閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

三洋堂 海外&国内土産・旅行用品のストア評価

評価内訳(全1,862件)

星5 1,104件 星4 508件 星3 192件 星2 37件 星1 21件

ストア都合注文キャンセル率

0.39 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(207件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mak*****さん

    2018年5月18日 20:00

    期待していたものです。有難うございました。今後もよろしくおねがいします。

  • imo*****さん

    2018年5月16日 13:28

    簡易のプレゼント包装をお願いしたのですが、とても丁寧に対応していただきました。

  • nem*****さん

    2018年5月6日 01:26

    対応・発送ともに問題なく、気持ちよくお買い物できました。

  • nem*****さん

    2018年5月6日 01:26

    対応・発送ともに問題なく、気持ちよくお買い物できました。

  • pap*****さん

    2018年5月3日 00:38

    とても良い買い物が出来ました。機会がありましたらまた宜しくお願い致します。

  • dfm*****さん

    2018年5月1日 22:16

    梱包も丁寧で、素早く届きました。ありがとうございました

  • ken*****さん

    2018年4月18日 18:32

    迅速な対応ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

  • ytd*****さん

    2018年4月13日 15:52

    しっかりと割れないように梱包されてました。
    ありがとうございました。

  • mac*****さん

    2018年4月7日 18:03

    早く届けて頂き 予定に間に合いました。
    とても喜んでもらえました。

  • xxy*****さん

    2018年3月20日 17:53

    配送が迅速ですごく良かったです。ありがとうございました!またお願いします。

  • myc*****さん

    2018年3月14日 14:12

    迅速な対応で商品到着まで安心して待つ事が出来ました。
    ありがとうございました。

  • mak*****さん

    2018年3月12日 10:12

    対応に問題はなかったです。
    梱包も丁寧で、商品についても満足です。
    また注文したいです。

  • pm0*****さん

    2018年3月7日 11:16

    満足できるショッピングでした

  • yuj*****さん

    2018年3月5日 09:39

    迅速丁寧なご対応、大変満足しています。
    丁寧な梱包をしていただき、感謝しております。

  • guf*****さん

    2018年3月4日 23:59

    チョコレートの箱がテープどめされてない箇所があり、梱包を解いたところ、チョコレートがバラバラと出てきてしまいました。手元に届いてから人に渡したので箱に納め直して渡せましたが、商品はきちんと梱包していただきたかったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月5日 19:17

    三洋堂 佐藤と申します。
    当店のご利用を誠にありがとうございました。
    またお届けしました商品が、チョコレートがバラバラと出てきてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。

    大変に恐縮ではございますが、確認させていただきたい点がございます。
    お送りしました商品は、フタと本体が左右2か所、丸いテープで止められていたかと思います。
    チョコレートがバラバラと出てきた商品はどのような状態でしたでしょうか。

    1)シールがはがれていた、あるいはシールが左右どちらかなかったため、フタが開いて中身がバラバラと出てきていた。
    2)フタは開いてなかったが、フタを開けると箱の中で中身がバラバラになっていた。

    ストアからの返信

    2018年3月5日 19:21

    こちらの商品は梱包の段ボール箱に水平に入れて、緩衝材を詰めて発送しております。
    そのため通常でしたら、2)のように箱の中でチョコレートがバラバラになることは考えづらいのですが、配送中に箱が強くゆすられた、あるいは箱が横向きで積まれていた場合などは起こりえると思います。

    1)のシールがはがれてフタが開いていた場合は、シールの貼り付けが甘いと考えられますので、再発防止のために輸入元に報告し改善を求めたいと思います。

    2)の場合は、配送会社に配送中の荷物の取り扱いについて再度注意を促すと共に、弊社でも梱包に関して改良・改善に取り組んでまいります。。
    また万が一、緩衝材が入っていない状態で届いたなどがあればお知らせくださいませ。
    今後はこのようなことが起こらないよう、スタッフ一同で反省し再発防止に努めてまいります。

    この度のご注文に関して深くお詫びを申し上げると共に、大変にお手数ではございますが、再発防止のため商品の状態をお知らせいただけると助かります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • tar*****さん

    2018年3月4日 12:24

    品物の方、予定通り無事にすぐ届きました。

  • mak*****さん

    2018年2月27日 18:50

    丁寧な梱包でしっかりと届きました。
    商品も可愛いものが多くまた注文したいです。

  • sat*****さん

    2018年2月22日 19:54

    可もなく不可もなし。特にコメントなしです。

  • ega*****さん

    2018年2月21日 22:36

    綺麗なまま届きました!
    直ぐに届きました!
    またお買い物をしたいです。

  • kum*****さん

    2018年2月11日 16:33

    思ってたより小さく、フタと本体の寸法が、かなりズレていたけど、中身のチョコレートは、なかなか美味しかったかな。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5