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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

朗読社Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全1,605件)

星5 1,302件 星4 190件 星3 56件 星2 15件 星1 42件

ストア都合注文キャンセル率

1.08 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(35件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • wjs*****さん

    2020年7月19日 18:47

    決済してるのにも関わらず、何も連絡無しで一方的にキャンセルさせられました。

  • tct*****さん

    2020年6月24日 16:34

    連絡もなく、1週間、商品が来ない。
    頭にきます

  • tel*****さん

    2020年5月8日 13:02

    在庫がないのに出品は困ります。おかげで予定が狂ってしまいました。また、在庫があった分も連休中のゆうメールは配達もされず、発注から10日後の配達になり、いいところが一つもなかった。

  • red*****さん

    2020年1月30日 16:56

    キャンセルの仕方がわかりません。不親切です。

  • can*****さん

    2019年5月30日 13:27

    なかなか商品届かなく、挙句の果て何の連絡もないまま
    キャンセル致しましたと記載が有りました。返金お願い致します

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 16:41

    銀行振り込み前払いのご注文でしたので、メールで口座番号等をご連絡をして入金をお待ちしましたが、期限までに入金が確認できませんでしたので、キャンセルいたしました。
    ご投稿いただきましたので再度調査いたしましたが、やはり入金は確認できませんでした。
    入金されたとのことですが、当店からお送りしたメール記載の口座への入金でお間違いないかどうか確認をお願いします。

  • kok*****さん

    2019年5月23日 13:53

    大切な商品で大きさも重量もあるのにエアーキャップ一つまかず紙袋にそのまま入れての梱包。商品を軽んじて消費者をないがしろにしている姿勢がよくわかる悪質業者です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 11:47

    今回はエアーキャップを巻き忘れてしまいました。
    今後は紙袋の場合は必ずエアーキャップをするように致します。
    申し訳ありませんでした。

  • ohm*****さん

    2019年5月19日 17:39

    梱包はよかったが、注文してから本が到着するまで1週間近くかかっており、注文していたのを忘れていたぐらい遅い。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 15:19

    この度は、大変お待たせして、誠に申し訳ございませんでした。
    ご注文いただきました商品は、発送日情報に、発送までに1週間かかる場合がある旨、明記させていただいております。
    ご注文の際、発送日情報のご確認をいただけると、大変助かります。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • bfb*****さん

    2019年5月17日 19:58

    メールでの問い合わせの返事が遅かったため、他で商品を重複して購入してしまいました。以後このようなことがないようにお姉さんしたいと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 15:27

    この度は、お客様からのメールの確認にお時間がかかりまして、大変失礼致しました。
    今後、このような事の起こらないよう、従業員一同、注意して参る所存でございます。
    深くお詫び申し上げます。

  • kob*****さん

    2019年2月6日 08:25

    発注後、金額変更するとは・・・
    もう注文することは無いでしょう

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月7日 14:44

    お買い物ガイドに書いていますが代金引換のご注文の場合配送方法は宅配便をお選び頂くようお願いしています。(自動的に宅配便にはなりません。)
    今回はお選びいただいてなかったので、宅配便料金を加算させていただきました。
    分かりにくくてご不快な思いをされたようで申し訳ありませんでした。

  • hid*****さん

    2018年11月23日 00:37

    記載金額が紛らわしく、市場価格の倍の値段で商品が半分だけ届き、何かの間違いかと思い問い合わせたところ、間違いではなく紛らわしい記載なので返品しても構わないが、送料は負担しろとのこと。確かに見間違えた私も悪いが、紛らわしい記載はもっと悪いと思います。その返品送料を負担もせず、倍の値段で買わされ誠意の欠片も無いショップです。ネットショップは多数利用してますがこんなの初めてです。

  • kok*****さん

    2018年9月3日 17:15

    ビニール袋の宛名シール貼りはやめてください! 個人情報が載っているので剥がしにくいというか剥がれません。シュレッダーもビニールなので引っかかり故障の元です。

    ストアの方で分かると思いますがはっきり言って迷惑な悪質梱包です。何ならそちらで自分で剥がしてみたらいい!

  • ken*****さん

    2018年7月17日 20:46

    12日に”営業日午前中までのご注文で翌営業日出荷”と記載の商品を購入したら、17日に発送された。
    ありえない!!!最悪な出品者。発送メールに謝罪も何も無し。最低なショップです!!!!
    二度と利用しませんね!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月18日 10:56

    ご注文は12日16時50分に頂いておりますので、13日の翌営業日の17日に出荷致しました。

  • fuc*****さん

    2018年6月2日 14:03

    届いたものを確認するとDVDケースが割れていました。非常に残念です。

  • mik*****さん

    2018年5月1日 16:38

    送料無料と表記しておきながら、代引き手数料と一緒に送料640円を騙し取りやがった

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月9日 10:21

    お買い物ガイドに代金引換の場合手数料と送料が必要なこと、またその送料を含めた支払金額をメールし確認の返信をいただいた上で発送していますが、今後はもう少しわかりやすいようお買い物ガイドを修正したいと思います。
    ご不快な思いをおかけしましたことをお詫びいたします。

  • t_y*****さん

    2018年4月30日 18:54

    梱包配送、全て悪い。当日午前中発注翌日発送と明記しながら、受注したメールで、

    朗読社ヤフー店の竹本と申します。

    発送につきましては、本日より2営業日以内に出荷する予定となっておりますが、
    もう少しお時間をいただく場合もございます。

    こう言う、ふざけた対応をしてくる。

    それについて、問い合わせると

    メールの文言につきましては、大変申し訳ないのですが、一括でメールを送信する関
    係上、このような文言になってしまうところがございます。

    全く丁寧な対応をする気がないと思われる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月9日 11:22

    ご不快な思いをおかけしまし申し訳ありませんでした。
    改善を加えながら、より良い朗読社ヤフー店になりますよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

  • t_y*****さん

    2018年4月15日 16:23

    梱包はビニールだけ、他社はこのシリーズに関しては、段ボール梱包です。配送も翌日発送したと言うが。火曜日午前中発注で、手元に着いたのは、土曜日夕方。問い合わせしたら、最初は答えるが、途中で無視。最悪です。

  • a00*****さん

    2018年2月28日 03:34

    発送おそすぎ。
    アマゾンに駆逐されるものと思料。

  • mas*****さん

    2018年2月12日 13:49

    最低です。
    私は1月30日に注文しましたが、2月12日になっても届いてません。入金確認のメールも忘れるくらいのショップです。
    取引の間不安でなりませんでしたし、今も商品が届かないのでは?と不安です。
    こんな店で買うんじゃなかった。

  • jyu*****さん

    2018年1月9日 21:39

    こっちらで3冊も購入しました。
    配送は全てが遅いです。
    翌日発送?あり得ない。

  • hos*****さん

    2018年1月9日 12:21

    最悪で星無し
    商品確保も出来ていないのに販売宣伝し、調達失敗により一方的にキャンセルされた。

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