閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

SANNOのストア評価

評価内訳(全125件)

星5 89件 星4 28件 星3 4件 星2 0件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(100件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mik*****さん

    2020年1月20日 21:06

    商品がすぐ届きました。信頼のあるお店で良かったです。

  • ggj*****さん

    2019年12月24日 17:50

    送料無料で安くってたすかります。
    又、注文させてもらいます。

  • low*****さん

    2019年12月20日 16:54

    最低のショップです。楽しみにしてましたのに…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月20日 17:07

    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    せっかくご購入頂いたのにも関わらず、突然のメーカーリコール通知が来てしまい店舗都合によるキャンセルを余儀なくされてしまいました。弊社としましても出荷準備中であった為、晴天の霹靂でございます。

    あまりに突然の通知でございました為、一旦お客様にお送りしメーカーの自主回収に任せることも検討致しましたが、やはり本品は発熱、発煙が伴う可能性があるとのことで、万が一の事故を鑑みまして、この様な突然のキャンセル対応をさせて頂きましたこと何卒ご理解頂ければと存じます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • ctk*****さん

    2019年12月12日 02:43

    発送まで必要以上の待ちはなく、また梱包等も丁寧に対応頂きました。
    また機会があれば活用させて頂きたいと思います。

  • shi*****さん

    2019年12月8日 14:29

    迅速丁寧で、到着も早かったです。
    また利用したいと思います。

  • bik*****さん

    2019年12月7日 21:14

    梱包、配送対応とても良かったです。商品も良かった

  • bik*****さん

    2019年12月7日 21:13

    配送も早く届き、ポスト投函だったので助かりました。

  • mm6*****さん

    2019年12月4日 00:47

    届くまでも早いし、梱包も問題ありません。対応も問題なし。

  • na5*****さん

    2019年11月15日 19:53

    丁寧な梱包でスムーズに発送していただきました。

  • th3*****さん

    2019年11月12日 18:45

    郵便局は、配達が遅くてダメだと思うが、なぜ使うのか分からない。後から頼んだ品物がヤマト便で先に配達された、いい気持ちはしない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月14日 13:39

    SANNO online shopでございます。
    この度は商品ご到着までお時間を頂戴し、またご心配をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

    弊社が郵便局の定形外郵便(普通郵便)を扱う理由としまして、追跡番号は付加せず、お届けまでのお時間を定形外郵便の仕様に任せる代わりに、配送費用は抑えられ、商品をよりお安くご提供できる方法として選択させて頂いた、昨今の配送料値上げに鑑みた策のひとつでございます。
    ヤマト宅配便、およびヤマトDM便等はサービスの異なるものとご理解頂ければと存じます。

    この度ご注文頂いた商品は、商品ページ及びカート内にて、発送は「定形外郵便」を使用する旨、告知させて頂いております。
    しかし定形外郵便は配達にお時間を頂く旨、ご説明が足りなかったこと真摯に反省をしております。誠に申し訳ございません。

    貴重なご意見を参考に、より良いサービスの向上、運営改善にスタッフ一丸となって邁進致しますので
    今後ともSANNO online shop をご愛顧頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • pqg*****さん

    2019年10月28日 21:15

    早々の対応ありがとうございます。
    商品のキレイで満足しています。

  • hap*****さん

    2019年10月4日 00:10

    きちんと梱包されていて、安心してお取引出来ました。ありがとうございました。

  • sal*****さん

    2019年9月24日 04:15

    動作不良で交換してもらいました。ショップの対応は早かったです。

  • sta*****さん

    2019年9月6日 20:05

    大変良い買い物が出来ました。
    ありがとうございました。

  • fbj*****さん

    2019年8月27日 19:15

    ポストインでしたが、特に問題なく商品を受け取れました。ありがとうございました。

  • nag*****さん

    2019年8月21日 19:09

    商品が届きました、ありがとうございました。

  • pas*****さん

    2019年8月20日 13:46

    商品の不具合があったのですが、迅速且つ丁寧に対応して頂き、大変良いショップ様だなと思いました。今後も利用させて頂きたいと思います。

  • qqc*****さん

    2019年8月11日 13:07

     梱包、配送共に迅速で丁寧で、対応も早くて信頼できるショップさんです。今後も贔屓にさせて頂きます!

  • sta*****さん

    2019年8月8日 19:55

    迅速な対応ありがとうございました。
    今年の酷暑は、これで解決。

  • pii*****さん

    2019年8月7日 05:56

    友人のプレゼントに利用させて頂きました。ありがとうございました。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5