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SALLOWのストア評価

評価内訳(全44件)

星5 36件 星4 4件 星3 0件 星2 1件 星1 3件

星1のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sho*****さん

    2021年9月30日 21:28

    無在庫による販売者都合のキャンセルが生じた。

  • gos*****さん

    2021年9月13日 13:07

    梱包や配送はよかったですが届いた商品は新品を頼んだのですが開けてみたら何ヵ月も照明か太陽に当たって色褪せたパッケージで届いたので非常に残念です
    子供が楽しみにしていたので遊ばせてはいますが買った親からしたら色褪せた商品を送られたらがっかりです
    商品が見えないためお店を信頼して注文したのにもう二度とこのお店では買いません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月14日 14:42

    この度は、当ショップをご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    重ねて、この度はお買い上げ頂きました商品に
    至らない点があり、深くお詫び申し上げます。

    交換を受け賜わらせて頂きます。

    後ほど、ご登録アドレスへ返品方法のメールを送らせて頂きますので、
    ご確認の上ご対応頂ければと存じます。

    こちらで返品商品の到着が確認でき次第、すぐに交換商品を発送させて頂きます。

    ※発送の際のお問合番号(追跡番号)をお知らせ頂ければより早く商品到着が確認できますので、
    ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

    大変お手数ではございますが、
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ※まれに、ご返品時期のタイミングによっては交換商品が在庫切れになっている場合がございます。
    その折は、キャンセルにて対応させて頂きますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

  • tak*****さん

    2021年4月26日 15:46

    平日何十回かけても電話に出ません。
    もちろん営業時間内です。
    メールも一切返信なく、問い合わせも反応なしです。届いて欲しいものを注文するならここじゃないところをおすすめします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月27日 06:44

    この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、対応が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
    「ストアからのお知らせ」にも記載させて頂いておりますが、お問合せに関しましては、原則メールのみの対応とさせて頂いておりてます。 原則2営業日以内にご返信させて頂きます。ご理解程、宜しくお願いい申し上げます。
    また、商品配送に関しましては、お調べ致しました所、4月26日付にてお手元に届いていると思われます。他にご不明点などございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。どうぞ、宜しくお願い致します。
    ※出来ますれば、評価の再考をお願いできれば幸いでございます。

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