閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アールワイレンタル Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全216件)

星5 176件 星4 33件 星3 4件 星2 1件 星1 2件

星4のコメント付き評価

(30件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • miy*****さん

    2020年1月14日 20:46

    予定通りの到着で色も希望通りでした。返送方法もわかりやすく良いと思います。

    レビューをすると変圧器、プラグを無料レンタルとのことでしたがどの様にすればよいかわからず取りあえず評価をいたしました。もう少し分かり易ければと思いました。

  • mya*****さん

    2019年12月22日 16:09

    梱包も丁寧でしたした。また次回も利用したいと思います。

  • shi*****さん

    2019年12月1日 17:54

    少し対応が遅いところもありますが良いショップさんであると思います。返送時の送り状の作成はもう少し丁寧な書き方のレクチャーがあれば良いと思いました。例えば返却予定日は注文確認書に記載するとか、依頼主の記載も必要ですが書き方のところには何も書いてありません。とても惜しい!

  • kin*****さん

    2019年11月23日 00:30

    対応が確実でした。
    鍵の設定のマニュアルも分かり易かったです。

  • mak*****さん

    2019年10月17日 01:33

    電話確認の対応が、話しやすくて良かったです。
    これからレンタルするのですが、楽しみです。

  • mwu*****さん

    2019年9月18日 10:28

    指定通りに家にスーツケースが到着し、送られてきた箱に詰めて返送するだけでとても簡単です。
    また大型のスーツケースが必要な時は利用したいと思います。

  • pok*****さん

    2019年8月29日 16:32

    ・梱包問題なし
    ・配送も予定通り
    ・対応も問題なし
    また機会がありましたら利用させていただきます!

  • yfw*****さん

    2019年6月29日 15:56

    梱包 配送 特に問題ありません、良いと思います。

  • aqg*****さん

    2019年4月2日 17:47

    何回か利用していて、対応はきちんとしており清潔感もあります。今回は新品指定をしなかったところ、予想より傷やかすれがありました。旅行では問題ありませんでしたが、新品指定の方が安心かと思います。事前に確認できるといいと思いました。

  • cdj*****さん

    2019年3月8日 11:41

    梱包、配送に問題は全くありません。強いて言えば、返却方法についてもう少しわかりやすい説明があると良かったです。

  • rkj*****さん

    2018年10月23日 21:00

    梱包はダンボールで送られて来ました。以前使用した別のレンタル会社の方が梱包が簡易で良かった。ですが、スーツケースも清潔で、レンタル方法もわかりやすかった。またお願いしたいと思います。ありがとうございます。

  • mog*****さん

    2018年10月22日 19:40

    2回の利用です。中の匂いが若干に気になりました。
    その他は問題ありませんでした。
    ありがとうございました。

  • vie*****さん

    2018年8月26日 12:57

    梱包はきれいで、配送も予定通りで良かった。

  • xnf*****さん

    2018年8月6日 16:49

    注文後のメール連絡が、3日後くらいだったので、少し遅いと感じましたが、商品は、ちゃんと届きましたので良かったと思います。

  • ayu*****さん

    2018年3月5日 12:48

    今まだ受け取ったばかりで、使用していないのでわからないが、梱包は的確で、商品は少々埃がかっていた。軽いのは長所かと思う。使い勝手がいいといいのだが、期待する!

  • w27*****さん

    2018年2月12日 17:18

    大きくて丁度いいサイズ。
    軽くて便利です。

  • ksa*****さん

    2018年2月11日 16:15

    最初は品物に不安があったが、電話対応が良かったので払しょくできた。返却しやす様に考えた梱包が良かった。

  • tak*****さん

    2018年2月4日 11:24

    色(グリーン)も状態も使いやすさもすべて◎でした。

  • sum*****さん

    2018年1月30日 22:19

    希望の日にきちんと届きました。
    スーツケースの中の匂いが若干気になりるので
    しばらく開けておこうと思います。

  • oka*****さん

    2018年1月7日 12:55

    梱包、発送・返送は問題ありませんでしたが、商品説明が誤っていました。
    メーカー側が仕様を修正したとの説明でしたが、仕様変更については把握していたようですのでサイト情報も変更すべきかと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月9日 09:30

    弊社アールワイレンタルのスーツケースレンタルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、今回のサービスに関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、お客様からご指摘のございました、サイズ表記の更新遅れにつきましては、
    ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    ※メーカー様側のサイズ表記の変更に伴う更新は、既に完了しております。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
    サイズ表記変更に伴う情報更新について、メーカー様側と協議の上、
    より早く情報更新が行えます様、今後サービス改善に努めてまいりますので、
    引き続きアールワイレンタルをご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。

  1. 1
  2. 2