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サンワダイレクトのストア評価

評価内訳(全121,623件)

星5 80,295件 星4 30,195件 星3 9,267件 星2 899件 星1 967件

星2のコメント付き評価

(191件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tsu*****さん

    2022年4月30日 22:31

    商品の箱のサイズがまあまあ大きく、無理やり段ボールに斜めに入れてありましたが箱の角が潰れていました。
    どこかのセレクトショップなら仕方ないのかもしれませんが…
    自社で製作している商品の箱に合わせたもので送ることはできなかったのでしょうか?
    商品にキズがあるわけでも、使用に問題があるわけでもないですがメーカーの消費者に対する気持ちが透けて見えたようでがっかりです。

  • sim*****さん

    2022年4月29日 10:43

    商品に手の脂のような物がついていました。すぐ使いたかったので、このまま使いますが、少し残念でした。梱包はきちんと緩衝材も入っていて良かったです。発送は普通でした。

  • s_k*****さん

    2022年2月17日 12:50

    ネコポス対応の基準がわかりません。SDHCカード1枚ならネコポス対応で送料無料なのに、同じサイズのmicro SDカードを加えた2枚になると宅急便で送料がかかりました。封筒で送って来たのですが、十分ネコポスに対応できたと思うのですが…。
    また優良配達で土日でも一部商品は発送とありましたが私は発送されず、注文確認中の時間が長く続き不安でした。

  • zgp*****さん

    2021年12月20日 06:16

    発送までの時間や対応に悪い所は無いのだが、今回の注文品は1cm×1cm×20cmの細長い棒状の箱に入っている製品。
    その製品を配送するのに、30cm×20cm×10cm(おおよその寸法)の箱に梱包材を詰め込んで送る。
    その上550円の送料は無駄が多すぎると思う。レターパック等で十分なので配送方法の選択を出来る様にして欲しい。

  • tm2*****さん

    2021年12月7日 16:10

    梱包そのものは問題なかったのですが、梱包のダンボール箱の横が破れて損傷していました。
    幸い中の商品は無事でしたが配送業者に問題有りだと思います。
    今回の商品購入は、なにか釈然としない気持ちでした。

  • wmo*****さん

    2021年11月7日 12:50

    掲載写真を見て購入したが、想像していた商品とは少し違い残念。

  • shi*****さん

    2021年9月7日 19:38

    梱包、包装には問題はないが、サポートに問題あり。受注に関することでメールでのやり取りとなったが、一見、丁寧な言葉使いをしている文面でも、客を切り捨ててもよいと思っていることを感じさせてしまう表現や不十分な対応があった。通常の取引では支障はないが、問題が生じたときにはお付き合いしたくない販売業者である。

  • six*****さん

    2021年9月6日 21:13

    対応は超スピーディかつ納品書にも手書き風のメッセージがあり、ホッとした気分になったのですが、開梱した商品が粗悪すぎてガッカリです。
    新品なのにキズはあるし、組み立て時のネジも一部ナメていました。本当に検品されてるのか疑問になります。
    発送までが早かったのと、メッセージがあったので★2とさせていただきます。

  • nsr*****さん

    2021年6月20日 13:30

    非常にいい物なんですが、到着して中身を確認したら、漏れてたので残念ながら・・・、ですね。

  • dre*****さん

    2021年4月18日 11:47

    いつ破れていたか不明ですが届いた商品を開けた時点で緩衝材が潰れて機能を果たせていなかったので衝撃に弱そうな物を買われる方は注意が必要と思います。

    緩衝材をもう少し増やすか別の素材に変更するか対策を行った方が良いと思います。

  • hxq*****さん

    2021年4月5日 22:57

    商品に対して、梱包の箱が大き過ぎる。
    電源タップを購入し、コンビニで受取をしたが、梱包の箱が大き過ぎて歩いて持ち帰るのに不便で恥ずかしかった。

  • sai*****さん

    2021年4月5日 09:04

    CDが復元出来なかった!
    3種位の研磨剤が荒い、普通、仕上げですね。

  • cae*****さん

    2021年3月7日 22:29

    ホームページに記載されている商品仕様と届いた商品の仕様が異なっていたので☆2つ。仕様変更に伴うホームページの変更忘れだそうです。「忘れていました。すみません。」では無いと思います。軽い詐欺だと言われてもおかしくない事だと思います。

  • dan*****さん

    2021年2月20日 09:18

    購入した複数商品のうち1商品だけキャンセル処理を取らざるを得ない状況で、問い合わせしましたが、その時の対応が不誠実でした。

  • wes*****さん

    2021年2月4日 15:37

    宛名住所について部屋番号の途中で改行がされていたため、別のお宅に配送されてしまい、しかも開封までされてしまいました。
    確かに配達の方も見誤りやすい表示だと思いこの評価で投稿させていただいてます。。

  • fuk*****さん

    2021年1月23日 22:10

    迅速な対応で発送も早かった。
    でも、私の買った商品は、車載器は良く聞こえますが、相手方がまったく聞き取れない商品でした。
    星2つとさせて頂きます。

  • kaj*****さん

    2020年12月22日 22:43

    まず発送時期に対してルーズ。12月上旬入荷予定との記載で12/16まで待っても何の連絡も無く、問い合わせをしたら翌12/17入荷予定との回答があり、12/18に商品到着。
    次に問い合わせに対しての回答は早いものの、内容的には全くもって誠意が感じられない。何か問題があった時の対応には期待しない方がよいショップだと思います。

  • tar*****さん

    2020年12月15日 10:21

    パソコンのキーボードに記載された型式でホームページを調べたところDDL4だったので、これを購入したが、実際はDDR3Lだった。買いなおしをメールでお願いしたが、できない、買いなおしてくれと店のホームページのトップアドレスを連絡してきた。半額で引き取って・・・は無理だとしても、せめてDDR3LのURLぐらい送ってくるべきだと思う。客の事を何にも考慮しない、サービス精神がないと判断した。一応連絡だけは来たので☆一つとしたいとこだが、2つに評価した。当然別の店でDDR3Lを購入して、今使用している。

  • sa0*****さん

    2020年12月8日 22:53

    たまにしか使っていなく、充電も数えるほどしかしなかったのに、突然ケーブルに繋いでも全く充電されなくなりました。まだバッテリーが残ってきた時は問題なく動いていたのに、本体の故障ではなく充電ができなくて使えなくなるなんてもったいない買い物となってしまいました。ケーブルを交換すればつかえるのであれば交換したいくらいですが、そのような対応はしてもらえないのでしょうか…。

  • fun*****さん

    2020年12月5日 07:13

    商品自体ははとても良く、発送時に中国から送られてきたと思われるとても臭い外箱のまま送付してくるので、それだけはやめていただきたいです。

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