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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

さぬきやのストア評価

評価内訳(全2,378件)

星5 1,194件 星4 752件 星3 335件 星2 69件 星1 28件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(172件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tdo*****さん

    2020年4月29日 22:20

    在庫ありで購入手続きをしたところ、在庫切れの連絡があり、別の品を買うか、キャンセルするか案内がありました。そこで、キャンセルを選んだところ、お客さま都合でのキャンセルという通知がありました。どう考えてもストア都合です。よって、評価1にします。

  • yhm*****さん

    2020年4月20日 16:44

    注文から発送までスムーズな対応で安心しました。
    ありがとうございました。

  • ari*****さん

    2020年4月14日 13:00

    以前にさぬきやさんでベッドのマットレスを購入して凄く対応が良かったので今回もまたさぬきやさんで購入しようと思いました。

    ありがとうございました。

  • moc*****さん

    2020年4月13日 12:06

    梱包しっかりしてました
    発送までも迅速でとても助かりました
    また機会があったら是非利用したいです

  • haj*****さん

    2020年3月31日 12:36

    注文してから到着までとても早かったです。
    良いショップさんだと思います。

  • aya*****さん

    2020年3月1日 21:15

    他のショップで注文していましたが、工場の休業延期で入荷が延期になり、急を要していたため、改めてこちらに注文したところ、2日後に配送していただけました。丁寧の梱包で不備もなく、簡単な組み立てで、早速心地よく寝起きできました。ありがとうございました。

  • ami*****さん

    2019年12月26日 09:59

    購入前の段階では、天板の寸法が明確に示されていて決断しやすかった。又、梱包、対応、配送は商品を大切に扱っている様子が伺え大変良好でした。

  • mik*****さん

    2019年12月14日 13:36

    注文後予定通りに届きました。
    届いたものに不具合がありましたが連絡後すぐご対応いただき大変気持ちの良い買い物ができました。
    ありがとうございました。

  • shi*****さん

    2019年11月21日 21:53

    対応発送が迅速で、梱包も丁寧でした。
    商品も満足しております。 また機会があればぜひ利用したいです。

  • toh*****さん

    2019年11月13日 18:28

    予定通り到着しました。ありがとうございました

  • mim*****さん

    2019年11月12日 18:20

    初めて購入しました。迅速な対応して頂きましたありがとうございます

  • ccn*****さん

    2019年11月10日 18:06

    商品の到着がとても速く満足しています。
    ありがとうございました。

  • a72*****さん

    2019年10月23日 09:20

    買うときに一週間くらいで発送とあったのに発送されたのは15日後でした。
    マットレス設置無料のプランだったので発送の日時を問い合わせして届きそうな日には粗大ゴミの回収がなかったので前日に自分で出しました。
    次の日にマットレスが届きましたが不要なマットレス回収しますと配達の方に言われて、マットレス設置としかきいていないので自分で出しましたと伝えました。
    回収される事も知っていれば1日硬い床の上で寝ることもなかったし苦労してマットレスをゴミ置場まで運ばなくてよかったのに、不親切です。
    明記するべきです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月23日 10:54

    この度は運送会社様の説明が不備でまことに申し訳ございません。
     弊社では「不要マットレス回収サービス」は全くお受けいたしておりません。
    以前はお受けいたしていたこともございましたが、「全国均一のサービス」をご提供することができませんので、現在は廃止いたしております。
    という事でございますので、運送会社様の現場での「回収します」と言うご説明は正しくございませんのご了解くださいませ。よろしくお願いいたします。

  • aep*****さん

    2019年9月22日 22:18

    全てに丁寧な対応していただきありがとうございました。信頼できる業者様です。

  • yor*****さん

    2019年8月27日 14:47

    面倒なお手配をお願いいたしましたが、無事先方に届きました。
    迅速なお手配をいただき、ありがとうございました。

  • sac*****さん

    2019年8月26日 19:01

    商品に不具合があったのですが、その対応がすばらしうよかったです。ネットストアーはこんなに親切なのかと驚きました。わたしはもうこのままだましだまし使おうと思っていたのですが、わざわざ電話でご連絡いただき、配送の手続きも大きな商品の運び出しや梱包もやっていただけました。
    このライティングビューローはいろいろなお店で出していますが、皆さまこのお店を利用することを強くお勧めいたします!!

  • ooy*****さん

    2019年7月26日 09:43

    しっかりとした箱に包装され、迅速でスムーズな対応ありがとうございました。
    また、機会ありましたら利用させて頂きたいと思います。

  • xxx*****さん

    2019年5月16日 16:49

    特に問題もなくスムーズに買い物出来ました。梱包や配送も問題ありませんでした。

  • aud*****さん

    2019年5月10日 13:30

    迅速に対応していただきありがとうござました。とても気に入ってます。イメージ通りで感激しています。

  • okh*****さん

    2019年4月23日 06:55

    梱包 特に問題なし
    配送 特に問題なし 配送車の人柄もよく気持ちよく受け取ることができました。
    対応 店側とは直接電話にて会話し良い対応と思います。

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