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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

セレクト発送のストア評価

評価内訳(全104件)

星5 55件 星4 9件 星3 3件 星2 1件 星1 36件

すべてのコメント付き評価

(104件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mon*****さん

    2020年11月29日 23:43

    迅速丁寧な対応有難うございます。 また機会が有れば、よろしくお願いします。

  • sio*****さん

    2020年11月25日 20:50

    突然「メーカー欠品、次回入荷が未定のためご注文をキャンセルさせていただきます。」と連絡があり、一方的にキャンセルとなった。
    だったら、なぜそのような状況で商品として購入ができる環境にあったのか分からない。通常なら、売り切れなどの表示がされ、購入すること自体ができないように設定しておかなければならないのではないでしょうか?
    この商品を期待していただけに、この裏切られた感はとても強く残っています。
    そのため、正直星は0ですが、最低でも星が1となるので、この評価方法に対しても不満があります。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月26日 11:47

    この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。
    注文受注メールにてお伝えさせていただきましたが、当店は他モールでも販売しているためタイミングによっては欠品する場合がありご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。通常であればメーカーから取り寄せいたしますが再入荷が未定との回答でございました。大変申し訳ありません。
    担当:上原

  • it0*****さん

    2020年11月18日 01:45

    商品発送の準備通知から、何の前触れもなく突然、「商品が次回入荷も未定のため、誠に勝手ながらキャンセルをさせていただきます。」とのこと。なら、その旨、最初っから商品のページに書いておけよ。まぁ、購入時、サイズ選択もなかったから、怪しいうさんくらい店なんかなぁとは少し思ったけど。まぁ、2度と購入したくないし、表示させない機能が有れば、表示させたくないですね。評価も1どころか、0にしたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月18日 13:43

    この度はご心配ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。
    お客様のご要望欄に「希望のサイズがない場合はいらない」とのご記載がございましためキャンセルさせていただきました。
    ご要望欄については通常、領収書や配送についてのご要望としているためご連絡が遅くなってしまいました。※現在ではご要望欄の運用を停止しおります。
    当店では、他モールと併売しているため在庫を確認してから販売させていただいておりますが、ご連絡、対応が後手になってしまい申し訳ありません。改善に努めてまいります。
    担当:上原

  • iia*****さん

    2020年11月17日 10:48

    配送に、かなり時間がかかったと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月17日 11:21

    お世話になっております。
    この度はご心配をおかけいたしまして申し訳ありません。
    当店では通常2日から5日での発送を明示しております。
    今回はご注文より3日での発送でございました。
    お客様満足向上のためより速い配送目指してまいりますが、何卒ご理解をいただけますようよろしくお願いします。
    担当:上原

  • sin*****さん

    2020年11月6日 18:58

    とても早い対応で満足しました。また機会があれば購入したいと思います。

  • tyr*****さん

    2020年11月2日 14:21

    梱包対応配送全て満足です。早い対応が1番助かります。ありがとうございました。

  • yqn*****さん

    2020年11月1日 18:27

    迅速な対応ありがとうございます。大変満足してます。また取引ありましたら、宜しくお願いします

  • set*****さん

    2020年10月28日 01:48

    購入手続きをしたら、あとは届くのが、楽しみで、楽しみでしょうがないと思われます。その意味で、今回、迅速に対応して頂き、ありがたかったです・梱包もちゃんとできていて、安心して受け取れました。ありがとうございました。

  • kis*****さん

    2020年10月23日 04:31

    とても迅速に対応して頂きありがとうございました。

  • yas*****さん

    2020年10月20日 14:00

    ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月21日 12:31

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
    星1のご評価ですが何か至らない点がございましたでしょうか?
    もしお間違いでありましたら評価の見直しをお願いできませんでしょうか?
    よろしくお願いします。
    担当:上原

  • qfr*****さん

    2020年10月1日 16:19

    悪い評価は滅多にしませんが購入後、価格を安くし過ぎたと一方的にキャンセルされてしまい非常に困惑しました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月5日 10:23

    この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    9月6日に発生した弊社のシステムトラブルによりご9月6日~7日未明までの注文をキャンセルすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。当店としてこの事を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
    この度は、ご迷惑、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    担当:上原

  • rbu*****さん

    2020年9月25日 09:17

    システムトラブルでお店にキャンセルされてしまったが間違えた値段で買えたらラッキー位の気持ちだったので!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月25日 18:18

    この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    9月6日に発生した弊社のシステムトラブルによりご9月6日~7日未明までの注文をキャンセルすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。
    そのような中で星3をいただきありがとうございます。

    励みにさせていただきまして再発防止に努めてまいります。
    この度は、ご迷惑、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    担当:上原

  • set*****さん

    2020年9月23日 14:49

    迅速な対応 丁寧な梱包で安心な取引良かったです。

  • yos*****さん

    2020年9月20日 02:05

    梱包は、メーカーの機器梱包そのもの。
    底の一部が破れていましたが、梱包内部の断衝材のおかげで商品には傷がありませんでしたが、
    梱包の底面にはシワも見受けられ、その他、機器梱包にいくつも凹み確認されました。

    商品の遅延連絡も、直前にあっただけでで、”通常2〜3営業日"`では有りません。

    個人的にはお勧めしません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月25日 18:04

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。
    ※梱包について
    今回ご購入いただいた商品は大型のプリンター(160サイズ)でございまして、一般的にメーカー梱包で送られる品物になります。サイズが大きく重量もあるため外箱に多少のダメージが出る場合はござます。著しい損傷がある場合は調査いたしますのでご連絡ください。またプリンターに不具合がございましたら対応させていただきますのご連絡ください
    ※発送期間について
    当店では2日~5日(最大10日)営業日の発送を明示しております。当店からの発送は営業日換算で6日での出荷となります。遅延ではございませんが、ご満足いただけますようもっと早くお届けできるよう改善してまいります。
    担当:上原

  • qgt*****さん

    2020年9月19日 22:01

    私も、一方的にキャンセルされました。
    二度と使いません。
    使いたくない店に、マークか非表示の機能が欲しいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月25日 17:52

    この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    メールにてお伝えいたしましたが、9月6日に発生した弊社のシステムトラブルによりご9月6日~7日未明までの注文をキャンセルすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。当店としてこの事を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

    この度は、ご迷惑、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    担当:上原

  • ech*****さん

    2020年9月18日 14:29

    サイトトラブルで商品購入できませんでしたが、
    期間限定割引クーポン送られてきました。
    次回機会が有れば利用させて頂きます。

  • zrp*****さん

    2020年9月16日 11:09

    丁寧に梱包されていて思ったより早く届いたので良い評価をつけさせていただきます。

  • yam*****さん

    2020年9月16日 00:50

    価格を間違えて表示し一方的にキャンセルされた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月25日 18:05

    この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    メールにてお伝えいたしましたが、9月6日に発生した弊社のシステムトラブルによりご9月6日~7日未明までの注文をキャンセルすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。当店としてこの事を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

    この度は、ご迷惑、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    担当:上原

  • egg*****さん

    2020年9月15日 01:49

    発送が早く、梱包も丁寧でした。
    機会があったら、また利用させてもらいます。

  • nak*****さん

    2020年9月11日 07:15

    梱包材で保護されて納品されました。できれば、挟み込み物の対応する厚みを図面に掲載してください

    これから仕様してDIYカーテンレールの固定に使います

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