梱包状態は非常に良かったが、だれか見ても中身が判ってしまう。
ストアからの返信
この度はご利用くださり誠にありがとうございます。 ご要望に合うものがございましたらまたよろしくお願い申し上げます。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
プレゼントに使いました。 ので、使用感はわからないですが長く使って貰いたいと思います。
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 次回お使いいただけるクーポンメールをメール送信致しました。 ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
【対応】 メーカー在庫切れとのことでしたが 若干レスポンスに遅さが気になりました。 ただ店舗規模からするとやむなしと思いますので星を3つとしました。
ストアからの返信
その節はありがとうございました。貴重なお声に感謝申し上げます。 l今後とも何卒よろしくお願いいたします。
商品が到着するまで、少し日数がかかり心配でしたが、梱包はしっかりされていました。ありがとうございました。
ストアからの返信
商品の取寄せによりお日にちをいただきありがとうございました。 クーポンメールをお送りしておりますので是非ご利用ください。
ポストへの郵送だったので、早めに受け取れました。
ストアからの返信
無事お届けすることができ安心いたしました。 クーポンメールをお送りいたしましたので、良ければご利用ください。
今のご時世しょうがないとは思いますが、注文から発送まで、二ヶ月以上かかりました。 待ちくたびれました。 注文時の目安からも一ヶ月遅れました。
ストアからの返信
お待ちいただきありがとうございました。
商品の入っている箱がつぶれてたのは少し残念でした。 商品の入荷が遅れているのはわかるのですが、延期になって、そのうえで、上旬入荷からの随時発送ということでしたが到着が月末でしたのでなんとも言えない気持ちになってしまったのが残念です
ストアからの返信
このたびは、永らくお待ちいただきありがとうございました。 ご満足いただけるサービスを目指し、精進してまいります。よろしくお願いいたします。
ショッピング画面上は在庫有り、2〜5日で発送になっていますが実際は在庫無し。発送されないので発送日を問い合わせたら直ぐに入荷・発送予定を教えてくれますが、1/21注文して1/29に発送なので2〜5日で発送でもない。画面上の情報は事実と異なります。それでも他のショップより同じ商品がとてもお安く手に入るのと商品が気に入ってるのでリピ2回目です。急ぎじゃなくて安く手にしたい方には問題ない店舗だと思います。
ストアからの返信
この度はレビュー投稿有難う御座います。貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。今回入荷までに時間がかかってしまい、大変申し訳御座いません。商品を気に入っていただき、誠に感謝いたします。これからもご愛用頂けましたら幸いです。まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちいたしております。
梱包は問題なかったです。配送があと少し早いと嬉しいです。
ストアからの返信
この度はレビュー投稿有難う御座います。貴重なお声と評価を頂き、誠に有難う御座いました。商品が役立ち、ご愛用頂けましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちいたしております。
注文してからすぐに届きました。まだ使用してないのですが、３枚とも画像のままの色で可愛かったです。シリコン素材の物は初めてなので使うのが楽しみです。
ストアからの返信
このたびは誠に有難うございました。 キッチンが華やかになりました、とのお声をたくさん頂戴いたしております。大変有難うございます。どうぞこれからご愛用いただけましたら幸いです。有難うございました。
梱包、包装共に普通で特筆すべき事はないです 悪くなければ良いと思います。
ストアからの返信
その節はご利用有難うございました。またこのたびはご投稿有難うございます。 今後とも(何卒宜しくお願いいたします。
もう少し早く発送してもらいたかったかなと思います。
ストアからの返信
その節はご利用有難うございました。 ポスト投函のお品となりますので ご了承くださいませ。 このたびはご投稿いただき、大変に有難うございました。
