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  1. 通販ならPayPayモール

サックスバーPayPayモール店のストア評価

評価内訳(全4,666件)

星5 3,879件 星4 561件 星3 137件 星2 40件 星1 49件

星2のコメント付き評価

(40件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mua*****さん

    2021年10月29日 14:08

    受注確認のメールが届かった為、こちらから問い合わせた。
    (迷惑メール等の誤排除の痕跡無し、サーバーに受信歴見当たらず)

  • hrq*****さん

    2021年10月23日 12:16

    まだ商品が届いとない。
    先に支払いをすませて居る場合は早めに発送して欲しいです。

  • shi*****さん

    2021年8月4日 13:51

    5個の商品をラッピング購入のため、中がどの商品なのかわかるようにしてほしいと
    依頼をした。
    届いて確認すると、キレイにラッピングされた同じものが5個入っており、
    何もわかるような付箋もついておらず、開封しなければいけなくなった。
    いつも希望どうりなので利用していたためとても残念です。

  • rfv*****さん

    2021年8月3日 08:21

    配送までは順調で良かった
    梱包が開けてビックリ
    底幅より狭い箱に入れてある為、折った形で入っていた
    箱から出した時は自立しない状態
    型崩れするので考えていただきたい

  • hda*****さん

    2021年6月27日 02:49

    長財布を購入しましたが、1万円の商品にしては隙間だらけの箱に中身は薄い紙巻いただけの状態でお店の在庫そのまま何もせずに送ってるだけのように感じました。まあ割れ物ではないですがあまり良い気はしないです。

  • fwk*****さん

    2021年4月2日 05:50

    商品が届きましたが、商品内容のブランド専用BOXが何かわかりませんでした。商品のケースだと思ってましたが、入ってなかったのです。

  • efp*****さん

    2021年3月8日 10:43

    プレゼント用にしたのですが箱を開けたら商品の下に商品を入れる布袋があって商品は入ってなかったです
    商品も表面に少し傷が入っていてがっかりでした。

  • m85*****さん

    2021年2月10日 10:08

    商品のサイズに対して箱が異常に大きい。
    別な物が届いたのかと思ったし、処分が大変。

  • lad*****さん

    2021年1月8日 15:10

    梱包、配送に問題はありません。
    商品が色あせありで、よくなかっただけです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月9日 14:26

    この度は数あるショップの中より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    この度はご購入頂きました商品につきまして
    ご迷惑お掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。

    本日お電話にてご連絡致しましたがご不在でございました為、
    ご対応を別途メールにてお送りさせて頂いております。
    誠にお手数ではございますがご確認いただけますと幸いでございます。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。

  • ylp*****さん

    2021年1月6日 13:47

    コンパクトホットプレートとオプションのセラミック鍋を購入しました。配送は早く、梱包には問題なかったですが商品自体の箱に靴の足跡の様な汚れがありました。しかも開ける方の所なので気付くと思うのですが。
    今後この箱に入れて収納するなんて事はできません。
    プレゼント包装不可となっているのはこういうものがあるからでしょうか?
    いくら外箱でも確認してから、せめて拭くなどできたと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月9日 14:23

    この度は数あるショップの中より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    先日は、お忙しい所お電話にてご対応頂きましてありがとうございます。

    お届け致しました商品の箱につきまして
    ご迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。

    弊社外部倉庫にて発送しておりました商品でございました為
    スタッフ一同検品、発送業務の改善に鋭意努めてまいりますので、
    何卒今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち致しております。

  • tkr*****さん

    2020年12月30日 18:00

    ギフトで利用しました。

    配達も30日午前中指定としましたが、相手先に届きませんでした。
    荷物状況を確認すると28日関西から発送してくれてますが、30日になっても関西から動きません。

    佐川急便では、度々、不快で残念な思いをさせられます。問い合わせをしても慣れているのか、申し訳なささはありません。
    今回は贈り物でしたので、その対応に腹が立ちます。

    ショップさんは問題ありませんが、佐川急便に配送をお願いしてるのは、ショップさんなので評価2とさせていただきました。

    これからは、利用している配達業者もチェックしてから購入します。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月5日 10:30

