酒やビックYahoo!ショッピング店のレビュー

定期的に購入しています。 安くて美味しいお酒です。

敏速な対応ありがとうございました、また機会がありましたらよろしくお願いします。

迅速に丁寧に対応して下さりありがとうございました。又、よろしくお願いします。

対応も迅速。梱包、配送も問題ないので安心して利用させてもらっています。 ドリンク類は重たいのでいつも助かります。

素早い対応、ありがとうございました。梱包も丁寧でした。

購入から到着までスムーズでした。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

とても満足しています！又お願いしたいです

連絡、配送共にスムーズでした。 またお願いしたいと思います。

迅速に対応いただきありがとうございました。 品物も気に入りました。 機会がありましたら、また利用させていただきます。

発送も早く　商品も問題なく届きました クーポンや還元率がよい時を狙って購入 店頭より安いし　とても満足なお買い物でした

迅速位に発送いただき、ありがとうございました。機会があれば、また、よろしくお願いします。

対応、いつも早いです。梱包、問題ありません。配送、ちゃんと届いてます。最近缶の凹みがあるのが多いです。

迅速丁寧　それでいて低価格　もう小売店では買えないレベルです

しっかり梱包されて迅速に届きました また、注文したいと思います

ありがとうございました、また宜しくお願いします。

ショップリピート利用しています。今回、ギフト用48本2箱ビールを購入。後日、ギフト・先方より重ねて届いた２箱中１箱角潰れに9缶へこみ缶だったと話しあり。私がギフトでわざわざ送った物と遠慮をして受け取ったそうです。この様な事が起きた事、梱包配送トラブル再発防止としてショップ様に意見をした所、返信はすぐでしたが、心苦しいとコピペの様な謝罪の文章、お買い物ガイド「外箱の汚損・箱空き・へこみなど商品の中身に問題のない場合」商品の返品、交換のご対応はいたしかねる、容器が完全に破損・液漏れが発生した場合、中身に問題のある場合と判断、写真をもとに対応・・まるで了承して購入しているでしょ？中身が漏れてなければ問題なし、ギフトの相手が遠慮している話しをしてガイドライン説明。そして梱包に関しても他のショップでは同じ商品の箱重ねてプチプチを巻いて固定している例え話しをしても、ショップの梱包方法は話し合う、丁寧に配送業者に運ぶようにと、、今時配送業者がいっぱい車中に積むのは無理なのだと想像しないのか？安くても、売り切りでも雑な扱いをして売るとはありえません。信頼してリピート利用していたけど残念で不愉快でした。

• 12024/11/21

  このコメント後も問い合わせ担当者と話し、結局私の出した内容には解答ふれず、自分たちのテリトリーの出荷先と取り引き配送業者の調査内容の話し、、結論到着まで商品に異常は見られずと自分達には問題なしアピール。しかも、謎の購入した商品とは別の商品なのではと分かりにくくしている綺麗に数箱商品が積まれた輸送のワゴンカートの写真を添付、そして同じコピペの謝罪。結局、私は始めから今後の梱包破損防止のお願いとギフト先の話しをしただけなのに、お店側のお買い物ガイドラインルールとコピペ謝罪、更に出荷先・配送業者の調査というこちらの話しを聞かず、コピペ変わらぬ形だけの謝罪と自分達に問題ないアピールばかりと分かりました。大手酒屋、対応担当者のレベルの低い対応にあきれ、時間の無駄と返信も逆撫でされ不愉快な思いが続くので返信不要とメッセージしたのに、最後にコピペの謝罪がきた。またこちらの内容にもふれないビジネス謝罪。嫌ならこちらで購入しないで下さいという事。不愉快極まる対応、良く分かりました。 まず、自分達の保身より顧客が何を言いたいのか、、まあそれが分かればこんな事は起きないでしょうね。最後の対応まで最低ですね。

自宅まで重いモノが届いて Amazonよりも安かったです。

迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

またまた　お世話になりました いつも　ありがとうございます また　無くなり次第注文します 今度　引っ越しをしますので　住所変わります　 また　住所変更します

底に段ボールを敷いてるだけですがエコでいいと思います。