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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

制服おまかせ.のストア評価

評価内訳(全132件)

星5 99件 星4 27件 星3 4件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

2.08 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pol*****さん

    2016年4月20日 17:32

    商品がタバコ臭い。
    聞いたら倉庫までは管理してませんとの事。
    あり得ませんね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月20日 19:05

    2015年7月 雑貨商品購入につきまして、当店のご利用誠にありがとうございます。

    当店では商品化粧箱を保護するため外箱を利用することがございます。 通常この外箱については、環境保全のため商品仕入れ時の箱を再利用しております。
    その外箱に臭いが付いていたとのことで【商品自体には問題がない】ことをその時点で確認させていただきました。
    また、売り切りアウトレット品(ハーマンカードン オニックス スタジオBluetooth対応 ¥8,500)のため替えの在庫がないこと、臭いについての謝罪後、返品をうけたまわる旨を連絡させていただきましたが、お客様の都合で返品をしていただくことが出来ませんでした。

    倉庫業務につき、管理していない旨の発言はしておりませんので再度やりとりさせていただいたメールをご確認ください。

    正確な評価コメントをいただけず残念に思いますが、臭いがあったことにつきましては大変申し訳なく以後このようなことがないように既に倉庫業務の改善を行っております。
    当店の改善状況を体験していただきたくまたのご縁を頂戴できましたら幸いです。

    【制服おまかせ。】今西

  • sho*****さん

    2016年4月12日 12:46

    こちらの間違いで一旦キャンセルをお願いしたところ、何の返信もなくキャンセル手続きのみ。
    そっけないですね。
    誰にでも間違いはありますよ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月12日 14:33

    この度のご利用誠にありがとうございます。

    本日11時22分に下記内容のメールを送信させていただいております。(Yahoo!ショッピング キャンセル通知より前に送信しております)
    ----------------------------
    件名:「制服おまかせ。」ご注文のキャンセルにつきまして。
    ○ご連絡ありがとうございます。
    カード情報の変更等は弊店で行うことが出来ませんので、ご注文はキャンセルとさせていただきます。(Yahoo!ショッピングよりご注文キャンセルの通知がございます)
    お手数をお掛けいたしますが再度ご注文くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。
    ----------------------------

    上記メールが届いていない場合は、迷惑メールホルダーに振り分けられた可能性など、幾つかの原因がございます。 当店ホームページトップ、左サイドメニュー下部 『メールが届かない!お客様へ』 をご参照くださいましたら幸いです。

    ご案内かたがたご確認をお願い申し上げます。

    【制服おまかせ。】今西

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