商品が届く前にお尋ねしました。メガネケースがメガネのサイズに合わない場合でもキャンセルできないとか、なぜでしょうか、一旦購入したらキャンセルできないと言われました。
購入した時、お店のお休みが月曜までとメッセージがありました。 購入後、問い合わメールをしたらメガネケースがメガネのサイズに合わない時も、キャンセルや取り替えが不可能という返答が届き、かなり不安でキャンセル依頼をしました。何度も何度もメールや電話をしましたが、全て無視されました。そして二日後送られて来ました。お休みのはずの月曜日です。 私は商品を受け取り拒否をしました。 お店の対応がとても怖くて困っています。今Yahoo! JAPANにに問い合わせ中です。いつもネットでショッピングしてますが、押し売りのような対応をされたのは初めてです。
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、当店と致しましては お買い物ガイドに記載してあります通り 営業時間は10：00～18：00となっております。 定休日は月曜日、不定休有となっております。 注文の変更・キャンセルは出荷日の13：00までとなっております。 出荷後のキャンセル及びお客様都合の返品はお受けしておりません。 月曜日到着希望されていたので、月曜日に到着するように手配しております。 月曜日に到着するために日曜日に出荷しております。 最初のお問い合わせ以外は全て日曜日の閉店後、翌月曜日は定休日の為返信することが出来ませんでした。 お買い物ガイドをご確認の上ショッピングをお楽しみくださいますようお願い致します。