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ロッソモデロのストア評価

評価内訳(全1,806件)

星5 1,421件 星4 269件 星3 59件 星2 19件 星1 38件

星1のコメント付き評価

(27件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nar*****さん

    2020年10月16日 08:14

    旧コペンのマフラーを購入してカーショップに直接送って頂き装着後、左側の排気口からは排気がしていないようで、2週間後に確認した所、右側の排気口は煤で中が黒くなって、左側は排気も出来てなく全く煤が付いていなかったため、不良品だと想い連絡した所、下記のコメントで、煤は個体差でとの事で、煤が付いていない云々よりも、「排気が出来ていない」のにクレーム対象にならないとの事でした。
    片方が排気できないとエンジンにも不調が出る可能性もあり、1年8カ月経った今でも左側は綺麗なままで、左側はほぼ排気はされていません。
    これは明らかに不良品なので返品又は交換をして調べて欲しかったです。
    私がもし売ってる立場ならマフラーを回収して調べますね、残念な対応でした。

    【ロッソモデロさんからの返信のメールです】
    コペンL880K用のマフラーですが、配管はなるべく左右に分かれるように
    分岐位置を決め、製作しています。
    ただ均等に出ない場合もあり、こちらは致し方ない症状です。
    クレームの対象にはなりませんのでご了承いただけますでしょうか。
    ススに関しましては各車両で個体差はあると思います。

  • afk*****さん

    2020年3月14日 13:47

    2度目の購入でしたが

    宅配業者が 最低の対応でした

    以後 同じ 宅配業者での お届けなら

    料金可算でも

    お届け業者 変えられる方法が
    在れば 良いかな

    それなら 次も 購入したい

  • nao*****さん

    2019年8月20日 15:08

    商品について問い合わせしたが全く連絡返って来ない。

  • tsu*****さん

    2019年6月6日 16:03

    ロッソモデロ社にクレームの連絡をしました。この商品自体の評価はこれからですが、配送された物に一部の部品違い間違いがあり、再送するよう依頼の連絡をした後、その到着後にさらに同じ部品間違いして送ってきました。
    商品管理体制、梱包管理、チェック体制が出来ていない会社と疑念をいだきました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 15:46

    この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は作業手順を見直し、検品方法など管理を徹底してこのようなミスが無いよう取り組んでいきます。今後も弊社商品をご愛用頂ければ幸いです。

  • qqp*****さん

    2019年5月20日 15:28

    まだ商品は来てませんが、メールはしても返信が無いですし商品は2~4日で届くと書いてありましたが電話で連絡したら
    他の人の注文とダブってて5日~9日くらいになると言われました、対応はあまりよろしくないです。

  • rik*****さん

    2019年3月16日 19:33

    連絡か取れませんね?どうなんでしょうか?

  • uog*****さん

    2018年12月26日 20:53

    おいっ、画像全然違う
    町工場で作ったような商品届いた
    けど、5400円の商品とは、かなり相違があるがどーする?
    できれば返品、もしくは通報するかだが、どーする?
    何がロッソモデロか!

  • kk2*****さん

    2017年6月23日 15:46

    電話対応最悪なショップ。
    マフラー製作車両募集中とあり問い合わせをしたところ「製作できませんね。」と一言つけ突然電話を切られた。
    現在使用していて信頼していたショップだけに信頼性はなくなりました。

  • wny*****さん

    2017年4月8日 15:42

    在庫管理ができていませんね。商品発送までに時間がかかり過ぎます。

  • tak*****さん

    2017年1月16日 21:58

    購入した商品に不具合があり、メールを入れたのですが返事がないため星1つとしています。

  • tot*****さん

    2016年5月15日 14:04

    メールで4〜5回、在庫、納期の問い合わせをしても軒並み音沙汰無し。
    どうしても欲しかったので、在庫確認せず購入。
    在庫が無く、発送まで今しばらくお待ちをとの事でしたが、予定日より一週間くらい早く送られて来ました。
    商品は良いモノですが、このストアさんいかがなものか?

