閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

セコンドモノヤフーショッピング店のストア評価

評価内訳(全65件)

星5 61件 星4 0件 星3 2件 星2 0件 星1 2件

星3のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • oyc*****さん

    2021年4月16日 18:51

    ありがとうございました
    配達の日時も欲しかったです

  • hyd*****さん

    2020年12月30日 12:52

    発送までは早かったのですが、テレコ出荷され異なる商品・他名義の納品書が届きました。
    これによりその時点で評価は☆1なのですが、その後ストアとやり取りをさせて頂くうちに真摯な対応に好感が持てました。よって評価はプラス2(☆1→☆3)。
    相場よりも大幅に安く、商品の状態も説明文から想像していたよりもよかった(※かなり細かく商品を見て状態を記載しています)ため、機会があればまたこちらより購入したいと思います。

    尚、テレコ出荷された件について、個人情報を含む納品書が一度他の購入者の手に渡ってしまった事態を鑑み『Yahoo!JAPANカスタマーサービス』にも並行して連絡を入れましたが、カスタマーサービス側はノータッチのようで、ストアへ直接連絡してくれとの返信のみで、ストアへの指導等を行う旨の記載もありませんでした。

    顧客の不安を払拭するため、他の大手総合ECサイトではストアへの指導等介入を行って頂ける内容ではないかと考えますがどうなんでしょうか。結果Yahoo側の対応に不信感が募りました。
    残念ながらYahoo!ショッピングはインフラを提供しているだけで、顧客サービスであるという認識が低い。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1