    この度は数あるショップの中より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご注文商品をご指定日にお届けすることが出来ず、
    ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
    配送状況を確認の上配送業者さんへ確認いたしましたところ
    年末の配送量の増加により遅延が生じていたとの事でございました。
    ギフトプレゼントとしてご購入いただきましたにもかかわらず
    このような遅延が生じ、ご不快な思いをさせてしまいました事
    重ねて心よりお詫び申し上げます。

    ご依頼に応じて他宅配業者さんにてお届けさせて頂く事も可能でございますので
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。

  • bec*****さん

    2020年6月6日 19:08

    配送が若干時間がかかりすぎのような気がします。
    改善をお願いします

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月8日 17:37

    この度は数あるショップの中より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご注文を確認致しましたところ
    ご注文いただきました商品はご注文後にメーカーより取り寄せの上発送を行っております。
    その為商品ページへ発送予定日(4-5営業日以内発送予定(土日祝休業日))と
    ご案内をさせて頂いており、ご注文受付後3営業日後の発送とさせて頂いておりました。
    お急ぎのところお時間を頂きました事お詫び申し上げます。
    貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
    今後の改善に努めたく思います。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。

  • hed*****さん

    2020年2月5日 19:12

    ギフト用にバッグを注文しました。
    ブランドの紙袋付きとのことだったのですが、
    届いた紙袋は小さく、バッグがはみ出てしまいました。
    (バッグ自体はA4サイズよりも小さいものです)
    大きい袋を用意して欲しかったです。
    発送などはスムーズでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月6日 16:44

    レビューのご投稿ありがとうございます。
    この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
    確認致しましたところ、こちらのブランドショッパーは
    小物商品(財布等)対応サイズのみのご用意となっているにも関わらず
    誤ってブランドショッパーが選択できるようになっておりました。
    至急、担当者へ修正の依頼をさせて頂きました。

    本日お電話させて頂きましたところご不在でございましたため、
    別途詳細をメールにてお送りさせて頂きましたのでご確認頂けますと幸いでございます。
    この度はご不便をおかけ致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
    取り急ぎこちらのご返信にて失礼致します。

  • sha*****さん

    2020年1月26日 10:52

    梱包は悪くなかった。
    商品にシールを剥がしたような糊の跡が着いていた。
    ストアなのか佐川なのかは不明だが再配達を減らそうと配達時刻を指定しているのに指定通りに配達されない。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月3日 15:39

    先日は当店をご利用頂きありがとうございます。
    ご購入いただきました商品につきましてご迷惑お手数をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
    商品につきまして確認させて頂きたく存じます為お電話にてご連絡をさせて頂きましたがご不在のようでしたので別途メールをお送りさせて頂きました。
    配送につきましても併せてメールにてお送りさせて頂いております。
    お手数ですがご確認下さいますようお願い申し上げます。
    この度はレビューのご投稿いただきありがとうございます。
    改善に努めて参りますので今後ともサックスバーPayPayモール店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • owc*****さん

    2019年12月13日 23:11

    対応は早かったと思います、配送が時間通りでなく到着してから自分が入手するのに1日更に時間が掛かりました

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月16日 14:44

    先日は当店をご利用ありがとうございます。
    配送につきましてご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    お届けお時間の遅延につきまして、別途メールにてご連絡を致しましたので
    ご確認お願い致します。
    今後の改善に努めたく思います。
    又のご来店お待ちしております。

  • kaj*****さん

    2019年9月20日 12:28

    定価販売でした。元の箱に入ってなかったので、残念です。

  • s_s*****さん

    2019年9月19日 20:40

    対応が遅いし連絡ないし、注文出来てないかと思った。

  • swd*****さん

    2019年7月29日 01:15

    出荷前に部品の状態を確認して欲しい。
    修理費が掛かりました。

  • ema*****さん

    2019年6月15日 21:01

    すぐ着くって表現はよくないですね。注文して、翌日発送、翌々日到着ならその表現でいいですけど。
    注文から、発送に時間がかかり、到着まで5日かかると休日すぎて受け取れない。
    全然すぐじゃない。

  • aft*****さん

    2019年5月19日 12:20

    到着予定日に『ご注文の発送予定日をご連絡させていただきましたが、外部倉庫から配送業者への引き渡しが荷物量の関係で間に合わなかった事が発覚致しました。』と連絡がきて、がっかりです。曖昧な事前連絡なら、ない方がましです。

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