少しばかりの注文とは言え、ポストに手紙？ と封を開けると、小さな（あまり綺麗じゃない）に、ビーズのメガネチェーンが入ってました。 メモ１つ入って無い！ こんな送られ方は、相当の数色々なストアで買い物してますが、初めてです！ 呆れました。 でも、商品はそれなりに素敵で便利そうで 良かったですが、、複雑な気分。 個人のややり取りの様で、、ここストアですよね？！
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品の確認をしていると思えないので低評価です。
ストアからの返信
レビューありがとうございます。 ご迷惑をおかけしております。 「商品の確認をしていると思えない」との評価をいただいております為 お送りした商品に何か不具合があったかと思うのですが お手数ですが、ショップの問い合わせ窓口より詳細を伺えませんでしょうか？ 商品の梱包作業は自社スタッフが行っておりまして もちろん梱包時のチェックも徹底しているのですが どうしても漏れがある事もございまして ご迷惑をおかけしてしまう事もございます。 そういったケースでも、お写真などで不具合など確認できましたら もちろん交換などの対応をさせていただきますので ご連絡いただけましたら幸いです。
配送は注文してから2日で到着したので、早い方だと思います。★4つです。 梱包の方は、高品質のケーブルを郵送するのだからこそ、ビニール袋だけではなく、エアパックで養生して欲しかったと思いました。 ★2つ この梱包のしかたでは耐久性が不安なので、評価は★２つにしました。
ストアからの返信
レビューありがとうございます。 発送に関しましてお褒めの言葉をいただき 誠にありがとうございます。 商品の梱包に関しましては 出来る限り安価にご提供するために簡易的な包装とさせていただいております。 何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
商品が不良品でした。営業時間内に問い合わせメールしたのですが返信がない。土日をはさんでいるけれど、ちゃんと返ってくるか心配。
ストアからの返信
ご迷惑をおかけしております。 対応についての詳細は別途ご返信させていただきましたので ご確認くださいませ。 また、会社概要にもございます通り 当店の営業時間は平日１７時まで、 店休日が土日となっております。 ご連絡いただいたお時間が金曜夜の営業時間外だったようでございまして 店休明けの本日ご返信させていただきました次第でございます。 お待たせして申し訳ございませんが 何卒ご了承くださいませ。
到着までに、思ってたより時間が掛かりました。
ストアからの返信
レビューありがとうございます。 当店では迅速な発送として当日、もしくは翌営業日発送をお約束（※）させていただいておりますが 商品が到着するタイミングは運送会社様次第にはなってしまいます。 何卒ご了承くださいませ。 発送自体は早期発送を心がけておりますので、またのご利用などもご検討いただけましたら幸いです。 【※発送タイミングについて】 ・平日１３時までのご注文は当日発送 ・それ以降は翌営業日発送 ・コンビニ決済などの場合は発送はお支払い後の発送となります。 ・土日は店休日（月から金は営業日） ・その他、年間数日ほど別途店休をいただいておりますので店舗カレンダーを参照ください。
商品の説明（付属品など）を分かりやすく記載して欲しかったです。
商品詳細に使い方が載ってた時点で気付けばいいよかった… 届いた商品の説明書が英文のみでした。