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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アールワイレンタル Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全216件)

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すべてのコメント付き評価

(191件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ma3*****さん

    2020年6月17日 01:25

    長いので面倒な方はスルーしてください。今回ネームタグを購入しましたが、12年前にスーツケースをレンタルしています。リモワ のスーツケースの購入に7年迷い、迷ってるうちにルフトハンザモデルを見つけ、購入前の最終段階で、ルフトマーク付いたものと付いてないものでどのくらい自分の気持ちに違いがあるのか、使い心地を試してみたくなりレンタルしました。矢島さんて方だったと記憶していますが、大阪での使用状況、購入するに至った経緯をお伝えしたところ「我々はリモワ の社員に負けない位リモワ を愛しているというの自負があります。購入を決められたということは今後の利用はなく、会社としては残念すが、リモワ を愛するということに関しては同じです。購入したものについて故障などで困られることが有れば必ずご相談ください」とのことでした。この言葉に背中を押されて、ついに去年三つ目のアルミを購入しました。あの時の言葉は生涯忘れることはないと思います。12年の時を経て、またご縁ができたことに感動しています。お借りした時の対応、レンタルの流れもスムースで非常に満足のいくものでした。とても信頼できる会社だと思います。

  • shi*****さん

    2020年6月2日 14:33

    この度はありがとうございました。

    こちらがサイズの間違えをして注文してしまったのですが、電話にて問い合わせをさせていただきましたら、快く商品交換のご対応をしてくださいました。出国直前だったので、パニックになりましたが本当に助かりました。
    おかげさまで、息子はとても良いアメリカ旅行を経験することができました。
    ありがとうございました。

    また機会がありましたらお借りしたいと思います。

  • anb*****さん

    2020年4月18日 22:19

    何度も利用しております。毎回 対応が丁寧です。

  • rin*****さん

    2020年4月16日 19:11

    2月に利用させて頂きました。初めてスーツケースをレンタルしましたがとても便利。注文してから返却までスムーズですごく簡単でした。旅行のたびに色んなスーツケースが選択できるのが良いですね。品物の状態も良かったのでまた利用させて頂きます。

  • kin*****さん

    2020年4月16日 09:43

    コロナウィルス感染拡大防止のため、研修旅行が中止になったが、個別メールでの対応が素早く大変ありがたく思いました。

  • jnv*****さん

    2020年2月26日 12:37

    梱包もしっかりしてあり時間指定通りに配送もしていただきとても満足しました

  • you*****さん

    2020年2月24日 23:17

    こちらの都合で急な変更をお願いしましたが、とても丁寧に対応していただきました。

  • sn2*****さん

    2020年2月22日 00:26

    説明もわかりやすく、変圧器が無料で借りられたのがよかった。

  • coc*****さん

    2020年2月21日 09:08

    2回目の利用です。段ボール箱でしっかりと梱包されており、清潔でした。
    説明書もわかりやすく、オンライン申し込みの内容が納品書できちんとプリントされて同封されて来て、確認できました。
    また 利用したいです。

  • hav*****さん

    2020年2月20日 12:58

    ダンポールが丁度スーツケースにぴったりで送られてきた為、余計な梱包をしなくて良かったです。また利用したいです!

  • lev*****さん

    2020年2月16日 15:38

    暫くぶりの海外旅行で、スーツケースをレンタルしたのですが、航空会社の規定オーバーで追加を払いたくないアタクシは1つ小さいスーツケースに注文をし直したのですが、対応が迅速でした。ありがとうございます。旅行に行く前ですが、最近のスーツケースの軽さに感動してます。そんなにしょっ中旅行に行ける訳では無いので、レンタル、バンザイですね。場所も取らないしほぼきれいな状態の物でした。

  • hgm*****さん

    2020年2月10日 14:00

    予定通りに手元に到着で安心しました。また、質問にも即答して頂き助かりました。

  • mas*****さん

    2020年2月6日 10:09

    初めてのレンタルで不安でしたが、梱包は丁寧で指定の日時にきちんと届きました。

  • cei*****さん

    2020年2月3日 18:59

    第一希望のお色にしていただき、どうもありがとうございます!!

  • grd*****さん

    2020年2月2日 08:56

    梱包は丁寧、配送は指定通りでした。スーツケースは新品ではありませんが、レンタルで使用するには十分の品質でした。

  • ret*****さん

    2020年2月1日 09:17

    何度か利用させていただいてます。いつも対応は丁寧で、急遽な変更等にも本当に親切に対応していただきました。商品の発送も確実で安心してお願いできました。返却も着払いで、レンタルしたスーツケースと一緒にあらかじめ送り状が同包されて送られてくるので、手間が要らず助かっています。

  • ais*****さん

    2020年1月28日 22:54

    とても綺麗な状態で送ってきて頂きました。
    色々な説明書も同封されていてとてもわかりやすかったです。

  • nfp*****さん

    2020年1月23日 17:11

    とても対応がよかったです。
    日付指定の変更も迅速に対応して頂けて、ありがとうございました。
    また利用させて頂きたいと思います

  • chi*****さん

    2020年1月21日 17:16

    梱包もしっかりされていました。
    また利用させて頂きたいと思います。

  • chi*****さん

    2020年1月21日 17:16

    梱包もしっかりされていました。
    また利用させて頂きたいと思います。

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