  • lov*****さん

    2016年4月16日 08:16

    注文確認とこちらからの質問に対し、いずれもメールが返ってきませんでした。
    お客様を大事にしない会社って、如何なものでしょうか?
    良い製品なだけに残念です。
    二度と利用する事はないでしょう。

  • tak*****さん

    2016年1月26日 20:18

    ロッソモデロ スイフトスポーツ リアバンパー マフラー穴塞ぎカバーを買いましたが、
    一切の梱包なしで箱に放り込んだような状態で届きました。
    箱を振るとガチガチと金属音がする状態です。
    そのため、箱内でカバーと取付け金具がぶつかり合い、細かいキズが出来ていました。
    もう、こちらのストアでは二度と買いません。正しくは☆ゼロです。

  • ars*****さん

    2015年10月4日 09:24

    在庫切れでも遅くて2週間以内には発送と書いてあるのに、3週間待たされた上にショップからの連絡は0。
    不安になってこっちから連絡しても返信なし。
    商品は届いたものの発送メールもなしだったので家に誰もいなかったら受け取れないです。
    高額な買い物だったので待っている間は騙されたんじゃないかと不安な時間でした。
    在庫がないのでもうちょっと遅れます、くらいの連絡があれば安心して待てたと思います。

  • rn1*****さん

    2015年9月30日 08:32

    メーカーのミスだとかなんだかで自社のものなのにロゴなしのものを送ろうとしてくるのは如何なものか?
    発送まで当初の予定より2週間近く遅れているのに発送メールには謝りの一言もない。人を待たせておいてありえないと思う。もう利用することはないと思う。

  • tom*****さん

    2015年9月24日 12:31

    発送連絡が無いのは通販としてどうなのでしょうか?不在であれば荷物を運ぶ宅配業者も無駄足になりますし、代引きなら事前にお金を用意しなくてはなりません。金額の高い商品を取り扱っているのですから尚更です。商品の品質は大変良いですし、youtubeの動画やホームページ、そして質問への対応等、購入を『検討』する段階においてはサービスが良いのに、いざ注文を『確定』した段階では対応の悪さが大変目立ちます。まさに、他の方の評判通りでした。
    それさえなければ評価は完璧です。惜しいだけに是非改善して欲しい。そういう思いから星1です。

  • nom*****さん

    2015年8月18日 09:55

    欠品なのは致し方ないですが、商品ページでは欠品の場合でも2週間以内には出荷出来るような記載があるにも関わらず9/18出荷予定と注文日から1ヶ月以上先の出荷を言い渡されました。

    意味不明です。

    (星1と評価しました)

    nom*****さん

    2015年8月19日 20:30

    HPの記載文を書き換えりゃ良いってモノでも無いだろうに…。

    ヤフオクでは相変わらず1〜2週間の納期を謳ってる様ですが。

    (星1と評価しました)

  • aki*****さん

    2015年7月15日 17:20

    商品には満足するも発送連絡直後にキャンセルメールが来て商品キャンセル扱いでポイントは消滅
    何の意図があるのかポイント付かないならワザワザポイント5倍の日に購入した意味も無く
    たかがポイントされどポイントなのでストアとしての信用は無くなります。
    ポイント進呈したくないなら初めからポイント付けないければ良いのに(‐‐〆)
    Yahooに連絡するも知らぬ存ぜぬストアに問い合わせしてと知らん顔じゃね~
    これまでYahooショッピングでかなり購入したけどキャンセル扱いでポイント逃れ?は無いですね。
    ストアがポイント分Yahooに上納するのか?

    (星2と評価しました)

    aki*****さん

    2015年7月15日 17:24

    キャンセル扱いなので商品レビューは書けませんね~
    ストアからキャンセルするなら商品と一緒に返金もしてくれれば良いのにね~

    (星1と評価しました)

  • tak*****さん

    2015年7月10日 17:30

    注文ご、キャンセルのメールをしましたが、返答なく商品が届いた!!悩んでいたので、商品が届いた時は嬉しい思いでした。

  • cha*****さん

    2015年7月6日 19:07

    マフラーの品質は最高です。
    ただし、問い合わせの電話に出た女性の対応は最悪でした。

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