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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ベビースマイルショップのストア評価

評価内訳(全3,112件)

星5 1,996件 星4 727件 星3 312件 星2 38件 星1 39件

星1のコメント付き評価

(23件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kru*****さん

    2022年3月30日 10:48

    返品リクエストの欄があったので返品を依頼したら無理だと言われました!!!なんの為の返品リクエストなのかわかりません!ストアの対応酷すぎです!

  • ltr*****さん

    2022年1月9日 23:09

    メルシーポットの外箱に汚れあり。
    配送方法は勝手に変更され困りました。
    首都圏とは違い地方なので、配送方法に宅急便と記載あり、宅急便はヤマトの商標であるため、発送の翌日で届くヤマトと把握した上で購入したのにも関わらず、断りもなくまた説明欄へ、(宅配便への変更になる場合があります。)などの記載もない中での佐川急便へ変更でした。
    佐川急便は当県まで2日かかります。
    急に決まった子供の退院に合わせて購入したのに届かない可能性が出てきて、本当に困りまりました。
    届かないと子供の命にかかわるため、退院を延ばしてもらう対応を取りました。

    問い合わせても既読のみで何も対応はありませんでした。最悪なショップでした!
    もうこんなところで二度と買いたくありません。

    (星1と評価しました)

    ltr*****さん

    2022年1月9日 23:22

    追記
    他の方の評価の綺麗な梱包、可愛い梱包が分かりません。
    私のはダンボールの底にプチプチが一枚敷かれその上に直入れでした。
    精密機器なのにも関わらずダンボールには隙間があり商品が中で遊んでしまう隙間がありました。納品書は折れ曲がりこれで丁寧なの?と思いました。

    首都圏の方はともかく、急ぎで地方の方は配送方法をしっかり確認した方が良いかと思います。

    (星1と評価しました)

  • cas*****さん

    2021年5月27日 20:45

    発送については非常に早い印象を受けましたが、対応の柔軟さに不足を感じた為、こちらの評価とさせていただきます。ショップからの注文受付完了メール到着から10分以内に、注文内容に誤りがあったことに気付き、キャンセルをお願いしました。しかし、電話口で「注文のキャンセルはできません。商品を一度発送して、お客様がお受け取り後に返品という方法でしか受け付けられません。すでに沢山の荷物の発送準備を進めていて、その中からお客様の荷物を探して出荷を停止することはできません。」とのこと。勿論誤った注文をしてしまったこちらに非がありますので了承しましたが、出荷前、注文受付完了メール受信後の約10〜15分の出来事で、この対応には正直驚いてしまいました。毎日多くの注文を受け、マニュアル通りの流れ作業で注文受付から梱包、出荷をされているかとは思いますが、もう少し柔軟な対応が可能な工夫をされてみてはいかがでしょうか。

  • y25*****さん

    2021年5月13日 19:07

    コメントに早めにとお願いしたのですがスルーされて普通に届きました。
    親切ではないなと思いました。

  • set*****さん

    2021年3月7日 20:36

    Yahoo!shoppingを通じて新品の電動鼻吸引機メルシーポットS-503を買ったが、本体が一度開封された後があった。更に、付属で購入したシリコンノズルホルダーが一度両面テープで貼り付けた後に剥がされていて、両面テープがついていなかった。

  • sun*****さん

    2021年2月7日 09:53

    配達日指定をしたにも関わらず、その日に配送された為届くわけもなく…。何の為の日付指定設定なのか。こちらとしては、そちらが日付指定出来るという日にちを選んでるのだから、そこはしっかり守って欲しい。配送業者の方の責任ではない。

  • esa*****さん

    2020年10月28日 13:01

    悪い評価は掲載していなく、消しているような体制が気になります。

  • lov*****さん

    2019年12月29日 19:18

    問い合わせたところ、15時までに連絡すれば、指定の住所に配達出来ると言われ、電話連絡したが、無理だと言われた。出来ないことを出来ると言うのはどうかと思う。最悪の対応だった。

