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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

さくらの森のストア評価

評価内訳(全57件)

星5 38件 星4 12件 星3 3件 星2 1件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(56件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sac*****さん

    2019年9月15日 09:50

    素早い対応で、梱包も丁寧に送っていただきました!
    ありがとうございます。

  • wan*****さん

    2019年9月11日 08:04

    とても良い商品でした。また機会があれば是非よろしくお願いします。

  • qlm*****さん

    2019年9月4日 11:28

    商品注文後、yahooからの注文確認の自動メール以外、ショップからのメールはなく、宅配便の受け取りメールで商品が届くことを知りました。アマゾン委託は承知でしたが、ショップから一度も連絡もなく、商品が届くのは不親切と思いました。せめて納品書も後から印刷して出せれるような形にしていただけると有り難いです。

  • ho_*****さん

    2019年8月31日 00:09

    確かに、素敵な商品を受け取らさせていました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

  • ike*****さん

    2019年8月8日 20:47

    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

  • pri*****さん

    2019年8月1日 00:42

    迅速な対応ですぐに使いたい欲求が満たされました!

  • ars*****さん

    2019年7月29日 10:49

    迅速で丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。また機会があれば是非よろしくお願い致します。

  • x7f*****さん

    2019年7月25日 12:57

    梱包、もと簡単で、いいのにね
    ちょっとオオゲサすぎて

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月30日 16:06

    いつも「さくらの森 yahooショッピング店」をご愛顧頂き誠に有難うございます。

    この度はレビューの投稿、並びに貴重なご意見を誠にありがとうございます。

    梱包方法に関しましては私共も改善策を模索中でございます。
    お客様のおっしゃられる通り、配送業者様の配達量の負担にもつながりますので、いただいたご意見をしっかりとAmazon様に共有させて頂き、改善により一層努力してまいります。

    今後ともさくらの森を何卒宜しくお願い致します。

  • hgz*****さん

    2019年7月24日 17:27

    翌日発送となっていたのに注文から商品到着まで10日以上かかった

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月24日 18:19

    いつも「さくらの森 yahooショッピング店」をご愛顧頂き誠に有難うございます。

    また、この度は商品のお届けに大変時間を要してしまい、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お詫びメールにて、7月15日-16日に開催されたAmazonプライムデー(Amazonの大型セール)による商品発送の大幅な遅延をお伝えいたしましたが、10日もの遅延は通常あってはならないものと重く受け止めております。

    当店では、即日発送ができるようにAmazonのロジスティクスサービス(FBA)を利用して商品の発送を行っておりますが、配送体制を根本から見直し、大型セール等によらずきちんと即日配送できるよう改善に努めてまいります。

    重ねてにはなりますが、当店の都合でお客様にご心配とご迷惑を多大なおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    今後ともさくらの森を何卒宜しくお願い致します。

  • nas*****さん

    2019年7月8日 05:12

    快速な対応有難う御座いました、また機会が有りましたら宜しくお願いします。

  • ike*****さん

    2019年6月28日 19:51

    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

  • vio*****さん

    2019年6月23日 11:04

    注文から商品到着まで、何の問題も無しでした。梱包も問題無しでした

  • vio*****さん

    2019年6月23日 11:03

    注文から商品到着まで、何の問題も無しでした。

  • mus*****さん

    2019年6月18日 23:52

    非常に迅速に対応いただき満足しています。またリピートしたいです。

  • vvw*****さん

    2019年6月16日 13:40

    注文してから、到着までが早くて、助かりました。

  • ike*****さん

    2019年5月30日 11:27

    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

  • wan*****さん

    2019年5月23日 20:25

    とても良い商品でした。また機会があれば是非よろしくお願いします。

  • xdm*****さん

    2019年5月23日 00:02

    詰め替えシャンプーを購入しましたが、たいそうな箱なのでもっとコンパクトにしていただき、ポストに投函していただける発送方法を考えていただけると最高です。

  • mus*****さん

    2019年5月19日 16:08

    迅速でスムーズな対応をいただけ満足しています。また利用したいです。

  • cho*****さん

    2019年5月15日 11:31

    迅速丁寧な対応を有難うございました。ポスト投函だったので留守でも受け取れてよかったです。

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