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拙者の投げ釣り・鮎釣りYahoo!店のストア評価

評価内訳(全1,838件)

星5 1,377件 星4 293件 星3 118件 星2 21件 星1 29件

星2のコメント付き評価

(8件中1〜8件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ts0*****さん

    2020年10月1日 15:40

    中身は問題無かったのですがレターパックに無理矢理押し込みぐちゃぐちゃになって届きました。気分が悪かったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月1日 16:07

    いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。
    恐れ入りますが、

    ご注文商品は
    アトミックスライダー投 投鬼プレミアムバージョン オレンジ 5号 1000m 
    1個だけです。
    サイズ:高さ9cm底面8.5cmの円筒形です。
    レターパックプラスの容量に対して十分余裕があります。

    無理矢理押し込んではいませんし、
    「ぐちゃぐちゃになって届きました。気分が悪かったです。」とのコメントは理解に苦しみます。

    本当に注文番号sessya-10017795で間違いありませんか。
    ご確認下さい。

    よろしくお願いいたします。

  • ser*****さん

    2019年6月23日 21:45

    品物は良いものですが対応がイマイチです。
    発送後配送会社と追跡番号を連絡してほしい旨を伝えておいた筈ですが品物が到着した翌日に発送しましたとのメールが来るのはおかしいのでは無いのか?
    同じ内容のメールが連続して2通も来たし。
    また、注文出来ない品物が混ざっている場合等は一方的にキャンセルせずメールなりなんなり連絡すればいいのでは?
    再度注文し直してすぐに対応してくれるならいいのだが翌日、翌々日の対応になるとそれだけ発送が遅れてしまうでしょうが。
    もう少し配慮して頂きたい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月23日 22:52

    いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。
    この度は、出荷完了のメールが遅れて大変申し訳ございませんでした。
    通常であれば、出荷完了と同時に自動的に「出荷完了メール」が送信されるのですが、担当者のミスで出荷完了処理が実施されていませんでした。6月23日(日)21時頃にその事に気づきに、急ぎ出荷完了処理を行いました。結果的に商品が到着した後に「出荷完了のメール」が届くという事になってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
    今後、このような事が無いように、出荷完了処理の確認を徹底するよう社員教育をいたします。
    この度は、お買い上げありがとうございました。これからも「拙者の釣具店」をよろしくお願い申し上げます。

  • sin*****さん

    2018年12月11日 13:55

    包装はそれなりの状態でしたが、レッドとブラックの2枚注文したのですが、送ってきたのがレッドの2枚でした。ガッカリしました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月11日 15:23

    いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。拙者の釣具店です。
    ご注文ありがとうございます。
    「レッドとブラックの2枚注文」と書かれていますが、お客様のご注文内容を再確認いたしましたが。「がまかつ ライトロッドカバー レッド/ゴールド  4549018386905 2個」です。
    出荷したのもご注文通りで、間違い有りません。
    コメント・評価点を修正願います。
    修正無い場合は、当店への営業妨害として、運営会社yahooショッピングに報告させて頂きます。

  • don*****さん

    2018年8月3日 10:28

    梱包は外側は良かったですが、中に入った竿の固定が非常に悪く、小傷が数ヵ所入ってました。

    梱包前にチェックするべきだと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月3日 11:13

    ご注文ありがとうございます。
    ご指摘の件ですが、ロッドは店頭展示などせずに、がまかつから入荷した状態の物(プラスチックケースに入った状態)を、そのまま出荷しておりますので、がまかつの初期不良と思われます。よろしければ、がまかつに返品いたしますのでご連絡下さい。なお本ロッドは現在当店在庫無し、がまかつ在庫無しですので、良品交換ではなく、返金になる可能性がございます。ご検討、よろしくお願いいたします。

  • hma*****さん

    2017年4月22日 17:46

    旧タイプの写真なのに新しいタイプのグリスが送られてきた。新しいタイプなら他に安い所がある!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月22日 18:44

    いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
    ご注文ありがとうございます。
    商品型番、定価、内容量に変更無しです。
    容器が変更になったようです。
    商品画像が間に合っていなくて、大変申し訳ございません。

  • scm*****さん

    2016年8月26日 09:49

    商品は間違いなく良いが、注文から商品到着まで時間がかかり過ぎです。翌日が店休日とわかっているなら、営業時間内の当日注文分くらいは当日に済ませるのが客商売だと思います。
    これからも商品ひ使わせて頂きますが、改善点として評価を抑えました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月26日 12:17

    いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
    拙者の投げ釣りです。
    お客様は2016年8月21日(日)16時1分1秒にご注文です。
    配達日指定可能日は1週間後の8月28日(日)到着以降となっております。
    今回の場合は、指定がございませんでした。
    指定が無い場合は、できる限りご注文の翌々営業日(今回の場合は月火の定休日を挟みましたので、8月25日)に出荷するように心がけております。
    実際には24日(ご注文の翌営業日)に出荷しておりますので、通常よりも1日早く出荷した事になります。
    「翌日が店休日とわかっているなら、営業時間内の当日注文分くらいは当日に済ませるのが客商売だと思います。」と指摘されておりますが、毎日の出荷作業は午前中に完了しており、宅配業者は昼過ぎに集荷に来ます。お客様の今回のご注文は16時過ぎております。よって当日出荷は時間的に無理です。
    今後も当店をご利用下さる事は有りがたい事ですが、今回のご指摘内容を改善する事は無理です。
    また、当日ご注文で、どうしても早い出荷をご希望の場合は、必ずお電話にてご要望下さい。
    よろしくお願いいたします。

  • hir*****さん

    2015年11月3日 18:22

    ササメ アスリートキス7号を5袋注文したら5号が5袋届いた。基本的な出荷チェックも出来ていない店。釣りばかりやってないで仕事をして下さい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年11月4日 10:41

    いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
    拙者の投げ釣りです。

    この度は弊社配送ミスにより、
    出荷商品に誤りがありました事、
    大変申し訳ございませんでした。

    速やかに交換させて頂きます。

    ご迷惑おかけしておりますこと、
    重ねてお詫び申し上げます。

    これからも「拙者の投げ釣り」をよろしくお願い申し上げます。

  • 和博さん

    2014年6月13日 06:11

    他のストアーは荷物の伝票番号も一緒に記入してくれるが、ここは記入していない。
    宅配業者もメールに記載されてる業者と違った。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月13日 10:33

    この度は、お買い上げありがとうございました。

    以下ご回答いたします。

    恐れ入ります。
    ご指摘の件ですが、それぞれ「お買い物ガイド」に、下記の通り、明記しております。

    1,伝票番号の件
    _______________
    ◆荷物問い合わせ番号
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    出荷時の問い合わせ番号がお知りになりたい場合は、別途ご依頼下さい。申し出がない場合はお知らせしておりません。



    今回は、お客様からのお申し出が有りませんでしたので、お知らせしませんでした。

    2,宅配業者の件、
    _______________
    ◆主運送会社:佐川急便
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    商品合計10,000円以上の場合:無料
    商品合計10,000円未満の場合:全国一律500円
    (ただし、北海道、東北、沖縄地方、離島および離島に準じる地域はヤマト運輸で出荷する場合もございます。)



    今回は、北海道への出荷でしたので、ヤマト運輸で出荷いたしました。

    これからも「拙者の投げ釣り」をよろしくお願い申し上げます。

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