  • chu*****さん

    2019年5月31日 09:56

    メールで質問をしても、定型文の曖昧な返信しか来なかった。

  • chu*****さん

    2019年5月31日 09:55

    店舗側の配送設定ミスにも関わらず、一方的にキャンセルされた。

  • uae*****さん

    2019年4月6日 13:38

    何で相手先が違うのに納品明細書が入ってたのが理解出来ません。

  • spi*****さん

    2019年3月25日 23:42

    嘘ばかり、商品の発送連絡が全くなく待っているのですが、来ない

  • ren*****さん

    2018年11月13日 15:37

    問い合わせの返事は遅いし、対応も最悪です。Yahoo!ショッピングでこんなに嫌な思いをしたことはないです。いい評価が多すぎて逆にサクラを疑う。

  • sho*****さん

    2018年8月21日 21:08

    商品が不具合が多い為に電話で何度か問合せをしており、対応は親切で感じ良いですが、
    どうにも商品自体がひどすぎます。
    吸引器にしては安い買物ではなかったので仕方なくこのまま使用するつもりですが、購入して1年も経たずにこれでは…もう二度とこのメーカーさんの物は買わないと思いますし、他のママ達に薦めることも無いと思います。

  • myt*****さん

    2018年4月23日 13:47

    当日出荷と書いてありましたが、3営業日経っても連絡なし。信用出来ません。

  • dai*****さん

    2018年4月19日 20:56

    当日出荷とあるのに翌日出荷。
    虚偽記載。
    二度と利用しません。

  • ymo*****さん

    2018年4月6日 14:34

    当日出荷と書いてあるのに3日経っても発送通知が来ないので問い合わせても返事もない。2回目の問い合わせをしたら発送通知が来た。問い合わせに対しては何も連絡なかった

  • fgp*****さん

    2017年11月17日 09:39

    商品がまだ届いてもないのにレビューの催促してくるのは嫌です。
    発送も遅いと思います。土曜日の昼に注文したので月曜日からの仕事だと思いますが、同じ日に頼んだ別のショップは土日休みなのに火曜日の昼には届きました。
    レビューの催促なかったらまだ木曜日だしと思って気にしないのですが、しょうひんが届く前から催促して発送も遅いのでこんな評価になりました

  • nan*****さん

    2017年7月3日 22:44

    当日発送と謳われオーダーしましたが、都内のせいなのか土曜の14時のオーダーのせいか、2日経ってもなんの音沙汰もありませんでした。

    メーカー問い合わせしても返信もなく、子供2歳児が痰がたまって咳き込むのがかわいそうで自動鼻水吸引器をと…。

    (星1と評価しました)

    nan*****さん

    2017年7月4日 00:34

    ストアコメントを見てみると、わたしと同じような方がたくさんいらっしゃいます。
    好評価されてる方も多いのに、代金支払でTポイントを併用したからでしょうか?

    サクラのストア評価が大半??と疑いたくなります。皆様お気をつけ下さい。

    (星1と評価しました)

  • sma*****さん

    2016年12月23日 11:40

    「土曜日までの注文は当日出荷」と書いていたので、少しでも早く届いて使うことができればと思い、注文をしました。21日の午前中に注文、23日午前の段階でまだ商品は届いていません。会社が滋賀県のようなのでまだ届かないのはいいです。ただ、注文承諾や商品発送のメールがストアから全く送信されてこないので、本当に注文できているのか不安です。何度もネットで買い物をしていますが、このようなことは初めてです。今後商品が無事に到着して問題なく使用できたとしても、このストアは二度と利用しないです。

    (星1と評価しました)

    sma*****さん

    2016年12月24日 20:46

    商品は無事に届きました。ストアに問い合わせのメールをしましたが、結局返事が来ることはありませんでした。注文承諾や発送の連絡をしない方針ならば、注意書きか何かで記しておいてほしいです。利用する側としては不安だし、不満です。

    (星1と評価しました)

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