でしたが発送が九州でした。これも知らせて欲しかったです。同意はして期待はしてませんでしたが、迅速さには欠けるショップ様です。価格は非常に高いものでしたが良い商品を扱っているだけに非常に残念なショップ様でした。有り難う御座居ました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月4日 18:15

    コメント頂きありがとうございます。

    メーカーが指定している複数枚梱包でお送りしておりますが、仰る通り複数枚入っているか分かりにくいと思いますので、メーカーに改善要求を出させて頂きます。
    貴重なご意見頂きありがとうございました。

    発送ですが、通常3〜7営業日のところ、今回は問題なく3営業日で発送させて頂いております。
    また、年内出荷を目指し、本来休業日の12/30に送らせて頂いておりますので、むしろ早くお届けできるよう努力させて頂いております。

    発送元ですが、弊社は取り扱い商品が多いこともあり、日本全国に提携倉庫を持っております。
    東京以外からの発送になる場合もあることをご了承頂ければ幸いです。

    今回はご利用頂きありがとうございました。

  • duy*****さん

    2019年1月2日 17:56

    最高の取引でした!
    今まで何度もネット通販を利用し、何度か不良品に遭いましたが、今回の取引の不良品には年の瀬にも関わらず全力で対応してくださいました。
    すべての商品を御社から購入したいと思うほど感銘を受けました。
    また機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます!

  • buz*****さん

    2019年1月2日 00:02

    問い合わせにもすぐに返信をくださり、更にこちらの希望配送日に間に合うよう手配してくださいました。本当に親切なストアさんで気分良くお買い物が出来ました。ありがとうございました!!!

  • yuk*****さん

    2018年12月30日 15:57

    クリックポストは受取りサインがいらないので、
    非常に良いです。
    ありがとうございました。

  • dwx*****さん

    2018年12月23日 19:12

    梱包、配送期間ともに問題なく良かったです。

  • kan*****さん

    2018年12月23日 14:55

    注文から、発送到着迄とても
    スムーズで良かったです。

  • bon*****さん

    2018年12月19日 22:10

    概ね良かったのですが、少し到着に時間がかかり待ちました。もう少し早ければ良かったです。

  • hea*****さん

    2018年12月19日 12:47

    クオリティが後一歩!縁がもっと仕上げてあるといいな・・・。

  • bak*****さん

    2018年12月18日 18:02

    梱包も良く大変気に入りました。
    大変満足しています。

  • ana*****さん

    2018年12月18日 16:56

    こちらの問い合わせの連絡も迅速に対応して頂き,とても対応が良かったです。

  • yam*****さん

    2018年12月11日 20:07

    全てが良かったです
    ありがとうございます

  • hi_*****さん

    2018年12月8日 23:32

    至急欲しかったので迅速に対応して頂き助かりました。商品の状態の状態も問題なく普通に使うには全く問題ありませんでした。機会があればまた活用させていただきます。

  • res*****さん

    2018年12月7日 21:54

    ヤフーショッピングは何度も何度も利用していますが、一言で言えば最悪なストアです。3〜7営業日内に届きそうにないと思った段階で一報入れるべきではないでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月7日 23:44

    コメント頂きありがとうございます。
    今回ですが、配送会社で遅延が発生し、それにより提携倉庫でも遅延が発生しておりました。

    倉庫で遅延が発生した場合は弊社に連絡が来ることになっておりますが、今回の根本原因は配送業者であり、基本的には弊社と直接やり取りを行わないため、遅延に気付くことが出来ておりませんでした。
    申し訳ございませんでした。

    仰るとおり遅延発生時はご連絡すべきと考えておりますので、ご注文から一定期間経過した場合はアラートが上がるようにシステム変更を致します。
    それによって、配送業者遅延が原因としても弊社が気付くことが出来るようになると考えております。

    今回は貴重なご意見頂きありがとうございました。

  • t32*****さん

    2018年12月1日 17:24

    梱包はよかったが、注文から到着まで1週間要し、その間「到着まで○日要す」「本日発送した」等の連絡が一切なく、こちらから催促してやっと連絡があった。高いものを購入したのではないが、購入者が不安にならないような情報提供をしてほしい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月1日 18:52

    コメント頂きありがとうございます。

    弊社からの連絡がなかったということでしたが、ヤフーシステムのメール送信履歴を確認致しましたところ、
    注文内容を確認するメールを2018年11月23日(金)22時27分44秒、
    発送日までの目安を記載している注文承諾メールを2018年11月23日(金)22時37分11秒、
    発送完了と追跡番号を記載した出荷通知を2018年11月27日(火)14時53分28秒にお送りしております。
    配信不可のメールも戻ってきておりませんので、恐縮ですがお客様の確認漏れもしくは迷惑メールフォルダに入ってしまっているのではないでしょうか。

    また、発送についてですが、ご注文から3営業日以内に発送完了しておりますので、特段遅くなったという認識はございません。

    不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、メール等ご確認頂ければ幸いです。
    よろしくお願い致します。

  • jun*****さん

    2018年11月29日 20:23

    梱包も申し分なく、配送も迅速に対応していただきました。。

  • pdm*****さん

    2018年11月22日 19:20

    非常に早い対応で、感謝しております。今後とも機会があれば利用させていただきたいと思います。