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クレープ工房のストア評価

評価内訳(全83件)

星5 64件 星4 9件 星3 7件 星2 1件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

2.27 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(62件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hik*****さん

    2019年4月19日 17:23

    オリジナルクッキーを注文しましたが、届いた時1枚割れていました。
    でも、ちゃんと予備のクッキーも入れてあり、良かったです。
    対応もとても丁寧でした。

  • wak*****さん

    2019年4月17日 16:08

    梱包も丁寧にされていて、もし割れたものがあった場合の予備として1枚入れていただいていて、心遣いが嬉しかったです。商品も、みんなに「かわいい!」と言っていただきました。

  • kmr*****さん

    2019年3月29日 12:27

    丁寧に一つずつラッピングしてあり、卒業生に喜んでもらえました。サービスで、クッキーが割れた場合の予備も一枚入れてくれて、心遣いがありがたかったです。領収書も、すぐに対応してもらえて、ありがとうございました。

  • kub*****さん

    2019年3月26日 08:45

    包装、発送、価格すべてパーフェクトです!

  • acj*****さん

    2019年3月10日 09:59

    最悪。
    届けて欲しい日を言っていたのに、結局間に合いませんでした

    二度と頼みません

  • kaz*****さん

    2019年3月9日 07:24

    発送日の問い合わせにも親切に対応していただき、希望日に受け取ることができました。

  • azp*****さん

    2019年3月6日 11:57

    購入前から何度も質問させていただきましたが、その都度丁寧にお返事くださり、安心して購入できました。
    北海道から九州までの発送でしたので少し心配でしたが、梱包もしっかりされておりました。
    ありがとうございました。

  • rml*****さん

    2019年3月4日 07:51

    梱包も丁寧にされていて、一つも割れた物が無かったので良かったです。美味しかったですよ。クッキーの表面(プリント面)がもう少しなめらかだと嬉しいです。

  • ggi*****さん

    2019年2月25日 21:15

    お願いした通りに作っていただきました。割れているのは無かったですが、予備も入れてありました。ありがとうございました。

  • ora*****さん

    2019年2月7日 17:29

    配送されてくるまでクッキーが割れていないか心配でしたが、梱包がしっかりされており1枚も割れる事なく無事に届きました。
    思っていた以上に可愛く、今後も購入したいと思いました

  • ryo*****さん

    2019年2月6日 22:20

    対応含めとても丁寧です。何度かメールでやり取りもしていただき、返信も早く安心して取引させていただきました。ありがとうございました。

  • rie*****さん

    2018年12月8日 17:50

    今回で2回目になります。いつも迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございます。お品物もとても素敵です。またよろしくお願いいたします。

  • suk*****さん

    2018年11月30日 06:25

    とても喜ばれました。又機会あった時は、購入します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月30日 09:31

    ありがとうございました。今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

    suk*****さん

    2018年12月9日 13:54

    沖縄の先方に、今回の領収証が入っていたとの事で、憤慨しております。私が沖縄の親戚に贈ったのに領収証が先方の名前で入っており、なおかつ、6名分おのおの袋に入っておらず、たいへん先方に迷惑かけとっても残念です。どうしてこんな事になっているのですか?もう二度とお宅へは今後注文しないです。コメントにもこれ書きますから!!

    (星5と評価しました)

  • yos*****さん

    2018年11月14日 09:27

    約1カ月ほどかかりましたが、注文時に配達日を教えていただいていたので、気長に待つことが出来ました。配達予定の日、暗くなっても配達されないので相談すると、運送屋に電話をかけてくださって、最後までご丁寧に対応いただきました。問い合わせを送ると数分以内に返信が来るのも、とても安心したのと同時に感動しました。是非、機会があったら、リピートしたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月14日 11:06

    この度はありがとうございました。無事届いて良かったです。
    また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • kaw*****さん

    2018年9月29日 19:22

    対応、梱包、配送、すべてよかったです。近くの洋菓子店に注文に行かなくてよかったです。またの機会に是非お願いしたいと思いました。今後とも宜しくお願い致します!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月29日 22:03

    クレープ工房の戸田です。この度は、ありがとうございました。ご満足頂けて良かったです。
    また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

  • nep*****さん

    2018年9月17日 06:58

    北海道の地震があり発送は遅くなってしまいましたが事前に連絡していただいたので大変良かったです。

  • dwd*****さん

    2018年5月14日 13:09

    注文した通りにきちんと商品を発送していただけたのは良かったです。しかし、注文前に分からない点があったので問い合わせメールをしたのにも関わらず、それに対する返信が一切ありませんでした。

  • nen*****さん

    2018年3月29日 17:18

    ありがとうございました。みんな喜んでくれました。

  • rei*****さん

    2018年3月28日 12:17

    とても丁寧な対応でした
    予定通りに商品も届き、無料ラッピングも可愛かったです
    ありがとうございました

  • bft*****さん

    2018年3月27日 13:08

    私が送ったメールを見逃したと、わざわざ電話を頂いて対応してくれました。それでもお届け日に間に合わせてくれたので、大変助かりました。

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