梱包は問題ありませんが、発送先と注文先の名前(カードなので注文主で購入後)の件で問い合わせたら、回答がありませんでした。レビューを書いたらクーポン進呈というのも、注文番号を書いているのに、記載から2カ月くらい後にそれらしいメールが来ましたが、それなら、クーポン進呈は書かない方がありがたいと思います。
8月30日に注文して9月2日に到着予定が2月7日に到着しました。テレビの影響で注文が殺到したとメールが来ましたがもう少し丁寧な説明と案内があってもと思います。注文したのを忘れるくらい時間がかかりました。
ストアからの返信
その節は誠に有難うございました。入荷に関しまして予定より大幅に遅れましたことにより、大変にご不便をおかけいたしました。改めましてお詫び申し上げます。今回ご対応等、行きどきませず本当に失礼いたしました。今後とも何卒宜しくお願いいたします。誠に有難うございました。
包装、配送ともに問題ありません。納期がかかる商品なので待つ期間が長いことが玉にきずですね。
ストアからの返信
大変にご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。ご理解くださりお礼申し上げます。大変に有難うございました。ご縁にこころより感謝いたします。今後とも何卒宜しくお願いいたします。有難うございました。
お陰様で本日受け取る事が出来ました。ありがとうございました。 他のストアには同一商品がもっと安価で出品されていましたが、どうしても家内に本日までに贈りたかった為、ストアレビューを比較し、早めに処理して頂けそうなこのストアに注文しました。そういう意味では良かったと思います。梱包も丁寧でした。ただ、他のショップとの値差が大きい...せめてこの半分くらいの値差で価格設定してくれると嬉しかったですね。
ストアからの返信
この度はレビュー投稿有難う御座います。数あるストアの中から弊社をお選び頂きましたこと、誠に感謝申し上げます。無事にお受け取り頂き、安心致しました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちいたしております。
配送や商品状態は良かったのですが、土日の配送を行っていないにもかかわらず、「●月●日（日曜日）に到着」と表示されるのは如何なものかと思います。土曜日に使用中のものが壊れたので、翌日配送を基準に選んだのですが、これだったら多少高くても別の業者にすれば良かったと後悔しました。
ストアからの返信
先日はご利用いただき、またこの度はレビューご投稿を大変ありがとうございます。スタッフ一同重ねて心より感謝申し上げます。さてご指摘の表示の件ですが…表示の詳細をお聞かせいただきたく思いますので、おってご連絡差し上げますので、その際は何卒宜しくお願いいたします。今後のサービス向上のため、確認いたしたく、ご協力のほ宜しくお願いいたします。取り急ぎ、宜しくお願いいたします。
他4店で他商品を同時注文して受注メール、発送メール、商品の到着すべて最後でした。特別良くもなく特別悪くもなく普通です。
ストアからの返信
この度はレビュー投稿有難う御座います。お休み明けの受注・発送となり、大変申し訳御座いません。レビューを頂き、誠に有難う御座いました。今後とも、よろしくお願いもうしあげます。またのご来店を心よりお待ちいたしております。
ネットショップとしてはちょっと対応が遅く感じました。 その他は特に問題ありませんでしたが急いでいる時は利用できませんね。
ストアからの返信
この度はご利用ありがとうございました。心からお礼申し上げます。 休業日を挟み、ご対応・お手配等お休み明けとなりましたこと、何卒ご了承くださいませ。 お客様のご意見を大切に今後とも精進してまいりますので、どうか宜しくお願いいたします。 またお役立ち商品をこれからも沢山ご提供してまいる予定ですので、是非楽しみにしていただけましたら幸いです。ありがとうございました。
デザインはすごく良く、水の出も好感度でした。しかし水ストップが数日でうまく機能しなくなり...まぁ、その機能はあまり重要視してなかったのでそこまで気にしませんでした。
ストアからの返信
率直なご評価ありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 デザイン、水流等、好感をもっていただけたようでよかったです。 しかしながらストッパー機能の不具合？のとのことですが、メーカー対応可能ですのでそちらで ご相談くださいませ。ありがとうございました。